Probleme bei der Anmeldung am Flexiblen Engerät im MyPortal

Question

Hallo!Bisher funktionierte die Anmeldung an einem flexiblen Endgerät (Deutschland LAN Cloud  PBX ) in unserem Unternehmen problemlos über das MyPortal. (siehe auch https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/telefonie/flexibles-endgeraet?mode=user#_76890)Leider gibt es neuerdings ein Problem: Die Nutzer können kein Endgerät mehr auswählen, an dem sie sich anmelden möchten. Trotz Klick auf 'Aktualisieren' bleibt die Endgeräte-Liste leer. Besonders interessant: Als Administrator kann ich die Liste öffnen, bekomme die Geräteliste angezeigt und kann einen Nutzer anmelden.Liegt hier ein technisches Problem vor?

m.teske · Accepted Answer

Das Problem ist offensichtlich gelöst!

Melanie B. · Answer

Hallo @m.teske,vielen Dank für Ihre Nachfrage.Tatsächlich gibt es aktuell Einschränkungen bei der An- und Abmeldung an Flexiblen Endgeräten als Benutzer über MyPortal.Bitte melden Sie sich direkt am Flexiblen Endgerät an/ab. Alternativ kann der Administrator einer Cloud  PBX  die Funktion wie gewohnt im Bereich Flexibles Endgerät für den Arbeitsplatz verwenden.An einer Lösung wird aktuell gearbeitet, ein konkretes Datum kann ich leider nicht nennen.Lieben Gruß, Melanie B.

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