LTE Fehler am Hybrid Anschluß - nur noch DSL aktiv

[#1]

Hallo Team,

ich schlage mich nun schon seit mehreren Tagen mit dem Problem herum, dass mein Hybrid Anschluß nur noch über DSL läuft. Das LTE ist komplett ausgefallen. In der Übersicht wird ausgegeben "LTE Fehler". in der Tat besteht auch keine Verbindung, Tunnel alle down, keine Anzeige am SPH zur Empfangsstärke. Was ich bisher gemacht habe:

FW auf die aktuelle Version gebracht

Mehrfach neu gestartet

Werksreset

SIM Karte rausgenommen (sieht augenscheinlich gut aus) und wieder eingesetzt

SPH komplett vom Strom getrennt (> 15 min)

all das hat leider nichts gebracht. Nun hoffe ich hier Hilfe zu bekommen. Kann es sein, dass SPH, oder SIM defekt sind ?

BTW... Jegliche Anrufe nach draussen sind gesperrt, Ansage.. die Zielrufnummer ist gesperrt, oder so ähnlich. Ich habe selber nichts gesperrt. Hängt das ggf. damit zusammen ??

Danke für eure Unterstützung.

[#2 · Accepted solution]

@Waage1969

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Waage1969 schrieb: Hallo @Stefan D.
die Urlaubswünsche, etc. haben wir ja schon ausreichend an anderen sTellen erledigt, dann hier nochmals schönen Urlaub

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„Danke“ auch hier.

Greetz
Stefan D.

[#3]

Hallo Sense ( @Sensemann68 ),

ich bin zurück und habe Ihnen eine Antwort aus der Netztechnik mitgebracht. Die Cell ID 28575234 steht in Richtung Osten ca. 1,7 km von Ihnen entfernt. Der Mast ist auch genau "Ihr" Funkmast. Letzte Woche lag an genau dem Mast eine Störung vor. Diese wurde in der Zwischenzeit wieder behoben. Ziehen Sie für ca. 1 min den Stromstecker vom Speedport raus und anschließend starten Sie den Router bitte wieder neu. Nun schauen Sie bitte, ob die Verbindungsprobleme weiterhin auftreten.

Viele Grüße
Svenja Ba.

[#4]

Hi @Svenja Ba.,

danke für die Information. Dann weiß ich nun genau wie ich ausrichten muss. Perfekt.

Note 1 + für das ganze Team! Ihr habt mir alle sehr geholfen.

Besten Dank !!!

Grüße, Sense

[#5]

Hallo @Sensemann68

schön das alles perfekt ist und danke für das Lob an die Teamies @Svenja Ba. @Stefan D.

(Hinweis: der Rest sind die User vom Fotrum, so wie Du )

Gruß

Waage1969

[#6]

Hallo Sense ( @Sensemann68 ),

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Sensemann68 schrieb: Hi @Svenja Ba.,

danke für die Information. Dann weiß ich nun genau wie ich ausrichten muss. Perfekt.

Note 1 + für das ganze Team! Ihr habt mir alle sehr geholfen.

Besten Dank !!!

Grüße, Sense

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Vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut mich sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Viele Grüße
Svenja Ba.