Magenta zu Hause M.

[#1]

Ich habe erfahren, dass der monatliche Preis für „Magenta zu Hause M“ demnächst auf 47,95 € angehoben werden soll. Ist das korrekt? Seit Jahren zahle ich 39,95€ pro Monat.

[#2 · Accepted solution]

Guten Morgen  @Fips2,

wie die anderen User bereits geschrieben haben, gilt dies nicht für Bestandskunden.

Bestandskunden zahlen ihren Preis aktuell normal weiter, wenn sie keine Änderung an Ihrem Tarif vornehmen.

Vielen Dank an alle die bereits die richtige Lösung geschrieben haben. 

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

Viele Grüße

Behar A.

[#3 · Accepted solution]

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@Fips2  schrieb:

Ich habe erfahren, dass der monatliche Preis für „Magenta zu Hause M“ demnächst auf 47,95 € angehoben werden soll. Ist das korrekt? Seit Jahren zahle ich 39,95€ pro Monat.

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Aus welcher Quelle stammt diese Info?

Aktuell verlangt die Telekom bei Neukunden 42,95 Euro mtl. ab dem 7. Monat.

https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m

[#4 · Accepted solution]

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@Fips2  schrieb:

Ich habe erfahren, dass der monatliche Preis für „Magenta zu Hause M“ demnächst auf 47,95 € angehoben werden soll. Ist das korrekt? Seit Jahren zahle ich 39,95€ pro Monat.

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Aus welcher Quelle stammt diese Info?

Aktuell verlangt die Telekom bei Neukunden 42,95 Euro mtl. ab dem 7. Monat.

https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m

[#5]

Hallo @Fips2,

soweit ich weiß gilt dies nicht für dich als "Bestandkunde" kannst du aber auch im Internet überall nachlesen.

VG

[#6]

Grüße @Fips2 

@Fips2  schrieb:
Ich habe erfahren, dass der monatliche Preis für „Magenta zu Hause M“ demnächst auf 47,95 € angehoben werden soll. Ist das korrekt?

Nein.

Bestandskunden zahlen ihren Preis aktuell normal weiter.

Neukunden zahlen bereits 42.95€, wie @Leprechaun2 bereits erwähnt hat.

[#7 · Accepted solution]

Guten Morgen  @Fips2,

wie die anderen User bereits geschrieben haben, gilt dies nicht für Bestandskunden.

Bestandskunden zahlen ihren Preis aktuell normal weiter, wenn sie keine Änderung an Ihrem Tarif vornehmen.

Vielen Dank an alle die bereits die richtige Lösung geschrieben haben. 

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

Viele Grüße

Behar A.

[#8]

@Fips2  schrieb:
Ist das korrekt?

Selbstverständlich nicht.

Bei einer Preisanpassung wärst du darüber schriftlich informiert worden. Außerdem hätte man dir ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt. Beides ist nicht geschehen.

[#9]

Bei 47,95€ würde es sich um MagentaZuhause M mit TV Basic handeln - hat man dich da evtl. "schlecht" beraten?

[#10]

Vielen Dank an alle!

[#11]

@Fips2  schrieb:
Vielen Dank an alle!

Wäre trotzdem mal interessant aus welcher Quelle diese Info stammt.(?)

Ich hab ebenfalls Magenta Zuhause M für 39,95 Euro. Bisher flatterte mir noch keine Preisanpassung ins Haus. (Obwohl ich schon seit einem Jahr damit rechne 😓)

[#12]

Das wurde mir so von "Verkäufern" auf einer Messe mündlich mitgeteilt!

[#13]

Sollte dann wohl ein Verkaufsgespräch auf den Zuhause M mit TV Basic werden

[#14]

@Fips2  schrieb:
Das wurde mir so von "Verkäufern" auf einer Messe mündlich mitgeteilt!

Öhm... Die Verkäufer wollten dir sicherlich ein 'Rundum-Sorglos-Paket' aufschwatzen. Ich traue dem Braten nicht.

Als Bestandskunde hat man nur drei Optionen: Tarifwechsel zum üblichen Listenpreis und erneuter MVLZ, Kündigung, oder man läßt den bestehenden Vertrag unberührt weiterlaufen.

[#15]

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@Fips2  schrieb:

Das wurde mir so von "Verkäufern" auf einer Messe mündlich mitgeteilt!

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Altbekannte Masche - zuerst indirekt Druck ausüben, um dann einen neuen Vertrag zu verkaufen,

der

- teurer ist

- dem Kunden meist keinen Nutzen bringt

- und dem "Verkäufer" eine schöne Provision beschert.

Das Wohl des Kunden ist dabei egal...

[#16]

@Leprechaun2  schrieb:
zuerst indirekt Druck ausüben

Das Wohl des Kunden ist dabei egal

Druck erzeugt Gegendruck. Alles nur eine Frage der Standfestigkeit.