Gelöst

Nummern sperren über Telefoniecenter funktioniert nicht

vor 2 Jahren

Ich habe mehrmals versucht eine Spam-Nummer (Mannheimer Vorwahl) sperren zu lassen. Die rufen täglich mehrmals an und hinterlassen keine Nachricht bzw. antworten nicht. Die Nummer ist in der Negativliste seit ein paar Tagen aktiv, aber die Anrufe kommen seitdem weiter durch.

 

Warum funktioniert das nicht? Was kann ich tun, damit die Anrufe ein Ende haben?

 

Danke für jeden Tipp

 

Herzliche Grüße

 

Sebastian Hampl

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    • vor 2 Jahren

      #sebastian-hampl

      Warum funktioniert das nicht?

      Warum funktioniert das nicht?
      #sebastian-hampl
      Warum funktioniert das nicht?

      Weil die Nummer die du am Telefon siehst, nicht die Nummer ist mit der angerufen wird. 

       

       

      #sebastian-hampl

      Was kann ich tun, damit die Anrufe ein Ende haben?

      Was kann ich tun, damit die Anrufe ein Ende haben?
      #sebastian-hampl
      Was kann ich tun, damit die Anrufe ein Ende haben?

      Ausm Telefonbuch raus nehmen lassen ist oft eine Möglichkeit.

      Ansonsten musst schauen ob du an die echte Rufnummer kommst.

      Den Weg die Anrufe bei der BNetzA zu melden gibt es natürlich auch noch. 

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    • vor 2 Jahren

      #sebastian-hampl

      Ich habe mehrmals versucht eine Spam-Nummer (Mannheimer Vorwahl) sperren zu lassen. Die rufen täglich mehrmals an und hinterlassen keine Nachricht bzw. antworten nicht. Die Nummer ist in der Negativliste seit ein paar Tagen aktiv, aber die Anrufe kommen seitdem weiter durch. Warum funktioniert das nicht? Was kann ich tun, damit die Anrufe ein Ende haben? Danke für jeden Tipp Herzliche Grüße Sebastian Hampl

      Ich habe mehrmals versucht eine Spam-Nummer (Mannheimer Vorwahl) sperren zu lassen. Die rufen täglich mehrmals an und hinterlassen keine Nachricht bzw. antworten nicht. Die Nummer ist in der Negativliste seit ein paar Tagen aktiv, aber die Anrufe kommen seitdem weiter durch.

       

      Warum funktioniert das nicht? Was kann ich tun, damit die Anrufe ein Ende haben?

       

      Danke für jeden Tipp

       

      Herzliche Grüße

       

      Sebastian Hampl

      #sebastian-hampl

      Ich habe mehrmals versucht eine Spam-Nummer (Mannheimer Vorwahl) sperren zu lassen. Die rufen täglich mehrmals an und hinterlassen keine Nachricht bzw. antworten nicht. Die Nummer ist in der Negativliste seit ein paar Tagen aktiv, aber die Anrufe kommen seitdem weiter durch.

       

      Warum funktioniert das nicht? Was kann ich tun, damit die Anrufe ein Ende haben?

       

      Danke für jeden Tipp

       

      Herzliche Grüße

       

      Sebastian Hampl


      Weißt Du denn auf welcher Nummer die anrufen? Normalerweise hat man bei einem IP Anschluss drei Nummern, die Sperre sollte für alle drei Nummern eingerichtet werden. Ansonsten, siehe den Beitrag von @CyberSW 

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Danke, guter Hinweis. Ich habe seit gestern alle drei Nummern mit der Nummer auf der Negativliste. Hat leider offenbar nichts gebracht. Heute kam schon wieder der Anruf, angezeigt auf meiner Voicemail-App.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Du kannst das hier probieren - bin mir aber nicht sicher ob es klappt:

      CyberSW_0-1679573448965.png

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @#sebastian-hampl,

       

      ich habe die Anrufersperre für die anderen beiden Rufnummern nun ebenfalls aktiviert. 

      Sollten die Anrufe trotzdem durchkommen, bleibt nur noch die Nummer zu melden. 

       

      Testweise kannst du auch noch versuchen, eine dir bekannte Nummer zu sperren, die anschließend anrufen soll. 

      Damit können wir ausschließen, ob die Negativlisten allgemein nicht greifen. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @#sebastian-hampl,

       

      ich habe die Anrufersperre für die anderen beiden Rufnummern nun ebenfalls aktiviert. 

      Sollten die Anrufe trotzdem durchkommen, bleibt nur noch die Nummer zu melden. 

       

      Testweise kannst du auch noch versuchen, eine dir bekannte Nummer zu sperren, die anschließend anrufen soll. 

      Damit können wir ausschließen, ob die Negativlisten allgemein nicht greifen. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

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