Umstellung auf Zielnetzarchitektur ohne Vorankündung - Entertain unbenutzb

16 years ago

Insgeheim hatte ich gehofft, dass durch die neue Zielnetzarchitektur meine seit Juli 2008 bestehenden Probleme aus der Welt geschafft werden.

Das hat wohl auch das Vorstandsteam in Darmstadt gehofft, da dieses seit dem 6.10.2008, und trotz weiterer Schreiben im Januar und Februar, nicht reagiert hat und wohl auch auf das Wunder wartet.

Vorsorglich hatte ich für meinen Router W700V die neueste Firmware geladen und - ohne Einsicht - VLAN6 beim Vista-Notebook abgeschaltet.

Heute ist es geschehen (Routerlog und kostenpflichtige Hotline haben dies bestätigt) - alles wurde schlimmer.

Die Internetverbindung war unterbrochen und Fernsehen ist nicht möglich.

Da ich nicht benachrichtigt wurde, hatte ich natürlich erst einmal die üblichen Verdächtigen resettet, rebootet, geupdatet usw. - das ist die konsequente Fortsetzung der gelebteb Kundenfreundlichkeit und Intransparenz!


So eine Umstellung muss doch geplant und getestet worden sein. Den W700V und Vista gibt es schon seit Jahren - das ist absolut amateurhaft!

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