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vor einem Jahr
@CptCpt dann habe Geduld.
Grüße
0
vor einem Jahr
Hallo @CptCpt
einfach das Kontaktformular ausfüllen und etwas Geduld mitbringen:
Kaufberatung:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-angebote?samChecked=true
oder allg. Kontakt:
https://www.telekom.de/kontakt
Gruss -LERNI-
0
vor einem Jahr
Erledigt, Rückruf erfolgt. Danke.
5
von
vor einem Jahr
Moin @CptCpt,
lieben Dank für unser nettes Gespräch. Wie telefonisch vereinbart, melde ich mich spätestens nächste Woche erneut bei dir. Sollten zwischenzeitlich Fragen auftreten, ping' mich gerne hier an.
Liebe Grüße
Lin
von
vor einem Jahr
@Lin J.
Nur sollte diese Art der Kontaktaufnahme nicht einreißen!
Denn dann können wir das Forum zumachen!
Schöne Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
In der ...1000 sitzen mehr als 12.000 Mitarbeiter! Sollte reichen!
In der ...1000 sitzen mehr als 12.000 Mitarbeiter!
Sollte reichen!
Ich rufe aber nicht die 1000 an, sondern die 0800 01300.
Da lande ich aber nicht da, wo ich hin will, sondern an der Privatkundenhotline. Ich bin Privatkunde mit Geschäftskunden-Vertrag.
Nur sollte diese Art der Kontaktaufnahme nicht einreißen!
Wenn du eine Alternative kennst, darfst du sie mir gerne mitteilen. Mir ist keine bekannt.
Ich warte immer noch auf die Rückmeldung von @Lin J. Langsam wird es etwas eng.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich habe selbst angerufen und die Vertragsverlängerung bzw. Stornierung der Kündigung nun in Auftrag gegeben.
45 Minuten Wartezeit in der Privatkunden-Warteschleife, um dann in die 2 Minuten Geschäftskunden-Warteschleife weitergeleitet zu werden. Wie immer. Was der Grund ist, warum ich die Hotline eigentlich meide.
0
1
von
vor einem Jahr
Moin @CptCpt,
ich möchte dich für die späte Rückmeldung vielmals um Entschuldigung bitten. Ich habe die Rückmeldung tatsächlich noch immer nicht erhalten, was natürlich sehr ärgerlich ist. Du hast geschrieben, dass du dich inzwischen an die Hotline gewendet hast, ist dein Anliegen dort vollständig erledigt worden, oder sind noch Fragen offen geblieben?
Liebe Grüße
Lin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ich habe jetzt zumindest mal meine bestehende Kündigung storniert. Die Glasfaser-Geschichte ist noch nicht geklärt.
0
1
von
vor einem Jahr
Moin @CptCpt,
bekommen wir geklärt. Ich schlage vor, dass wir hierzu telefonieren, dann können wir die Details in Ruhe besprechen. Lass' mir gerne eine kurze Info zukommen, wann dir ein Gespräch am besten passt.
Liebe Grüße
Lin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hi @Lin J.
Gerne ab 12:00.
0
1
von
vor einem Jahr
Moin @CptCpt,
vielen lieben Dank für unser nettes Gespräch. Wie vereinbart, habe ich den Auftrag nun auf den Weg geschickt. Du behältst deine Mails im Blick, um alle weiteren Schritte voranzutreiben ☺️ Bei weiteren Fragen oder Änderungswünschen melde dich gerne und jederzeit hier bei uns.
Liebe Grüße
Lin
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von