Wir haben dank Ihrer Mitarbeiter ein großes Problem, verfügen über 2 Anschlüsse, einer davon wurde zu Anfang Dezember wegen Umstellung auf IP gekündigt, wir haben uns rechtzeitig vorher zum T-Shop begeben, der Kollege wollte beide Anschlüsse gleichzeitig umstellen und hat deshalb angeblich die Kündigung bzgl der einen Anschlusses aus dem System genommen. Fakt ist, dass der Anschluss trotzdem gekappt ist, noch sind wir erreichbar, die Frage ist: wie lange noch. Wo kann ich mich hinwenden, um sofortige Hilfe zu erlangen. Es geht darum, dass uns jemand sagt, ob und wie wir die Anlage weiter verwenden können. Wir sind eine Anwaltskanzlei und sehr dringend auf den Faxanschluss angewiesen. Leider hat der Mitarbeiter trotz Zusage bis heute keine Lösung präsentiert. Wir sitzen ins Darmstadt und verzweifeln....
