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Pizzeria - Bis zu 4 eingehende Anrufe auf eine Rufnummer
2 years ago
Hallo zusammen,
Ich habe den Company Pro 250 Tarif (mit 3 Rufnummern) und die Digitalisierungsbox Premium 2.
Als Telefone habe ich das Gigaset AS690A Quattro (4 Schnurlose DECT Telefone)
Mir geht es entsprechend darum bis zu 4 eingehende Anrufe auf ein und dieselbe Rufnummer parallel annehmen zu können.
Was wäre hier die einfachste Lösung? Kann man mit ggf. auch mit Rufumleitungen auf eine der zwei optionalen Rufnummern arbeiten?
vielen Dank!
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2 years ago
Was wäre hier die einfachste Lösung?
Erhöhung der Sprachkanäle von Standard 2 auf eben 4.
Muss über den Tarif geregelt werden.
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2 years ago
Als Telefone habe ich das Gigaset AS690A Quattro (4 Schnurlose DECT Telefone)
Damit kannst du, wegen analog, nur ein Gespräch führen.
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2 years ago
Das Gigaset AS690A ist wohl ein analoges Telefon und kann nur ein Gespräch gleichzeitig.
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2 years ago
Es gibt zwei Hindernisse:
Es kann sein, dass Du bereits damit hinkommst, dass Du an der Telefon-Schraube drehst.
Allerdings können auch die besseren Gigaset DECT Basisstation wie z.B. die Go Box 100 nur zwei externe Gespräche gleichzeitig (hierfür erforderlich: Anschließen per LAN-Kabel, nicht per analogem TAE -Kabel).
Sprich Du müsstest zwei solcher Basisstationen anschließen um vier Gespräche parallel führen zu können.
Kann sein, dass die Gigaset Go Box 100 kompatibel mit Deinen vorhandenen Mobilteilen ist obwohl nicht offiziell ausgewiesen - Gigaset sagt keine Kompatibilität zu. Es käme auf einen Versuch an.
Andernfalls: kompatible Mobilteile zu den Basisstationen anschaffen.
Oder halt gleich im Business-Segment einkaufen.
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2 years ago
Hallo und Danke für die Antworten.
Folgendes Szenario:
Ich nehme Anruf A auf Rufnummer A an.
Parallel nimmt ein Kollege Anruf B auf Rufnummer A an.
Jetzt sind die 2 Standardmäßig hinterlegten Leitungen belegt.
Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?
vielen Dank!
PS: Welches Gigaset wäre denn für 2,4 etc. Anrufe auf eine Rufnummer parallel geeignet in meiner Konfiguration und meinem Szenario?
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Answer
from
2 years ago
Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?
Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?
Der Tarif gibt das nicht her, die Anzahl der Sprachkanäle die du im Tarif hast gehen auf alle deine Nummern, nicht pro Rufnummer.
Also musst du (wenn du 4 Parallele Gespräche willst) halt eben auch 4 Parallele Gespräche buchen, unabhängig von den angeschlossenen Telefonen.
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from
2 years ago
Wenn man als Basis eine IP-Basis nimmt, sollte das funktionieren.
z.B. mit der Gigaset COMFORT 550A IP flex.
Laut Bedienungsanleitung gehen nur zwei Gespräche gleichzeitig - ich kann mir aber nicht vorstellen, dass es sich um eine technische Einschränkung des Geräts handelt.
Eher dürfte die Angabe dem allgemeinem Standart von IP-Anschlüssen zu Grunde liegen, An denen nur zwei Geespräche möglich sind.
Wenn der Anschluss vier Sprachkanäle bereitstellt, sollten meines Erachtens auch mit der Basis 4 Gespräche gleichzeitig möglich sein.
@Kalle2014
Hast Du da genauere Infos?
Hat ggf. der DECT -Standart da Einschränkungen?
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2 years ago
Die zur Digitalisierungsbox passende DECT -Basisstation für schnurlose Handgeräte ist die elmeg DECT 160, damit sind laut Datenblatt bis zu 8 gleichzeitige Gespräche möglich.
Vorgesehen ist die DECT 160 für den Betrieb mit den auf der verlinkten Seite gezeigten Handgeräten von elmeg, aber es ist durchaus möglich dass deine Gigaset-Händegeräte auch daran funktionieren. Das würde ich ggfs. einfach ausprobieren.
Auch was den Tarif angeht würde ich nach Anschaffung passender Hardware erstmal testen, ob nicht auch so vier ankommende Gespräche möglich sind. Falls es nicht funktioniert müsstest du dann das entsprechende Tarifupgrade bestellen.
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2 years ago
@lejupp
Wenn ich nichts überlesen habe, hat die Elmeg-Basis keinen integrierten AB...
Dann müsste (wenn benötigt (bei einer Pizzeria denke ich mal, dass das so ist)) auf die Sprachbox zurückgegriffen werden.
Bzw. man behält die vorhandene analoge Basis zusätzlich weiterhin mit nur einem Mobilteil als lokalen AB...
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2 years ago
Hmm, dann hätte ich auf Tarifbasis die Leitungen anfordern sollen...Bin auf "Bis zu 25 Mitarbeiter" der Premium Box 2 reingefallen...
Mir hätte also eine stinknormale 7590er Fritzbox und 4 Leitungen per Tarif gereicht, korrekt?
Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?
Wertvolle Info von euch, vielen Dank.
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2 years ago
Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?
Wenn du die Erweiterung auf 4 Parallele Gespräche meinst, ja, das lässt sich ohne großen Aufwand abändern, entweder über dein Kundencenter oder aber zB ein Teamie hier kann dich unterstützen.
Für Unterstützung hier müsstest jedoch deine Daten in deinem Profil hinterlegen.
Unlogged in user
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from
2 years ago
@Rönz
Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.
Müsste man bei AVM nachfragen.
Auf alle Fälle hätte man mit der Fritzbox einen integrierten Anrufbeantworter.
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from
2 years ago
Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.
bei der 7590 sind maximal 3 gleichzeitige Gespräche über DECT möglich
aber unbedingt auch die weiteren Einschränkungen beachten
Answer
from
2 years ago
Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.
AVM sagt drei:
Mit Schnurlostelefonen, die an der DECT -Basisstation der FRITZ!Box angemeldet sind, können Sie maximal drei Gespräche gleichzeitig führen.
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