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27.09.2019 07:36
Hallo und guten Morgen,
Vor knapp 3 Wochen bin ich auf Hybrid umgestiegen und seit dem habe ich Probleme im Wlan,speziell mit meinem Smartphone. Die Apps laden zb keine Bilder mehr. Die Verbindung selbst und suche innerhalb der Apps funktionieren einwandfrei. Darüber hinaus kommt es mir so vor, als ob das Wlan langsamer als mit meinen alten W723V ist. Habe nun schon einen Reset des Routers durchgeführt, den Frequenzen manuell 2 Namen gegeben, wahlweise nur 2,4 oder 5Ghz genutzt, die Netzwerkeinstellungen komplett neu auf allen Geräten aufgespielt usw.
Mittlerweile sind mir die Ideen ausgegangen.
Hoffe nun hier, den entscheidenden Tip zu bekommen.
MfG
27.09.2019 14:42
Hallo @mayday_1988
der Speedport Hybrid hat an sich kein gutes WLAN - sorry.
Welche Firmwareversion ist drauf ?
Haben die SSID und oder die WLAN Gerätenamen Leerzeichen, Sonderzeichen / Umlaute ?
Gruß
Waage1969
27.09.2019 20:43
Hallo,
Entschuldige meine späte Antwort, komme aber erst gerade von der Arbeit.
Firmeware ist 050124.04.00.005
SSID, Gerätenamen usw haben keine Umlaute, Sonderzeichen oder Leerzeichen.
Gruß
28.09.2019 13:07
Hallo @mayday_1988
OK, dann sollte "Router - seitig" alles klar sein.
Hat Dein Handy ein WLAN Standby / Deep - Standby ?
Irgendwelche Energiespareinstellungen im Handy diesbezüglich aktiviert ?
Treten die Probleme immer nur auf wenn das Handy im "Ruhezustand" war ?
Gruß
Waage1969
28.09.2019 15:23
Hallo, nein, keinerlei Energiesparmodi aktiviert. Auf der Arbeit, in anderen Wlan Netzen funktioniert alles wunderbar. Die Probleme mit den Apps treten konstant auf. Egal zu welcher Uhrzeit. Und auch nur das Handy sowie das Tablet haben die Probleme. Laptop, TV, Konsole usw laufen, wenn auch langsam. Gestern Abend ging es kurzfristig, da hatte ich auch zur Abwechslung mal 3 LTE Balken. Meistens lauf ich auf einen bis gar keinen.
Wollte diesbezgl auch längst eine Aussenantenne installiert haben, aber keiner kann mir den Standort meines Masten verraten. Denke aber mal, das der Grottenschlechte LTE Empfang mit den App Problemen nicht zusammenhängt.
Gruß
28.09.2019 16:26
Hallo @mayday_1988
Du hast unterschiedliche SSID für 2,4 und 5,0 ?
In welchem Netz treten die Probleme auf ?
Ggf. mal testweise 2,4 und danach 5,0 zum testen deaktivieren
Für Deine LTE Standorte nenn mir einfach mal eine CELL- ID (achtstellig)
Gruß
Waage1969
28.09.2019 16:58
Hallo, nein hatte mal die SSID mit 1 und 2 benannt. Gab keine Änderung. Ist auch egal ob im 2,4 oder 5 GHz Band. Beide schon deaktiviert.
Die Cell ID ist 29275139. Die Dame von der Hotline meinte, iwo nordöstlich von mir, aber genau könne Sie es mir nicht sagen.
Gruß
28.09.2019 17:27
Mit der ID ist leider nix zu finden. Weder auf der Karte noch über die Googlesuche.
Komischerweise lief gerade zb die eBay App ohne Mucken, dafür aber eine andere weder auf meinem S9, noch dem meiner Frau oder dem Tablet.
WLAN aus, ging es.
Gruß
29.09.2019 08:54
Hab jetzt nochmal ein bisschen rumgespielt. Im S9 + hab ich die IP Einstellungen von DHCP auf Statisch gesetzt. Das 5 GHz Band anders benannt und dann nochmal getestet. Im 2,4 Ghz Band läuft nun alles. Wechsel ich aber ins 5er lädt keine einzige App mehr. Zumindest nicht die Bilder oder Artikel usw.
Demnach scheint es nicht am fehlenden LTE zu liegen. Aktuell hab ich Null Empfang am Router.....
Gruß
29.09.2019 13:59
Hallo @mayday_1988
ergänzend zu dem 5er WLAN:
Router neu gestartet ?
Handy / WLAN Netz 5,0 neu verbunden ?
Gruß
Waage1969
29.09.2019 14:26
Hallo,
Router neu gestartet, Handy usw neunmit dem 5er Wlan verbunden. Keine Besserung. Sobald ich wieder ins 2,4 GHz wechsel und das 5er im Handy lösche geht es, aber langsam.
Gruß
04.10.2019 16:38
11.10.2019 20:59
Hallo und guten Abend,
Entschuldigt die späte Antwort, aber war krankheitsbedingt verhindert.
Hab im meinen Profil mal die KnD Nr hinterlegt, da ich nicht genau weiß, was Ihr benötigt.
Nach wie vor ist das Wlan absolut mies. Sowohl im 2,4 als auch im 5 GHz Bereich.
Meine Überlegung war nun, meinen alten W723v als Acces Point hinter dem Hybrid zu hängen und das interne WLan im Hybrid deaktivieren. Die Frage ist nur, welche Einstellungen muss ich vornehmen.
Zum Thema LTE, auch da keine Änderungen. Mal hab ich volle 3 Balken, mal gar keinen. Eine Aussenantenne werde ich mir die Tage noch bestellen, womit ich wieder bei der Frage bin, wo steht der Mast genau.
MfG
12.10.2019 12:32
Hallo @mayday_1988
den 723V würde ich persönlich für nichts mehr benutzen
Den Standort der CELL- ID hatte ich Dir hier gepostet https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedport-Hybrid-Wlan-Probleme-Android/m-p/420...
Ansonsten warte mal bis @Peter Hö. Dir antwortet (und Du eine vernünftige Außenantenne hast).
Gruß
Waage1969
12.10.2019 14:43
Hallo @Waage1969 ,
Also wenn das meine Antenne ist, ist die knapp 10 km entfernt von mir. Da sollte ich wohl eine Dual Antenne mit 2x23 dbi kaufen.
Zum anderen, warum nicht mehr den alten 723er? Lief bis zum Hybrid ohne Probleme, dachte halt nur als WLan Zugang. Quasi, am Hybrid WLan aus, mit LAN zum 723er und den als Accespoint. Da lief wenigstens dan WLan ohne Probleme.
Sonst würde ich mir nen Accespoint seperat bestellen.
MfG
12.10.2019 15:00
Hallo @mayday_1988
auf der Karte kannst Du auch hin und her schieben und oder Deine Adresse einpflegen
Bie der Antenne würde ich auf etwas bewährtes wie z. B. diese setzen: https://www.conrad.de/de/p/wittenberg-antennen-universal-duo-set-2x-lat-56-richtantenne-gsm-umts-lte...
Zum WLAN: ich würde da nicht mehr ein "rund 10 Jahre altes Modell" nehmen, sondern auf sowas setzen wie diesen: https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speed-home-wifi
Kannst Du als "Stand alone" oder ab zwei Stück als eigenständiges Mesh nutzen (habe ich hier auch).
Gruß
Andreas
17.10.2019 22:20
18.10.2019 16:45
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