Gelöst

Routing Fehler im IPv6 DTAG Netz

vor 9 Jahren

Liebe Telekom-hilft Community,

 

offenbar besteht ein Routing Problem innerhalb des Telekom IPv6 Netzes.
Das Problem wurde versucht via Hotline zu beheben. Der Telekom-Techniker vor Ort hat die Leitung geprüft und für fehlerfrei befunden.

 

Das folgende Routing-Problem besteht leider immernoch.

 

Problembeschreibung:
2 Rechner im lokalen Netz hinter einer Fritzbox an einem Telekom VDSL 100 Geschäftskundenanschluss mit statischer IP/IPv6-Prefix. Beide Rechner sind innerhalb des gleichen /64 Prefix.
Einer kann den Telekom DNS (2003:180:2:7000::53) via IPv6 erreichen und pingen, der andere nicht.

Gegen ein lokales Problem spricht folgende Analyse:
Ein tcpdump (Paketmitschnitt) auf dem Internet-Interface des verwendeten Routers (Fritzbox 7490, Firmware 6.60) belegt, dass ICMPv6 Pakete von beiden Quellrechner-IP-Adressen in Richtung Telekom ausgehen, aber nur einer der beiden Antwortpakete vom Telekom Nameserver erhält. Dies spricht für mich recht eindeutig für ein Problem im DTAG Netz.

Der Zustand ist so seit über 48 Stunden. Davor bestand das Problem nicht.
Die gleichen Erreichbarkeitsprobleme treten auch bei anderen Zieladressen ausserhalb des DTAG Netzes auf. (z.b. www.heise.de. www.google.de).
Auch hier verlassen Pakete in Richtung Internet das externe Router Interface, Antwortpakete kommen jedoch nicht an.


Hinweise:
Folgendes wurde auf der Zieladress-Seite beobachtet:
- ICMPv6 Echo Request Pakete erreichen den Zielrechner, die Antwortpakete (Echo Reply) verlassen
den Zielrechner in Richtung DTAG Netz, kommen jedoch bei mir nie an.
- Das bedeutet der Paketverlust geschieht auf der "Rückroute" bei einem DTAG Router.
- Nicht nur ICMPv6 ist betroffen. Bei TCP und UDP geschieht das Gleiche.

 

 

Rechner 1:
root@host1:~# ping6 2003:180:2:7000::53
PING 2003:180:2:7000::53(2003:180:2:7000::53) 56 data bytes
64 bytes from 2003:180:2:7000::53: icmp_seq=1 ttl=57 time=13.7 ms
64 bytes from 2003:180:2:7000::53: icmp_seq=2 ttl=57 time=13.7 ms
^C
--- 2003:180:2:7000::53 ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 received, 0% packet loss, time 1001ms
rtt min/avg/max/mdev = 13.733/13.748/13.763/0.015 ms

 

 

Rechner 2:
root@host2:~# ping6 2003:180:2:7000::53
PING 2003:180:2:7000::53(2003:180:2:7000::53) 56 data bytes
^C
--- 2003:180:2:7000::53 ping statistics ---
12 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 11088ms

 

 

traceroute:
Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 2003:a:bXXXXXXXXXXX
2. 2003:a:bXXXXXXXXXXX
2003:0:1801:e419::1
3. 2003:0:1801:e419::1 0.0% 46 14.4 14.4 13.8 16.7 0.4
4. 2003:0:1803:a411::2 0.0% 46 15.2 15.8 13.6 19.4 1.1
5. 2003:0:1800:c000::1 0.0% 46 13.8 18.4 13.6 86.1 13.8
6. 2003:0:1800:6001::3 0.0% 46 13.8 14.2 13.8 15.3 0.1
7. 2003:0:1800:6012::1 0.0% 46 14.4 16.2 13.8 36.2 4.0
8. ???

 

 

Ich würde mich freuen, wenn sich das Problem jemand innerhalb der Telekom Netztechnik ansehen könnte?
Vielen Dank.

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

3005

29

    • vor 9 Jahren

      Hallo @LLch,

      schön, dass Sie den Weg in unsere Community gefunden haben.

      Wo genau der Wurm drin ist, kann ich Ihnen leider nicht beantworten.

      Da Sie Ihre Daten im Profil hinterlegt haben, konnte ich mir einen Überblick verschaffen, wie der Status Ihrer Störung ist. Ihr Ticket ist noch offen ist wurde an Spezialisten weitergeleitet. Sie werden von den Kollegen informiert. Da es sich um einen komplexen Fall handelt, bitte ich Sie um ein wenig Geduld.

      Ich freue mich, wenn Sie mich auf dem Laufenden halten.

      Gruß Jörg D.



      0

      27

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Irina K.,

       

      vielen herzlichen Dank für deine Nachforschungen und deine Hilfe!

       

      Ich bin froh Euch vom Telekom hilft Team zu haben - ihr macht tolle Arbeit! #lob 

       

      Viele Grüße,

      Christian

      Telekom hilft Team
      Telekom hilft Team
       
      Telekom hilft Team
       

      von

      vor 9 Jahren

      Sehe ich das richtig, dass dieser Fall jetzt seit zwei Monaten ungelöst ist?

       

      Wir haben seit zwei Wochen auch einen neuen Anschluß und versuchen vergeblich dort das IPv6-Routing (mit festen IPv6-Kundennetz) zum Laufen zu bringen. Für mich sieht unser Problem dem hiesigen sehr ähnlich. Pakete zu unserem Kundennetz kommen hier einfach nicht an. unzufrieden

       

      In der letzten Woche habe ich am Telefon mit gefühlt einem halbem Dutzend Telekom-Mitarbeitern gesprochen, von denen ein Großteil selber gesagt hat, dass sie keine Ahnung haben, wovon ich spreche. Einer hat sogar jemand zum Durchmessen der Leitung ins Haus geschickt, obwohl ich ganz klar gesagt hatte, dass es dort keinerlei Probleme gibt.

       

      Ich hoffe mit ganzem Herzen, dass sich innerhalb des Technologiekonzerns doch noch ein paar Fachleute finden, die das Routing in den Griff bekommen! Und hoffentlich brauchen sie dafür nicht noch ein paar Monate!

      von

      vor 9 Jahren


      Hallo ssz,

       

      ssz

      Sehe ich das richtig, dass dieser Fall jetzt seit zwei Monaten ungelöst ist? Wir haben seit zwei Wochen auch einen neuen Anschluß und versuchen vergeblich dort das IPv6-Routing (mit festen IPv6-Kundennetz) zum Laufen zu bringen. Für mich sieht unser Problem dem hiesigen sehr ähnlich. Pakete zu unserem Kundennetz kommen hier einfach nicht an. In der letzten Woche habe ich am Telefon mit gefühlt einem halbem Dutzend Telekom-Mitarbeitern gesprochen, von denen ein Großteil selber gesagt hat, dass sie keine Ahnung haben, wovon ich spreche. Einer hat sogar jemand zum Durchmessen der Leitung ins Haus geschickt, obwohl ich ganz klar gesagt hatte, dass es dort keinerlei Probleme gibt. Ich hoffe mit ganzem Herzen, dass sich innerhalb des Technologiekonzerns doch noch ein paar Fachleute finden, die das Routing in den Griff bekommen! Und hoffentlich brauchen sie dafür nicht noch ein paar Monate!

      Sehe ich das richtig, dass dieser Fall jetzt seit zwei Monaten ungelöst ist? 

      Wir haben seit zwei Wochen auch einen neuen Anschluß und versuchen vergeblich dort das IPv6-Routing (mit festen IPv6-Kundennetz) zum Laufen zu bringen. Für mich sieht unser Problem dem hiesigen sehr ähnlich. Pakete zu unserem Kundennetz kommen hier einfach nicht an. unzufrieden

       

      In der letzten Woche habe ich am Telefon mit gefühlt einem halbem Dutzend Telekom-Mitarbeitern gesprochen, von denen ein Großteil selber gesagt hat, dass sie keine Ahnung haben, wovon ich spreche. Einer hat sogar jemand zum Durchmessen der Leitung ins Haus geschickt, obwohl ich ganz klar gesagt hatte, dass es dort keinerlei Probleme gibt.

       

      Ich hoffe mit ganzem Herzen, dass sich innerhalb des Technologiekonzerns doch noch ein paar Fachleute finden, die das Routing in den Griff bekommen! Und hoffentlich brauchen sie dafür nicht noch ein paar Monate!

      ssz

      Sehe ich das richtig, dass dieser Fall jetzt seit zwei Monaten ungelöst ist? 

      Wir haben seit zwei Wochen auch einen neuen Anschluß und versuchen vergeblich dort das IPv6-Routing (mit festen IPv6-Kundennetz) zum Laufen zu bringen. Für mich sieht unser Problem dem hiesigen sehr ähnlich. Pakete zu unserem Kundennetz kommen hier einfach nicht an. unzufrieden

       

      In der letzten Woche habe ich am Telefon mit gefühlt einem halbem Dutzend Telekom-Mitarbeitern gesprochen, von denen ein Großteil selber gesagt hat, dass sie keine Ahnung haben, wovon ich spreche. Einer hat sogar jemand zum Durchmessen der Leitung ins Haus geschickt, obwohl ich ganz klar gesagt hatte, dass es dort keinerlei Probleme gibt.

       

      Ich hoffe mit ganzem Herzen, dass sich innerhalb des Technologiekonzerns doch noch ein paar Fachleute finden, die das Routing in den Griff bekommen! Und hoffentlich brauchen sie dafür nicht noch ein paar Monate!


      Das Problem ist nun sogar schon seit vier Monaten ungelöst.

       

      Das beschriebene Problem klingt sehr nach dem unseren bzw. verwandt. Mir wurde vor einigen Wochen mitgeteilt, dass das NOC sich darum kümmern würde, jedoch noch immer ohne irgendeine Rückmeldung.

       

      Unser Next-Hop bei der Telekom verwirft weiterhin munter alle IPv6 Pakete. Wütend

       

      Herzliche Grüße,

      Christian

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Guten Morgen @LLch.

      es war ein Fehler auf dem LNS (Aggregationsrouter für Geschäftskunden mit fester IP-Adresse).
      Zusammen mit dem Hersteller konnte der Fehler behoben werden.

      Es freut mich sehr, dass es bei Ihnen so weit ganz gut ausseiht. Melden Sie sich, wenn Ihnen doch noch etwas auffällt. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Irina K.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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