Link leuchtet nicht

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Hallo ...

Seit gestern haben wir einen neuen Anschluss  und trotz Freischaltung  leuchtet link nicht.

Jeder Anruf in der Hotline dauert ewig und man wird immer wieder vertröstet das es die ganze Nacht dauern kann...

Ich habe eine Störung  gemeldet heute morgen um 6:38 seit dem tut sich nix .

Es wird nix bearbeitet  und ich bin echt enttäuscht. 

[#2 · Accepted solution]

Der Techniker war grade da und hat alles zum laufen bekommen . Es war am Haupt Anschluss was falsch verkabelt .

War sehr freundlich der gute 😊

[#3 · Accepted solution]

Besten Dank für das Telefonat @haeppy24,

der Techniker kommt nun also Montag zwischen 12 & 16 Uhr.

Grüße,

Johannes P.

[#4]

Wenn LINK nicht leucht, besteht auch keine DSL-Verbindung.

Trage doch mal deine Profildaten ein (siehe meine Signatur).

Dann kann das Team nachsehen was da nich richtig gelaufen ist.

[#5]

Sollten wir denn nochmals in der Hotline  anrufen? Das blöde ist das man ewige Wartezeiten  hat und immer und immer verbunden  wird und jeder erzählt was anderes ...

[#6]

Guten Abend @haeppy24,

telefonisch (auf der beim Anschluss hinterlegten Handynummer) kam ich leider nicht durch. Allerdings sah ich, dass bereits begonnen wurde, an der Störung zu arbeiten.

Grüße,

Johannes P.

[#7]

Habe die Nummer  grade geändert . Habe da ausversehen die Festnetznummer  eingetragen die ja nicht funktioniert  🙈

[#8]

Ich kam leider wieder nicht durch @haeppy24. 😄
Passt es vielleicht irgendwann anders besser?

Beste Grüße,

Johannes P.

[#9]

Ich war leider  zu spät dran 🙈 aber ich hab das Handy jetzt bei mir 

[#10 · Accepted solution]

Besten Dank für das Telefonat @haeppy24,

der Techniker kommt nun also Montag zwischen 12 & 16 Uhr.

Grüße,

Johannes P.

[#11]

Ich danke auch 😊

[#12]

@Johannes P., @haeppy24 , ich habe die Lösung "geklaut", denn ein Termin alleine reicht nicht zur Behebung der Bereitstellungsstörung.

Wir müssen den Montag abwarten.;-)

[#13]

Recht so @sg-flinux!
Ich hoffe aber auch, dass klar war, dass du dich, @haeppy24, direkt melden kannst, falls morgen irgendetwas Unerwartetes passieren sollte. Und im besten Falle auch mit der Meldung, dass alles geklappt hat.

Liebe Grüße & noch einen schönen Sonntag,

Johannes P.

[#14 · Accepted solution]

Der Techniker war grade da und hat alles zum laufen bekommen . Es war am Haupt Anschluss was falsch verkabelt .

War sehr freundlich der gute 😊