VOIP - ständig besetzt

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Hallo liebe Telekom geplagten,

am 15.11. wollten meine Eltern wiedermal ein Festnetztelefon mit DSL haben. Also ab zur Telekom und Vertrag gemacht. Ich weiss nun nicht ganz genau, wie der Vertrag heisst, auf alle Fälle soll es DSL 16K und VOIP geben.
Schon am 5.1.2012 sollte es freigeschaltet werden, und nach nur 13 Tagen, also gestern am 18.1. hat man es sogar geschafft die Leitungen mal frei zu schalten.

Ich habe dann ganz brav für sie den Speedport 723 angebaut, daran auch das Gigaset angeschlossen und alles eingerichtet. DSL geht, man kann z.B. vom Handy aus meine Eltern auf dem "Festnetzt" anrufen und telefonieren.

Aber: Wenn ich vom Festnetztelefon (bei meinen Eltern) anrufen will, ist ständig besetzt.

Kann ich da beim Einrichten etwas falsch gemacht haben? Die Telekomhotline war leider völlig überfordert, hat mir echt 5 Minuten über die neue Technik erzählt, ohne auch nur irgend eine konkrete Maßnahme anzubieten, und meine am Ende was von "Abwarten, das wird schon noch" gesagt.
Habt Ihr evtl. noch eine Idee, wie ich der T-Kom bei Ihrer Arbeit helfen kann? Meine Eltern haben nun mittlerweile mit dem Handy ihre 2. Prepaidkarte vertelefoniert und sind nervlich völlig am Ende.... :-(

Grüße,
Thomas

[#2 · Accepted solution]

Hallo

Habe erst seit 3 monate IP Anschlus !

genau wegen neu start wurde einige einstellung geändert !

jetzt habe ich einige einstellungen  auf Atomatich geändert und leuft alles wider !

Danke

[#3]

Hallo

Auch bei mir gleiche problem.

seit eine woche kann ich nimandem anrufen ( immer besetz)

habe hier speedport w 724v mit ip anschlus.

IP-Telefonie mit +49241xxxxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: 480 (V006)

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Hi @ali1341,

wow, da hast du ja einen ganz alten Beitrag aus der Versenkung gehoben. Ich nehme an, der IP-basierte Anschluss läuft bei dir schon seit einiger Zeit. Hast du deinen Router schon neu gestartet?

Gruß
Sören M.

[#5 · Accepted solution]

Hallo

Habe erst seit 3 monate IP Anschlus !

genau wegen neu start wurde einige einstellung geändert !

jetzt habe ich einige einstellungen  auf Atomatich geändert und leuft alles wider !

Danke

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Hallo @ali1341,

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich freue mich, dass es wieder läuft!


Viele Grüße Inga Kristina J.