Speedport W724v Typ B Firmware Update nicht möglich

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Hallo,

seit kurzem bin ich Kunde der Telekom. Ich nutze für meinen Anschluss einen Speedport W724V Typ B (Nicht Mietgerät), der aktuell auf der Firmware 01011601.00.009.

EIn Firmware-Update wird nicht nur empfohlen, sondern ich verspreche mir davon außerdem eine Lösung für Probleme, die ich mit Steam-Anwendungen habe (Firmware-Update wird zur Problemlösung hier in mehreren Beiträgen empfohlen).

Leider funktioniert weder eine automatische Installation der 01011603.00.009 per Router-Einstellungen, noch eine manuelle Installation dieser (verschiedene Computer und Browser für manuelle Installation ausprobiert). 

Die Fehlermeldung, ist in allen Fällen wenig aussagekräftig:

Es gab Fehler beim Installieren der Firmware-Datei.

Einen Versuch mit vorherigem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat ebenfalls zu keinem Ergebnis geführt.

Auch per Fernunterstützung/EasySupport konnte ich diese Installation nicht vornehmen, bzw. steht der Prozess bei "Firmware wird heruntergeladen" (oder so ähnlich)

Ich habe allerdings probeweise eine Manuelle Installation der älteren Firmware-Version 01011601.00.009 ohne Probleme durchführen können. 

Allerdings bekomme ich keine der Versionen zwischen diesen beiden Versionen, um zu überprüfen, ob ich eventuell "in mehreren Schritten" ein Update durchführen kann.

Grüße

[#2 · Accepted solution]

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@GrafCrypto  schrieb:
wenn Sie mir ebenfalls die Firmware "Zwischenschritt" zur Vergügung stellen könnten

Willkommen in der Community, Du hast eine PN (persönliche Nachricht).

Gruß Ulrich

[#3 · Accepted solution]

@kbo42: Du hast eine PN (Private Nachricht) von mir erhalten.

Gruß Ulrich

[#4 · Accepted solution]

Hallo @sejfuli2017,

ich habe den Downloadlink gerade per E-Mail für die gewünschte Firmwareversion 01011602.00.001 zugeschickt.

Geben Sie uns gern eine Rückmeldung, ob die Aktualisierung damit möglich war oder ob noch eine andere Version benötigt wird.

Viele Grüße
Jürgen U.

[#5 · Accepted solution]

Hallo in die Runde,
Hallo @GreenMilk,

da die Besetzung über die Feiertage nicht die Beste ist und ich deshalb gerne einige Arbeitsschritte einsparen möchte, hab ich die benötigte Zwischenversion einfach in die MagentaCloud hochgeladen. Sie können diese jetzt über https://www.magentacloud.de/share/z52zua3gfx einfach herunterladen.

Viele Grüße und schöne Weihnachten
Henning H.

[#6 · Accepted solution]

Hallo in die Runde,

@Gelöschter Nutzer: Du hast genau ins Schwarze getroffen. Ich habe mich soeben mit @Exhibitchee in Verbindung gesetzt und eine ältere Firmware zur Verfügung gestellt. Mit diesem Zwischenschritt konnten wir anschließend die aktuelle Firmware erfolgreich installieren.

@Exhibibitchee: Ich bedanke mich für das nette Gespräch und wünsche Ihnen alles Gute.

Grüße
Alexander M.

[#7 · Accepted solution]

@Exhibitchee

Da müsste ein Zwischenschritt drin sein, mit einer Version, welche sich nicht mehr öffentlich abrufen lässt.

Damit die Profis dir helfen können (Telekom-hilft-Mitarbeitern, kurz "Teamis") ,benötigen Sie die dazu notwendigen Daten aus deinem Community-Profil.

Trage in die zwei Zeilen Kundennummer + Rückrufnummer des Registerblattes Benutzerdaten (--> klick) deine Angaben ein.  Aus Datenschutzgründen kannst nur du und die Teamis den Inhalt beider Eintragungen sehen.

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Einerseits muß ich da  @T. C. Ohm  recht geben.

Ich finde es auch nicht richtig, daß die Telekom dieses Zwischenupdate nicht öffentlich bereitstellt.

Unter dieser Uralt-Firmware ist der Speedport W 724V Typ B am Vectoring-Anschluß nämlich

unbrauchbar, da dieser nicht synchronisiert !!

Habe mal spaßeshalber ein Downgrade auf die Version 01011601.00.009 gemacht.

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Der SP W 724V Typ B ist jetzt fünf Jahre alt, da kann ich es nicht nachvollziehen (mal abgesehen davon, wenn er als Fallback in einer Schublade ruht), dass er noch die Auslieferungs-Firmware hat. Wer den EasySupport aus Aluhütchen-Mentalität abschaltet, ist selbst schuld. Spätestens seit der Reaktion der Arcadyan-Speedports auf den DDoS vor einem Jahr hätte es dann hier einen Nachfrageboom geben können.

Es ist aber merkwürdig, dass nur in jüngerer Zeit hier plötzlich, eigentlich auch nur für den Typ B, vermehrt nach einer Zwischenfirmware gefragt wird. Ich hege den Verdacht, dass in jüngster Vergangenheit irgendwo Restbestände verschleudert wurden. Dann würde ich mich aber an den Händler wenden.

Wie schon geschrieben, die Telekom stellt die Zwischenfirmware auf Nachfrage bereit. Indsofern gibt es keinen Beschwerdegrund.

Gruß Ulrich

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Hallo @T. C. Ohm,

auf Ihre hinterlegte Mailadresse habe ich einen Freigabelink geschickt, wo Sie eine Zwischenversion der Firmware finden.
Die Freigabe ist bis morgen Abend gültig.


Grüße Detlev K.

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Guten Tag,

ich benötige die Firmwareversion 01011602.00.001 für den Speedport W724v Typ B! Vielen Dank im Voraus!

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@DungiTran: Der Telekom Teamie @Detlev K. könnte Dir helfen. Alternativ kannst Du auch in Deinem Profil den Empfang von Privaten Nachrichten freischalten, dann schicke ich Dir eine.

Warum hat denn Dein Speedport keine aktuelle FW?

Gruß Ulrich

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Hey @UlrichZ , private Nachrichten müssten eigentlich aktiviert sein. 

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@DungiTran: Noch kann ich Dir keine zusenden, vielleicht braucht die Community-Software etwas?! Du kannst mir aber eine mit Deiner E-Mail-Adresse zusenden.

Gruß Ulrich

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Ich habe dir eine private Nachricht gesendet @UlrichZ.

Vielen Dank.

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Hallo

Auch ich brauche Hilfe um meinen Speedport W724V Typ B Firmware Version 01011601.00.009 upzudaten.


Vielen Dank

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Hallo @Peter---W,

wie kommt's, dass noch die Auslieferungsfirmware installiert ist?

Du bekommst gleich eine PN von mir.

Viele Grüße

jla959

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Hallo jla959,

Da ich leider den Button für einen neuen Beitrag leider nicht finden konnte schreibe ich es nun hier auf diesem Weg in der Hoffnung

das es Ok ist. Nun hat es auch mich erwischt da mein Router leider seinen Dienst quitiert hat und ich noch einen hübschen

Speedport W724V Typ B mit der Firmware Version 01011601.00.009 hier habe wollte ich auf desem Wege auch um die

Firmwareversion 01011602.00.001 bitten damit es weiter gehen kann.

Ps: Um der Frage warum er denn noch auf der alten Firmware verweilt den Wind aus den Segeln zu nehmen eine kurze Erläuterung dazu...

...Er lag schlicht weg unbenutzt auf dem Speicher...;)

Vielen dank schon mal im vorraus.

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@Jamieflint187: Schau mal in Dein Postfach.

Gruß Ulrich

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Hallo @Jamieflint187,

da brauche ich wohl nicht mehr einzuspringen. Hat mit der Hilfe vom lieben @UlrichZ alles geklappt?

Viele Grüße

jla959

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Zu erst einmal vielen Dank euch beiden,

ja der Sprung auf die neuste Firmware ist dank der schnellen Hilfe geglückt. Dennoch habe ich weiterhin Probleme mit dem einwählen ins Internet. Wahrscheinlich da mein Anschluss von Vodafone ist, allerdings habe ich mich etwas durchs Netz gefuchst und habe nun Benutzernamen u. Passwort vom Provider erhalten. Da nur das Internet benötigt wird fällt der Kasperlatis mit der Telefon Einrichtung weg. Trotzdem streikt der gute Router trotz neuester Firmware und passenden Zugangsdaten etlichen Resets etc. immer noch. DSL ist synchron, mtu unverändert DNS/Ip:Auto. Entweder mache ich irgend etwas falsch oder der w724 v Typ B unterstützt trotz der möglichen Auswahl von anderen Providern Vodafone nicht (mehr).

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Hallo habe auch auf meinem Speedport, diese alte Version und kann kein Update machen oder ins internet. Wie komme ich da auch ran??

Vielen Dank im vorraus.

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@YSpeedport: Wenn Du im Profil das Zustellen Privater Nachrichten aktivierst, kann ich Dir einen Download-Link zusenden.

Gruß Ulrich

[#24]

Hallo @YSpeedport,

du hast soeben eine PN von mir bekommen

Viele Grüße

jla959

[#25]

Das gleiche Problem habe ich auch?

Wie bekomme ich die Zwischenversion?

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@Gelöschter Nutzer schrieb:

Das gleiche Problem habe ich auch?

Wie bekomme ich die Zwischenversion?

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Du hast dich ja nochmal neu angemeldet und einen eigenen Thread unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Firmware-Speedport-W724V/m-p/3151949#M917394 eröffnet. Das Anliegen klären wir jetzt dort.

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Wenn Du hier angemeldet wärest, konnte ich Dir eine PN mit Downloadlink zu mailen, als Gelöschter Nutzer geht das nicht.

Gruß Ulrich

[#28]

Was ist das denn für eine bescheidene Nachricht?

Ich denke jedes Forum hat seine eigenen Trolle aber sowas schlägt dem Fass den Boden aus. Des weiteren habe ich immer noch keine Antwort darauf weshalb trotz neuster Firmware nun der Speed Port nicht mehr mit Vodafone Leitungen zusammen spielt ist das Absicht von euch?? Denn meine Fritzbox hat da keine Probleme. 

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@Jamieflint187 schrieb:

Was ist das denn für eine bescheidene Nachricht?

Ich denke jedes Forum hat seine eigenen Trolle aber sowas schlägt dem Fass den Boden aus.

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Welche Nachricht meinst Du denn?

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@Jamieflint187 schrieb:
Des weiteren habe ich immer noch keine Antwort darauf weshalb trotz neuster Firmware nun der Speed Port nicht mehr mit Vodafone Leitungen zusammen spielt ist das Absicht von euch?? Denn meine Fritzbox hat da keine Probleme. 

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Für die Anschlüsse der jeweiligen Internetprovider veröffentlichen diese Schnittstellenbeschreibungen. Ein Speedport ist vorrangig für Telekom-Anschlüsse gedacht, daher wird nicht bei jeder Änderung/Anpassung von Schnittstellen durch andere Provider die Firmware von Speedports angepasst, wozu auch? Dazu gibt es dann ja "neutrale" Router wie FRITZ!Boxen.

Außerdem, warum sollte die Telekom darauf antworten, dass Dein Speedport an einem Vodafone-Anschluss nicht funktioniert? Das kann sie doch garn, da sie Deine Anschlussituation gar nicht kennt.

Gruß Ulrich

[#30]

Bitte schicken Sie mir auch den Link. Hab das selbe Problem wie die meisten hier.

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@h.kleinhammer: Sobald in Deinem Profil Private Nachrichten freigeschaltet sind, kann ich Dir einen Link nennen.

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@h.kleinhammer@  schrieb:

Hab das selbe Problem wie die meisten hier.

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Warum hast Du das Problem mit der asbachuralten Firmware?

Gruß Ulrich

[#32]

Hallo Jürgen U.,

ich habe genau das gleiche Problem mit dem Spüeedport 724 Tyb B, gleiche Firmware, die sich über keinen Weg aktualisieren lässt. Können SIe mir auch die Zwischen Firmware senden, der Claoudlink funktioniert nicht mehr.
Grüße und Danke

Andreas Nottebohm

Speedport W724V Typ B mit aktueller (alte) Firmware 01011601.00.009