Solved

Retourenerstattung

3 years ago

Hallo,

Ich habe einen Receiver zurück geschickt,  weil er zu unserem System nicht passt. Retourenbestätigung war am 9.12.2021. Ich hätte die 169,99€ gerne erstattet. 

Die Monatsbeiträge werden schließlich weiterhin abgebucht.

Danke für eine Info. 

Mfg

Gerald

 

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10

    • 3 years ago

      @Gerald1956 

      Diesbezüglich bitte einmal den Service kontaktieren:

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

      Da kann ihnen sich er am schnellsten geholfen werden. Es ist ja schon wenig her mit der Bestätigung.

      0

    • 3 years ago

      @Gerald1956 

      War die Retoure so abgesprochen und warst du auch noch innerhalb der 14tägigen Rückgabefrist?

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      Per Telefon 

      Answer

      from

      3 years ago

      Bestätigung,  dass die Retoure eingegangen ist habe ich per Mail erhalten. Da steht drin, dass der Vorgang geprüft wird. Danach kam nichts mehr.

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Morgen @Gerald1956,

       

      dein Fall liegt bereits bei den entsprechenden Kolleg*innen, die sich in dem Zuge auch um die Erstattung kümmern.

      Bitte habe noch etwas Geduld.

       

      Viele Grüße

      Marita S.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Guten Morgen @Gerald1956,

       

      dein Fall liegt bereits bei den entsprechenden Kolleg*innen, die sich in dem Zuge auch um die Erstattung kümmern.

      Bitte habe noch etwas Geduld.

       

      Viele Grüße

      Marita S.

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