Gelöst
SMS der Telekom Kundenzufriedenheit
vor 9 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe nach meinem Anruf bei der Telekom und einer Beratung zu meinem Mobilfunkvertrag eine SMS erhalten, ob ich mit dem Kundenservice am Telefon zufrieden war.
Bieten Sie einen derartigen Service für eine Kundenzufriedenheits Analyse auch Ihren Geschäftskunden an? Wenn ja wer ist mein richtiger Ansprechpartner?
Herzlichen Dank
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Akzeptierte Lösung
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vor 9 Jahren
schön, dass Sie sich angemeldet haben.
Leider können wir Ihnen diese Leistung nicht anbieten, da wir diese bei einem externen Anbieter einkaufen.
Liebe Grüße
Behiye G.
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