Gelöst
Umstellung auf Margenta ohne Entertain
vor 10 Jahren
Hallo guten Tag,
warum wird bei der Unstellung auf Margenta eine Schufa Abfrage gemacht? Der Vertrag beinhaltet lediglich Telefonie als auch Internet. Kein Fernsehen!!
mfg
Hermann Striese
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vor 11 Monaten
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vor 10 Jahren
Hallo,
weil damit kostenpflichtige Telefonverbindungen möglich sind, für die die Telekom in Vorleistung geht und im Monat darauf berechnet.
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
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vor 10 Jahren
ich bedanke mich für die Beiträge.
Party_Elch hat das schon ganz gut erklärt. Vielen Dank an dieser Stelle.
Ich möchte es ein wenig ergänzen.
Die Bonitätsprüfung wird wirklich bei jedem Tarifwechsel oder einer Neubuchung (Zubuchoption und Neuvertrag) durchgeführt. Dabei spielt es keine Rolle, welche Dienste der jeweilige Tarife oder die Zubuchoption beinhaltet.
Zur Überprüfung der Bonität wird der Name, die Anschrift und das Geburtsdatum des jeweiligen Kunden an die SCHUFA in Köln, die infoscore in Baden Baden, die Bisnode in Darmstadt, an Bürgel Wirtschaftsinformationen in Hamburg und die Creditreform in Neuss bzw. Bonn sowie in- und externe Inkasso-Informationen weitergegeben.
So wie ich es hier beschrieben habe, gilt es aktuell nur für den Festnetzbereich. Im Mobilfunkbereich werden, unter anderem, weitere Firmen für uns tätig.
Hermann konnten wir Ihre Frage beantworten?
Liebe Grüße
Susann R.
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Antwort
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vor 10 Jahren
Antwort
von
vor 10 Jahren
die Bonitätsprüfung dient nicht der Identifizierung eines Kunden, sondern zur Überprüfung der Kreditwürdigkeit.
Das machen auch viele andere Unternehmen. Zum Beispiel wenn Sie Ihre neue Waschmaschine in Raten abbezahlen wollen, einen Kredit bei der Bank aufnehmen möchten oder wenn Sie ein Auto leasen. Jedes Unternehmen will ja auch sicher gehen, dass Sie ihr Geld von ihren Kunden erhält.
Und da sich bei jedem Menschen die Lebenssituation immer wieder ändern kann, wird bei einem neuen Vertrag, einer Vertragsverlängerung oder bei einem zweiten Kredit, bei der selben Bank, erneut eine Bonitätsprüfung durchgeführt.
Ich hoffe, dass ich Ihnen das verständlich übermitteln konnte.
Liebe Grüße
Susann R.
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