Gelöst
Kein Login im BSP Geschäftskunden Portal möglich
vor 2 Jahren
Hallo,
leider geht seit heute morgen der Login im BSP Geschäftskunden Portal nicht. Kann das jemand bestätigen oder lösen?
Es kommt der Fehler "Login konnte nicht ausgeführt werden."
Ich müsste dringend Rufumleitungen einrichten
Viele Grüße
Marvin Eberle
2054
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vor 2 Jahren
Hallo @MarvinE,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich hoffe, dass Sie sich mittlerweile wieder einloggen können. Geben Sie mir gerne Bescheid, wie der Stand der Dinge bei Ihnen ist.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Kerstin Si. ,
es ging dann nach 2-3 Stunden wieder. Das haben wir leider schon öfters erlebt.
Können Sie einmal nachfragen, warum es am Samstag nicht ging? Es lag hier definitiv nicht an der Kundenseite.
VG
Marvin Eberle
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @MarvinE,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Super, dass Sie sich nach einiger Zeit wieder einloggen konnten. Es tut mir leid, betreffs der Log-In Probleme habe ich keine Erklärung für Sie. Außer einem Softwareupdate, welches über Nacht durchgeführt wurde, lag letzte Woche für BSP nichts an.
Viele Grüße
Kerstin Si.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @MarvinE,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Super, dass Sie sich nach einiger Zeit wieder einloggen konnten. Es tut mir leid, betreffs der Log-In Probleme habe ich keine Erklärung für Sie. Außer einem Softwareupdate, welches über Nacht durchgeführt wurde, lag letzte Woche für BSP nichts an.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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vor 2 Jahren
Guten Tag, ich habe seit einer Woche das Problem, dass der Login nicht funktioniert. Ich komme überhaupt nicht über die Anmeldeseite Business Service Portal V22.4.4 (telekom.de) hinaus. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Nachfrage. Ich habe es gerade einmal auf dem iPad versucht und es hat funktioniert. Mit Edge (Win11Pro) bekomme ich es nicht hin. Nach der Eingabe der Anmeldedaten "flackert" es nur kurz und ich bin sofort wieder auf der Anmeldeseite. Eine Fehlermeldung erscheint nicht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @vicowiegand,
super, dass die Einwahl mit dem iPad geklappt hat.
Leider habe ich keine Erklärung für Sie, warum Sie bei dem Einwahlversuch mit dem Edge Browser keine Fehlermeldung erhalten.
Viele Grüße
Kerstin Si.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
das beschriebene Problem von @vicowiegand ist zwar länger her, allerdings hatte ich heute dasselbe Problem mit Firefox. Nach Ausfüllen der Zugangsdaten, wird die Seite einfach aktualisiert, die Felder sind leer, aber die Seite bleibt sonst unverändert. Keine Fehlermeldung. Mit Chrome hat es dann geklappt.
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