Hallo Community, ich habe am Freitag meine Kombi Speedport Smart 3/SpeedHome Wifi durch Speedport Smart 4/SpeedHome WLAN ersetzt. Die Installation verlief bei erster oberflächlicher Betrachtung ohne Auffälligkeiten und auch das Mesh Netzwerk hat sich sofort gefunden (per Wifi und LAN Kabel beides probiert mit >= 1GBit/s). Ok, erst mal laufen gelassen und geschaut wie sich die ca. 60 Geräte, davon ca. 40 im WLAN mit dem neuen Router/Mesh-Netzwerk verständigen. WLAN Namen (namensgleich zum Smart 3) waren 'MyRouter' für 2,4 GHz und 'MyRouter_5GHz' zur Unterscheidung. Meine Erfahrung von der alten Kombi war, das sich alle Geräte nach einer gewissen Zeit immer den Zugangspunkt wählten, der ihnen am nächsten ist. Position Router und Mesh Repeater an derselben wie vorher. Am nächsten Tag die Geräte und Zugangspunkte angeschaut und dabei festgestellt, das sich ALLE 2,4 GHz Geräte ausnahmslos über den SpeedHome WLAN verbunden hatten, nur 5 GHz Geräte waren am Router angemeldet. Zuerst dachte ich ok MESH will es so, aber auch der Shelly 2.5 in der Wand und der WLAN Drucker, die nur 1,5 Meter vom Router entfernt sind, haben sich bevorzugt mit dem SpeedHome WLAN verbunden, der 10 Meter weiter durch 3 Wände hindurch entfernt steht und nur einen Empfang von ca. 25% anbietet. Somit war klar hier kann was nicht stimmen. Den SpeedHome WLAN ausgesteckt und es gab kein 2,4 GHz 'MyRouter' Netzwerk mehr, auch nach 15 Minuten Wartezeit und Router Neustart/vom Strom getrennt nicht. Damit waren ALLE Geräte im 2,4 GHz Band im Netzwerk nicht mehr präsent/zu erreichen. Den Router zurück auf Werkseinstellungen gesetzt und nur mit LAN-Kabel am Notebook angeschlossen, um das Menü zu erreichen.WLAN Namen wieder unterschiedlich angelegt, aber trotzdem das Ergebnis: nach stundenlanger Recherche und Einstellungs-/Menüpoker manuell/automatisch am Samstagabend => der Router strahlt kein 2,4 GHz Signal aus, kein vorher verbundenes Gerät fand das 'MyRouter' 2,4 GHz Netzwerksignal. Im Forum gibt es Beiträge, die aber bei meinem Problem nicht zielführend sind, weil die Kunden meist über die Einstellungen oder Reset das Problem lösen konnten, was hier aber alles richtig eingestellt war. So nun meine Frage: Habe ich ein Montagsgerät mit evtl. defekter 2,4 GHz Hardware/Antenne oder gibt es mehr von diesen Erfahrungen. Kann man einen Austausch auch hier über das Forum anstoßen oder MUSS ich über die meist am Montag überlastete 0800 Hotline mein Glück versuchen. Besten Dank für Rückmeldungen und einen sonnigen Sonntag

WLAN-Verschlüßelung von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?

Hi Buster01, ja natürlich auch getestet sogar unverschlüsselt vor 'lauter Verzweiflung' versucht aber wie gesagt bei angemeldetem Speedhome WLAN, hat die WPA2/WPA3 Einstellung wunderbar funktioniert. Das Problem ist der Router liefert nur 5GHz und kein 2,4GHz Signal, somit haben sich alle 2,4GHz Geräte sich am Speedhome WLAN angemeldet, auch die die unmittelbar neben dem Router stehen. Besten Dank für die Hilfe.

‎Wann Media Receiver 401: Wann kann man externe USB-Datenträger Anschlüssen um Musik, Filme oder Bilder wiederzugeben?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Wann Media Receiver 401: Wann kann man externe USB-Datenträger Anschlüssen um Musik, Filme oder Bilder wiederzugeben?

vor 6 Jahren

Ab wann wird das wie beworben und in der Bedienungsanleitung beschrieben möglich sein?

3066

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Nobbi7, die am Media Receiver vorhandenen USB-Schnittstellen sind für zukünftige Erweiterungen vorgesehen und derzeit ohne Funktion. Sobald eine USB-Unterstützung möglich ist, wird sie Ihnen über ein automatisches Software-Update des Media Receivers zur Verfügung gestellt. Ein Termin hierfür steht noch nicht fest. Beste Grüße Kathrin W.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren

Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @schneider_r,

Servicewüste Deutschland - wäre schön wenn die Telekom irgendwann den Kunden als wesentlichen Teil ihres Geschäftsmodells entdeckt.

Servicewüste Deutschland - wäre schön wenn die Telekom irgendwann den Kunden als wesentlichen Teil ihres Geschäftsmodells entdeckt.

Servicewüste Deutschland - wäre schön wenn die Telekom irgendwann den Kunden als wesentlichen Teil ihres Geschäftsmodells entdeckt.

Die Entdeckung haben wir schon lange gemacht. Aber die Umsetzung ist sicherlich optimierungsbedürftig.

Viele Grüße & einen schönen Donnerstag
Ina B.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wichtig, bzgl. der Nutzung der USB-Schnittstellen ist für mich die Möglichkeit der Nutzung einer externen Tastatur über USB-Dongle,welche die Bedienung des Receivers erheblich erleichtern würde. Bei meinem alten Sky-Receiver war das problemlos möglich. Also Telekom....macht was.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von