Nervige "Telekom-Drücker"

In unserer Straße wurde vor einiger Zeit Glasfaser verlegt. Nun kommen in immer kürzeren Abständen "Verkäufer" im Auftrag der Telekom vorbei um mir als Mieter in einem Mehrfamilienhaus einen Glasfaseranschluss zu verkaufen. Ich habe mehrfach klargemacht, dass ich mit meinem bisherigen Anbieter, über den ich Internet und Fernsehen über das Kabelnetz beziehe, sehr zufrieden bin und kein Interesse daran habe in einen deutlich teureren Glasfasertarif zu wechseln, der mir darüber hinaus bei höherem Preis eine deutlich geringere Geschwindigkeit bietet. Beim letzten Besuch wurde ständig darauf hingewiesen, ich müsste (!) einen Auftrag zur Verlegung von Glasfaser in die Wohnung erteilen, da der Vermieter dem zugestimmt hätte und ich sonst demnächst kein Internet mehr hätte, da das Kabel abgeschaltet wird. Soweit ich jedoch weiß, steht eine Koaxial-Abschaltung nicht im Raum und solange ich von meinem derzeitigen Anbieter nichts gegenteiliges höre, sehe ich keine Veranlassung hier tätig zu werden. Wie werde ich diese Drücker los, die scheinbar mit allen Mitteln versuchen, den Leuten Verträge aufzuschwatzen. Kann man meine Daten für künftige Werbebesuche sperren lassen? Aus meiner Sicht schadet das Verhalten dieser Verkäufer dem guten Ruf der Telekom.

@elwood76  schrieb:
Kann man meine Daten für künftige Werbebesuche sperren lassen?

kann man.

 

Du wirst allerdings vermutlich im restlichen Leben nicht so viel Zeit sparen, wie dich der Aufwand hier zu schreiben und dann auf die Liste zu setzten kosten wird/hat.

Zumal die Sperrliste erst für neue Aktion gilt, aber nicht für laufende

 

Mit anderen Worten mach die Tür wieder zu und Ende.

Hallo.

 

Die werden dir alles mögliche vorlügen.

Damit du einen Vertrag unterschreibst.

Deren Interesse ist nichts weiter als einen Vertrag zu machen.

 

Bei uns kommen die auch immer wieder obwohl bei uns kein Glasfaserausbaugebiet ist.

Jedenfalls nicht von der Telekom,

Mit dem bescheuerten Spruch die Telekom baut hier demnächst Glasfaser aus.

Sie müssen jetzt schon einen neuen Vertrag abschließen.

 

Völliger Blödsinn vor allen Dingen bei uns.

Eine ganze Reihe von Häusern hier ist von der Stadt übernommen worden im Rahmen der Renovierungsarbeiten wurden in allen Häusern Glasfaser verlegt bis in die Wohnung allerdings nicht von der Telekom.

Dazu gab es dann einmal ein infobrief von der Stadt (Hausverwaltung)

Was wir machen müssen wenn wir diesen Anschluss nutzen möchten!

und das war es dann.

 

Und deswegen hat die Telekom auch gar kein Interesse hier Glasfaser zu legen.

Weil die auf die Hausinternen Leitungen sowieso nie drauf dürfen.

 

Lass dich einfach auf keine Diskussion ein und insbesondere keinerlei Daten rausgeben, sonst passiert es dir so wie vielen hier die auf einmal einen Vertrag haben den sie gar nicht abgeschlossen haben.

Weil die einfach einen Vertrag ausfüllen.

 

Einfach auch wenn es unfreundlich ist die Tür zu machen.

 

 

@elwood76 Kleiner Tipp?

Drucke dir mal folgende Grafik aus. 

Dann gehst du diese Punkt für Punkt mit diesem Vertriebsmitarbeiter durch. Inklusive der Begrüßung. Den externen Vertriebsberatern ist es untersagt sich als Mitarbeiter der Telekom vorzustellen. Sie müssen als aller erstes gut sichtbar ihren Vertriebspartnerausweis vorzeigen. Dieser sollte ein Lichtbild und den vollen Namen des Vertriebsberater zeigen. Diesen umgehend notieren. Hier werden diese Vertriebsberater meist schon zögerlich. 

Dann den zwingend verpflichtend offen sichtbar zu tragenden QR-Code mit dem Smartphone scannen um den Mitarbeiter zu überprüfen. Mal sehen was passiert. 

Nun das zwingend und verpflichtend mitzuführende Authentifizierungsschreiben zeigen lassen. Im Anschluss und im Beisein des Vertriebsberaters die Authentifizierungshotline 08003309765 anrufen.

 

Und erst jetzt kann und darf das Beratungsgespräch beginnen.  

Weiterer Hinweis.

1. Sie habe deinen Router weder zu überprüfen noch zu fotografieren 

2. Sie haben keinen Auftrag deinen Anschluss zu überprüfen oder zu messen. Zumal sie nicht mal Equipment oder Fachwissen zum Messen haben.

3. Die Telekom schaltet nichts ab. Weder ihre eigenen Anschlüsse noch die der Mitbewerber. Sie übernimmt auch keine Anschlüsse der Mitbewerber.

4. Du benötigst auch keinen Übergangstarif, solltest du Telekomkunde sein. Was du aktuell ja nicht bist.

5. Mal nachfragen inwieweit der Hauseigentümer eingebunden wurde.

Oder einfach die Tür nicht aufmachen.

 

Neuester Gag der Verriebspartner. Klingeln und dann über die Sprechanlage auf Nachfrage wer da ist als Antwort "Aufmachen" in die Gegensprechanlage brüllen. Da die Türe ab 18:00 Uhr abgeschlossen ist hat die Bekannte sich die Mühe gemacht hinunter an die Tür zu gehen. Sie wußte wer da steht, da sie nicht müde werden das Haus zu belagern. Trotz mehrfacher Widerrufe die schon bei abgeschlossenen Verträgen aufgrund von Unwahrheiten gemacht wurden.

Ja und was soll man sagen. Zunächst das übliche an Unwahrheiten das zum Beispiel Glasfaser im Haus liegt (tut es nicht und ist erst für 2026 geplant) und man nun umstellen müsste. Meine Bekannte sagte das sie einen Bekannten bei der Telekom hat und alles darüber läuft. Reaktion? "Dann eben nicht." Umgedreht und das Haus verlassen.

 

Gerade erst im Bekanntenkreis mitgeteilt bekommen.

Hallo @elwood76,

 

danke für deinen Beitrag hier und willkommen in der Community.

 

Es tut mir leid, dass du vor Ort so negative Erlebnisse hattest, so soll es nicht sein.

Bitte befülle dein Profil auch noch mit deiner Rückrufnummer und gebe mir wieder

hierüber Bescheid, wenn du dies getan hast. Nenne mir bitte auch noch ein Zeitfenster,

indem ich dich telefonisch erreichen kann.

 

Mit freundlichen Grüßen

Manuel 

Hallo Manuel,

 

vielen Dank für die Nachricht. So schnell hatte ich gar nicht mit so vielen Antworten gerechnet. Ich habe meine Rückrufnummer ergänzt, bin aber leider aus beruflichen Gründen selten vor 18 Uhr zu erreichen. Am kommenden Montag ginge es ab ca. 16.30 Uhr und am Dienstag ab ca. 17 Uhr.

 

Viele Grüße

Stefan

Telekom hilft Team

Guten Tag @elwood76,

 

danke für deine Rückmeldung. 

 

Wir können dich auch gerne nach 18 Uhr anrufen, da wir bis 23 Uhr im Einsatz sind. Da richten wir uns ganz nach dir. 

 

Ansonsten werden wir uns am kommenden Montag ab 16:30 Uhr bei dir melden.

 

Viele Grüße

Lara

Hallo Lara,

 

dann sehr gerne am Montag ab 16.30 Uhr Fröhlich

 

Viele Grüße 

Stefan

Telekom hilft Team

@elwood76 Prima, ich hinterlege den Rückrufwunsch wie genannt am Montag ab 16:30 Uhr. 

Liebe Grüße Cosa 

Telekom hilft Team

@elwood76,


vielen Dank für das Telefonat. Wie besprochen, hab ich die Adresse auf die Sperrliste setzen lassen. Fröhlich


Beste Grüße

Julia