Nächstes Telefonat mit der angeblich höchsten Stelle des Beschwerdemanagements:
Hier wird mir nun plötzlich gesagt, dass das Angebot der Dame nicht haltbar wäre und das Sie und die Dame am Telefon vorher nicht die Wahrheit sagen. Er würde sehen, dass die Kollegin vorhin die Kollegin die mir vor 3 Wochen das Angebot unterbreitet hat angeschreiben hat und diese sich bitte bei mir melden solle Zwecks der Angebotsannahme.
Hier sagte der Herr dann aber, dass Sie sich wahrscheinlich eh nicht melden werden da das Angebot ja nicht machbar ist oder mich kontaktiert, dass es nicht möglich ist!
Der angebotene Preis wäre nicht machbar und er könne alle Preise buchen. Ich wollte dann die nächst höhere Stelle sprechen. Hier sagte er mir, dass es Vorstandsbeschwerden sind, die er aber auch bearbeite und nichts machen kann. Dann habe ich gesgat, dass ich die E-Mailadresse Ich schreibe gerade, während er für mich die E-Mailadresse raussucht, über die ich mich direkt beim Vorstand beschweren kann, da es sich hier schon um Betrug und unlauteren Wettbewerb handelt.
Eine E-Mailadresse habe ich natürlich nicht von ihm erhalten, sondern soll das normale Kontaktformular mit dem Betreff Vorstandsreklamation nutzen. Nett abgespeißt. Den Link zum Kontaktformular hat er mir per Mail zugesandt, sagte er mir. Zudem habe ich ihn gebeten mir seine Kontaktdaten wie Name etc mit in die Mail zu schreiben. Dies wäre da eh immer alles in der Mail, wurde mir gesagt.
Nun möchte ich mich hierrüber an den Vorstand wenden und behalte mir weitere Schritte vor, die ich zusätzlich einleiten werde wenn die Zusage hier nicht eingehalten wird.
Ich warte jetzt auf Ihren Anruf und entscheide dann mein weiteres vorgehen
