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Telefonanschluss verlegen

9 years ago

hallo, ich habe ein Kiosk und brauche einen Telefonanschluss in meinem Laden. Im ganzen Haus über mir sind achon Telefonanschlüsse vorhanden, nur bei mit im Laden nicht. Da meine Vermieterin eine Vollmacht an die Verwaltung gegeben hat, habe ich mich zunächst an die gewendet. Die Verwaltung sagt jedoch, dass ich mich an Telekom wenden soll. Deswegen meine Frage an Sie: Was genau muss ich machen und an wen muss ich mich deshalb wenden?

danke schonmal

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    • 9 years ago

      Hast du schon im Laden einen Anschluss?
      Wenn nein, entsprechend bei der Hotline einen Vertrag abschließen und direkt eine Installation vor Ort mit Leitungsverlegung beauftragen.

      Baugenehmigung musst du bereit haben.
      Bitte auch beachten, dass du einen Tarif für Geschäftskunden abschließen solltest => Deutschland LAN IP

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      Answer

      from

      9 years ago

      Wenn Sie bereits einen Festnetzanschluss bei einem anderen Anbieter sind und eine Leitung in Ihren Laden verlegt werden soll, müssen Sie sich an Ihren jetzigen Anbieter wenden.
      Diese werden Ihnen weiterhelfen können.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Answer

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      7 years ago

      Hallo      Wir benötigen in einem bestehenden Ladenlokal (vorheriger Betreiber ist nicht mehr aktiv) einen neuen Telefonanschluss incl. Internet...

      was müssen wir veranlassen?

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @racsbuss,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.

      Soll die bestehende Rufnummer übernommen werden oder ein neuer Anschluss beauftragt werden?
      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße Heike Ha.

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      Answer

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    • 9 years ago

      Hallo @denizoezkan, willkommen in unserer Community!

      Sie haben hier von @CyberSW schon viele hilfreiche Hinweise erhalten. Um einen Anschluss zu erhalten, muss bei uns natürlich ein Auftrag vorliegen. Wichtig ist, dass bei der Beauftragung darauf geachtet wird, dass eine Installation mit beauftragt wird. Gerne Unterstütze ich Sie bei der Beauftragung. Damit ich mich um alles kümmern kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Heike J.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Wenn Sie bereits einen Festnetzanschluss bei einem anderen Anbieter sind und eine Leitung in Ihren Laden verlegt werden soll, müssen Sie sich an Ihren jetzigen Anbieter wenden.
      Diese werden Ihnen weiterhelfen können.

      Liebe Grüße
      Irina K.

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    • 7 months ago

      Neuanschluss, O....Straße , L.....

      über den Altanschluss liegen keine Informationen vor.

       

      ------------------------- Beitrag editiert von: @rainer1809 Grund: Beitrag enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten (Adresse)

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    • 7 months ago

      Hallo @RGramer 

       

      die Adresse hab ich wg Datenschutz aus deinen Beitrag gelöscht.

      Damit die Teamies Telekom hilft Team dir weiter helfen können hinterlege bitte deine Kundendaten (wie @Heike Ha. schon geschrieben hat) für den Kundenservice (Kundennummer + Handynummer - bei "Weitere Informationen" kann ggf eine Festnetznummer, ein großzügiges Zeitfenster in dem man dich erreicht kann und die betreffende Adresse eingetragen werden) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen, der Datenschutz ist gewährleistet.
      Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
      Speichern zum Schluß nicht vergessen!
      Wie das Ausfüllen genau geht ist hier beschrieben:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Eigenes-Profil-mit-Kundendaten-befuellen-Vorbereitung-fuer/ta-p/6329869 Bitte auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten lesen!

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