Trotzdem Glasfaser kostenlos zugesagt wurde soll ich ihn jetzt nicht kostenlos erhalten!?
1 year ago
Am 21.3 2024 wurde mir am Telefon ein glasfaservertrag zugesandt und mir wurde versichert das er noch rechtzeitig gestellt wurde da die Arbeiten gerade in meiner Straße fortgesetzt werden.
Es wurde angekündigt die Baufirma würde auf mich zukommen.
trozdem ich wöchentlich dort anrief ,kam niemand auf mich zu.Die Dame die es bearbeiten würde wäre krank.
Am heutigen Tag sind noch Haus 16 - 48 nicht angeschlossen und die Bauarbeiten noch nicht abgeschlossen.
Mir wird aber in einer Mail mitgeteilt meine Straße wäre fertig und somit müsste ich als Nachzügler den Anschluss bezahlen?,
Frage:An wen kann ich mich wenden?
Eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur… oder gleich mit Rechtsschutz zum Anwalt?
Ich fürchte das
keiner es schnell genug bearbeitet,damit die noch mein Haus anschließen weil sie es jetzt schon 1 Monat verschlampt haben..
wird es sicher keiner eingestehen und ich soll zahlen.
Ich hoffe noch auf Kulanz.
i
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