Störgeräusche beim Telefonieren

Gelöst

Schon seit längerem, ich denke, es begann schon vor mind. 1 Jahr, brechen plötzlich Telefonate, innerhalb Orts, ab und es ist nur ein prasselndes Geräusch auf beiden Seiten zu hören, meistens bei Verbindung mit dem Anschluss unserer Tochter.

Soeben war es wieder der Fall und ich habe spontan mal meinen DSL Anschluss anzeigen lassen in der Fritz Box, er zeigt zu meiner groeßen Verwunderung folgendes:

FRITZ!Box Verbindung DSL-Vermittlungsstelle
64,33 Mbit/s
7.897 kbit/s
337 m
DSL-Version:
1.180.129.93 DSL aktiv seit:
11 Stunden und 41 Minuten
VDSL2 35b G.Vector (ITU G.993.5)
Nokia
Broadcom:
192.100

Normalerweise haben wir immer ca. 175 MB down und 40up und als Streckenlänge habe ich in etwa 450 Meter im Kopf und wurde mir von einem Techniker der Telekom damals bei der Umstellung auch gesagt.
Ich schaue mir die Verbindungswerte eigentlich mehrmals in der Woche auf der Box an und dieser extrem niedrigere Wert war noch nie. Habe allerdings bisher auch noch nie gleich nach einer Telefonstörung reingeschaut.

Was soll ich tun...!? Ticket !?

Kann dieser Rückfall, der mir natürlich nicht erklärlich ist, etwas mit der Störung zu tun haben, vielleicht während der "Umschaltphase" !? Denn gleich danach später kann wieder problemlos telefon

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Hallo in die Runde!

Also, die Leitung tut nun wieder vollumfänglich, nachdem sie kurzzeitig ganz abgeschossen war. Gestern im Laufe des Vormittags kam sie wieder hoch, zunächst nur mit halber Leistung, gegen Abend war sie wieder voll da VDSL 250, aber von vornherein nur max. 175/40. Mit Störsicherheit als Priorität läuft sie jetzt wieder so:

FRITZ!Box Verbindung DSL-Vermittlungsstelle

 
 
169,31 Mbit/s
42,46 Mbit/s
 

 

353 m

 
DSL-Version:
1.180.129.93
DSL aktiv seit:
3 Stunden und 12 Minuten
VDSL2 35b G.Vector (ITU G.993.5)
Nokia
Broadcom:
192.100

[Einstellungen modifiziert]

 

Heute Nachmittag war noch der avisierte Techniker da - hat die Leitung als eionwandfrei getestet. Der Mann wohnt zufällig auch hier am Ort und gab mir für die gelegentlichen Störgeräusche den Hinweis, die Verkabelung meines Fax Anschlusses auszutauschen bzw. durch einen geeigneteren Adapter zu ersetzen. Im Übrigen könne es eine Störquelle im Hause selbst sein - bei ihm hätte mal der Wäschetrockner dazwischen gefunkt. Wenn künftig wieder das Störgeräusch auftritt - prasselndes Rattern - werden wir nicht auflegen, sondern im Hause umhergehen und schauen, welches Gerät gerade aktiv ist bzw. sich eingeschältet hat, Trockner, Waschmaschine, Gefrierschrank, Heizungsbrenner etc. 

Danke an alle, die "mitgegemischt" haben !!!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @Tagolf,

wie ich System sehe, war der Technikertermin heute erfolgreich.
Schreiben Sie mir bitte, wenn Sie weitere Fragen haben.

Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@Tagolf  

 

Lass den Router mal 3 bis 10 Tage laufen und poste dann Infos, Statistik, Spektrum und Störsicherheit.

 

Im Moment scheint alles i.O.

Und noch ein aktuelles Spektrum:

 

@Tagolf  

 

Lass mal Minimum und Maximum anzeigen.

@Tagolf  

 

Der gestörte Bereich von 2 bis 17 MHz sieht jetzt wieder normal aus. Hatte Andreas da seine Finger im Spiel oder war es Selbstheilung?

@eifelman85 

 

Aus dem Text ergibt sich, dass ein Außendienstler einen Portreset veranlasst hat. 

@Mächschen 

 

Ich lese hier nur, dass die Leitung gestern Abend wieder von selbst mit voller Geschwindigkeit syncte und der Techniker nur die Leitung geprüft und für einwandfrei befunden hat. Daher vermute ich, dass Andreas im Hintergrund tätig war oder sich das Problem aus irgendeinem Grund von selbst aufgelöst hat.

Telekom hilft Team

Hallo @Tagolf,

klasse, dass der Technikertermin erfolgreich war. Was die Störgeräusche betrifft, so scheint sich hier auch etwas getan zu haben.
Bitte halte mich auf dem Laufenden, was die Stabilität betrifft.

Ich wünsche dir einen schönen Abend.

Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.