Ich habe an drei Anschlüssen, die in Deutschland verteilt sind folgenden Fehler festgestellt:
Update der 7590 auf 7.20 und verschlüsselte Telefonie auf manchen Rufnummern aktiviert.
@Telekom hilft Team
Alle paar Tage sind die Nummern plötzlich nicht mehr registriert, genau diejenigen bei denen verschlüsselte Telefonie aktiviert ist.
Das wiederholt sich regelmäßig und an allen Anschlüssen.
Nun habe ich dies bei drei weiteren Anschlüssen so eingerichtet, die auch die 7.20 eingespielt und manche Rufnummern auf verschlüsselte Telefonie gesetzt.
Es klappt Einige Tage bis Irgendwann die Telefonnummern, bei denen verschlüsselte Telefonie aktiviert ist de-registrieren.
Meist geschieht dies so um ca 5:00 Uhr morgens.
Es wäre gut wenn die Telekom sich das genauer ansehen könnte es sieht sehr stark mach einem Fehler außerhalb der Hausanschlüsse aus.
Meine Daten sind gepflegt um mal an einem Anschluss explizit nachzuvollziehen.
vor 6 Jahren
Moin @Fibre
Hat es denn vorher mit der 7.12 funktioniert?
(Dann würde ich in dem Fall vielleicht auch ein Downgrade auf 7.12 in Betracht ziehen, meist dauert es ja ewig bis sich einer der beiden Beteiligten mal in Bewegung setzt.) 😄
Hast Du viel mit den Boxen gespielt, wäre ein Werksreset unter 7.20 mit manueller Neueinrichtung auch ein Versuch wert.
Auch würde ich an deiner Stelle noch ein
zusätzliches Ticket Richtung AVM aufmachen.
Schaden kann’s ja nicht. 😉
Gruss VoPo
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60
von
vor 6 Jahren
Moin,
ja, habe 2 Fritzboxen an 2 unterschiedlichen Anschlüsse und da tritt auch dieser Fehler auf: Ursache DNS-Fehler.
Das muss wohl ein Bug bei AVM sein. Ich mache auch ein Ticket bei AVM auf.
0
von
vor 6 Jahren
@Gladiator1Kannst Du noch etwas näher auf das Fehlerbild eingehen. Regelt es sich nach einiger Zeit wieder von selbst oder machst Du etwas? Wie oft tritt es auf, auch eher gegen 5 Uhr morgens?
Liebe Grüße
von
vor 6 Jahren
@Gladiator1Kannst Du noch etwas näher auf das Fehlerbild eingehen. Regelt es sich nach einiger Zeit wieder von selbst oder machst Du etwas? Wie oft tritt es auf, auch eher gegen 5 Uhr morgens? Liebe Grüße
@Gladiator1Kannst Du noch etwas näher auf das Fehlerbild eingehen. Regelt es sich nach einiger Zeit wieder von selbst oder machst Du etwas? Wie oft tritt es auf, auch eher gegen 5 Uhr morgens?
Liebe Grüße
Hallo @Fibre,
lt. Ereignisprotokoll trat der Fehler morgens um ca. 05:00H (zufällig?? die gleiche Uhrzeit, in der früher die Zwangstrennung aktiv wurde.) erstmalig auf. Danach folgten diverse Versuche die Nummern neu zu registrieren, was aber fehlschlug. Hin und wieder war die Registrierung erfolgreich aber jeweils nur für einige Minuten.
Ich hatte das Problem aber erst am Mittag des gleichen Tages gesehen und die Verschlüsselung wieder deaktiviert, die 7590 danach neu hochgefahren. Danach läuft alles wieder wie vorher.
Nach der Installation der v7.20 und Aktivierung der Verschlüsselung lief erstmal alles problemlos bis das Fehlverhalten nach ca. 4 Tagen auftrat.
Gruß, wh.n
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
haben die anderen auch eine Nachricht von AVM erhalten? Ich wüsste jetzt nicht, was der Fehler mit dem Telefonanbieter zu tun hätte.
Vielleicht wissen @Coole Katze und @Andreas__ mehr?
Liebe Grüße
Stella A.
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von
vor 6 Jahren
@Stella A.
Die technische Schnittstelle hat die Telekom damit zu tun. Daher wäre es denke ich schon von Interesse mit dem Geräteanbieter gemeinsam eine Lösung zu suchen 😊
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von
vor 6 Jahren
ich starte mal intern Richtung Technik eine Anfrage. Wir melden uns, sobald eine Antwort vorliegt.
Schöne Grüße
Florian Sa.
von
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
wir haben leider noch keine Info bekommen, bleiben aber am Ball.
Viele Grüße & einen sonnigen Tag
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Guten Morgen @wh.n,
Hallo in die Runde,
danke der Nachfrage. Ich habe doch glatt vergessen, hier den aktuellen Stand der Dinge zu posten. 😊
Das Verhalten wurde durch fehlerhafte DNS-Einstellungen unsererseits verursacht. Unsere Technik hat an allen DNS-Servern ein Softwarepatch eingebracht, wodurch der Fehler behoben wurde.
Falls es in letzter Zeit noch nicht geschehen ist, führe bitte ein Reboot des Routers durch. Oder haben hier noch andere User aktuell weiterhin das Problem?
Herzliche Grüße
Ina B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @steve0264,
danke, dass du dich bei uns gemeldet hast. Sorry für die späte Reaktion.
Laut Hersteller wurde der Fehler mit der Version 7.27 behoben, siehe Update News. Durch diese Firmwareänderung hat sich unser Softwarepatch eh erledigt.
Mehr kann ich dir dazu leider nicht sagen, am Besten du fragst sonst bei AVM direkt an.
Viele Grüße & einen schönen Mittwoch
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
von