Ständige Abstürze / Verbindungsabbrüche des Speedport Smart 4 Typ B mit 5G Hybrid
7 months ago
Hallo liebes Team,
Seit einigen Tagen häufen sich bei mir die Verbindungsabbrüche. In den Logs, auch den erweiterten, finde ich nichts, und das einzige, was mir bis jetzt geholfen hat, war, den Speedport vom Strom zu nehmen und dann wieder einzustecken. Aber mindestens einmal am Tag ohne Verbindung dazustehen geht natürlich gar nicht. Könnt Ihr mir helfen?
Speedport-Firmware scheint aktuell zu sein: 010146.3.5.002.0
Der 5G -Empfänger scheint auch die aktuelle Firmware zu haben: 010149.1.0.008.0
Zusätzlich dazu ist auch die 5G -Verbindung momentan gestört, oder zumindest instabil (ich schaue jetzt nicht jeden Tag in den Router, um zu schauen, ob sie funktioniert). Auch ihn muss ich von Zeit zu Zeit neu starten, sonst steht im Menü das hier: Fehler mit dem Netz oder der SIM-Karte.
Könnt Ihr auf Eurer Seite sehen, wie es dazu kommen konnte?
Herzliche Grüße
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3 years ago
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6 months ago
OK, vielen Dank, ich harre weiter geduldig aus.
In der Zwischenzeit enthält meine Log-Datei eigentlich nur noch mehr diese Einträge:
24.10.2024 08:14:36 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:14:35 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:14:34 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:14:33 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:14:32 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:14:31 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:13:20 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:13:19 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:13:17 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:13:09 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:13:07 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:13:06 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:34 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:32 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:32 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:31 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:31 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:30 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:14 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:13 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:12 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:06 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:05 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:05 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:04 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:04 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:03 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:01 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:06:00 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:05:59 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:05:33 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:05:32 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:05:31 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:05:30 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:05:29 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:05:28 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:04:16 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:04:15 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:04:14 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:04:05 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:04:04 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 08:04:03 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:30 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:29 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:29 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:28 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:28 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:27 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:11 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:10 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:09 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:03 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:02 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:01 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:00 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:57:00 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:59 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:57 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:56 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:55 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:30 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:29 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:28 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:26 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:25 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:56:24 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:55:13 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:55:12 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:55:11 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:55:02 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:55:01 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:55:00 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:48:27 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:48:26 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:48:26 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:48:25 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:48:25 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:48:24 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:48:08 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:47:59 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:47:58 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:47:58 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:47:57 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:47:56 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:47:55 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:47:52 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:47:26 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:47:25 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:47:24 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:39:22 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:39:21 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:39:21 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:38:53 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:37:04 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:30:19 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:30:18 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:30:18 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:29:51 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:29:50 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:29:49 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:28:01 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:21:17 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:21:16 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:21:16 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:21:15 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:21:15 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:21:13 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:58 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:57 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:56 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:49 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:48 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:48 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:47 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:46 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:45 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:20:43 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:42 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:20:16 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:20:11 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:19:00 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:18:49 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:18:47 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:12:13 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:12:12 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:12:12 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:12:11 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:12:11 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:12:10 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:11:52 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:11:46 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:11:45 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:11:44 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:11:43 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:11:43 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:11:42 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:11:41 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 07:09:54 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:09:45 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:09:44 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:09:43 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:03:10 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:03:09 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:03:09 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:03:08 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:03:08 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:03:07 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:02:51 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:02:50 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:02:49 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:02:42 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:02:41 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:02:41 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:02:40 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:02:40 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 07:02:38 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 06:08:48 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 06:08:48 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 06:08:20 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 06:08:20 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
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24.10.2024 06:08:18 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 06:08:18 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 06:08:16 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 06:08:15 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 06:07:50 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
24.10.2024 06:07:49 (SV106) TLS Verbindung erfolglos
Einen schönen Tag noch und bis zum nächsten Freudensprung!
3
Answer
from
6 months ago
@freudensprung
@freudensprung wrote: OK, vielen Dank, ich harre weiter geduldig aus. In der Zwischenzeit enthält meine Log-Datei eigentlich nur noch mehr diese Einträge:
Gerne & genau so machen wir das.
Diese Meldung scheint wirklich ein Rudeltier zu sein und es gesellen sich weitere Meldungen dazu. 🙈
Greetz
Stefan
Answer
from
6 months ago
@freudensprung
"Geduld eine Tugend sie ist" & zeitgleich doch so fordernd an einen selbst. 😅Wir warten weiterhin und noch haben mich keine backfrischen Infos erreicht.
Greetz
Stefan
Answer
from
5 months ago
Hallo @freudensprung,
schalte mal bitte unter Telefonie → Einstellungen Rufnummer die → Sicherheitseinstellungen → auf „Aus“.
Warum diese Meldung erscheint, klären wir zurzeit. Eine Antwort liefern wir nach.
Viele Grüße
Florian
Unlogged in user
Answer
from
5 months ago
Danke @Stefan D. und @Florian Sa. , dass Ihr dran bleibt. Ich habe jetzt die Sicherheitseinstellungen auf Aus gestellt, was mir natürlich nicht sehr gefällt, aber vorübergehend bin ich so wenigstens die Fehlermeldungen los.
Viele Grüße und auf eine baldige Klärung!
4
Answer
from
5 months ago
Sobald ich mehr weiß, melde ich mich bei dir.
OK, danke, ich warte geduldig!
Answer
from
5 months ago
Hi @freudensprung,
ich habe eine erneute Nachfrage bei der Fachabteilung platziert.
Viele Grüße
Heike
Answer
from
5 months ago
Danke, ich warte weiter geduldig. Alles Gute!
Unlogged in user
Answer
from
5 months ago
Hallo @Heike B. und @Lisa W. ,
Kann es einen Zusammenhang zwischen diesem Phänomen hier und meinen in einem anderen Thread beschriebenen Problemen geben? Hier der Link:
5G /m-p/7042555#M2349420" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Telefonie-mit-Fritzbox-7590-hinter-Speedport-Smart-4-mit- 5G /m-p/7042555#M2349420
Einen schönen Abend noch
2
Answer
from
5 months ago
@freudensprung
@freudensprung wrote: Kann es einen Zusammenhang zwischen diesem Phänomen hier und meinen in einem anderen Thread beschriebenen Problemen geben?
Glaube, dass es gerne heißt "Nichts Genaues weiß man nicht". 🙈 Da es in unserer Anfrage weiterhin mit gähnender Leere *glänzt*, versuche es nun direkt über einen anderen Weg.
Greetz
Stefan
Answer
from
4 months ago
@freudensprung
Der Weg einem Kollegen lieb auf die Schultern zu tippen hat geklappt & nun wissen wir auch mehr.
Die Meldung tritt im Zusammenspiel mit der IP-basierten Telefonie und der Verschlüsselung auf. Wenn du herrlich unauffällig übers Festnetz telefonieren kannst, können wir die Meldung ignorieren.
Läuft es nicht geschmeidig, dass im Router unter der Telefonie die Sicherheitseinstellungen anpassen oder abschalten.
Hoffe, dass ich Licht ins Dunkel bringen konnte. 🔦
Greetz
Stefan
Unlogged in user
Answer
from
4 months ago
Danke @Stefan D. , dass Du dranbleibst. Das mit der IP-basierten Telefonie war mir klar, daher hat es ja auch „geholfen“, die verschlüsselte Telefonie auszuschalten, wie es @Florian Sa. vorgeschlagen hatte.
Aber eigentlich ist das ja keine sehr gute Lösung, ich würde ja gerne weiterhin verschlüsselt telefonieren können, wie es vorher beim Speedport 4 ohne R anscheinend funktionierte, denn da hatte ich die Meldung nicht, obwohl die verschlüsselte Telefonie eingeschaltet war. Könnt Ihr da helfen?
Schönen Tag noch, alles Gute!
2
Answer
from
4 months ago
@freudensprung
@freudensprung wrote: anke @Stefan D. , dass Du dranbleibst.
Gerne, gerne.
@freudensprung wrote: Aber eigentlich ist das ja keine sehr gute Lösung, ich würde ja gerne weiterhin verschlüsselt telefonieren können, wie es vorher beim Speedport 4 ohne R anscheinend funktionierte, denn da hatte ich die Meldung nicht, obwohl die verschlüsselte Telefonie eingeschaltet war. Könnt Ihr da helfen?
Mir selbst ist noch nicht ganz klar, ob die Verschlüsselung rausspringt, wenn der Hinweis im Router auftaucht. ❓Hake da auch grade schon nach.
Greetz
Stefan
Answer
from
4 months ago
@freudensprung
Nun geht es aber flotti.
Mein Kollege fragt, ob dir Telefongespräche abgebrochen ist, wenn die Verschlüsselung aktiv war.
Greetz
Stefan
Unlogged in user
Answer
from
4 months ago
Nun geht es aber flotti.
Hehe, danke.
Mein Kollege fragt, ob dir Telefongespräche abgebrochen ist, wenn die Verschlüsselung aktiv war.
Ist mir mit dem neuen Router zumindest nicht besonders aufgefallen.
Die Fehlermeldung einfach stehenzulassen, wäre zwar theoretisch eine Option, hat aber nur einen größeren Haken: dann sehe ich die anderen Fehler nicht mehr, weil der Speedport einen eher begrenzten Speicher für sein Protokoll hat, und die TLS-Fehler einfach so viele sind. Und ich gehe ja nicht alle 6 Stunden im Speedport nachschauen, ob da nicht gerade ein Fehler aufgetaucht ist.
Viele Grüße!
0
4 months ago
@freudensprung: Dein Smart 4R hat aber schon die topaktuelle Firmware?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie
Gruß Ulrich
8
Answer
from
4 months ago
Bezüglich der TLS-Meldungen habe ich bereits eine Nachricht ans Backoffice weiter gegeben.
Bezüglich der TLS-Meldungen habe ich bereits eine Nachricht ans Backoffice weiter gegeben.
Vielen Dank @Heike B. !
Answer
from
4 months ago
Hallo @freudensprung und alle Mitlesenden,
wie ihr wisst, zieht die Telekom-hilft Community um und wir können ab dem 15.12 keine Antworten mehr verfassen. Erreichbar sind wir auf diesem Kanal wieder ab dem 08.01.
Bei dringenden Nachfragen sind wir natürlich auch über unseren Whatsapp-Kanal erreichbar -> Siehe hier.
Ich werde trotzdem Proaktiv einzelne User hier anrufen, die in meinen Wiedervorlagen sind, so auch freudensprung.
Viele Grüße
^Christian
Answer
from
4 months ago
Wunderbar, danke @Christian Ha..
Alles Gute für den Umzug!
Viele Grüße und eine schöne Weihnachtszeit
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