Übersicht 'Meine Verträge' im Kundencenter ist plötzlich unvollständig

Question

Hallo Telekom-Team!

Heute musste ich feststellen, dass in meiner Vertragsübersicht im Kundenzentrum nur noch mein Festnetzvertrag aufgeführt ist und die vier Mobilfunkverträge fehlen. In der App MeinMagenta ist alles noch ordnungsgemäß vorhanden, so wie es im Kundencenter bisher auch war.

Liegt da ein allgemeiner Fehler vor, oder bin nur ich davon betroffen?

Extra300 · Accepted Answer

Hallo tobias18, hallo zimso,vielen Dank für eure Antworten, das Problem hat sich von selbst gelöst. Heute waren ohne Änderung meinerseits wieder alle Verträge ordnungsgemäß im Kundencenter vorhanden.

tobias18 · Answer

Hallo @Extra300, ein generelles Problem dürfte es nicht sein, bei mir werden zumindest noch alle Verträge ordnungsgemäß angezeigt.

Übersicht "Meine Verträge" im Kundencenter ist plötzlich unvollständig

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