Magenta TV geht nicht

[#1]

Magenta TV geht nicht auf dem Fire TV Stick. APP deinstalliert und neu gestartet. Neu eingeloggt. Aber Sender abspielen geht nicht

[#2]

@StefanLeist 

was passiert genau, bzw was nicht?

kommt eine Fehlermeldung?

[#3]

Ich logge mich ein, starte den Sender. Mir wird die Sendung angezeigt, aber der Sender spielt es nicht ab. Graues Bild mit dem Schriftzug welche Serie. Am WLAN liegt es nicht. Amazon Prime und Netflix gehen

[#4]

@StefanLeist 

akutelles Update ist geladen?

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Welches Update. Es kam ja gar keine Nachricht das eines vorliegt. Nicht desto trotz habe ich die App deinstalliert und neu geladen dann mūsse das ja mit Update sein. Nichts. Dasselbe Problem 

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@StefanLeist 

Update gabs vor kurzem. dann wurde es automatisch geladen.

also ich hab gerade verschiedene Sender gestestet, und bei mir läuft es.

Sorry, da bin ich jetzt überfragt.

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@StefanLeist  häng dich hier ran 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-ueber-fire-tv-stick-puffer-kreis/m-p/4188667#...

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Hallo @StefanLeist , der Fehler ist uns bekannt. An einer Lösung wird bereits gearbeitet. Da kann ich Sie leider nur um Geduld bitten. Viele Grüße Pia Z.