Gelöst
Wartungsarbeiten Kundencenter bis 13 September
vor 15 Jahren
Wartungsarbeiten
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wegen Wartungsarbeiten steht das Kundencenter (Festnetz, Internet, TV) bis voraussichtlich
Montag, 13. September 2010, 6 Uhr
nur eingeschränkt zur Verfügung.
Diese Funktionen sind derzeit verfügbar:
Passwort ändern
E-Mail-Passwort ändern
FTP-Passwort ändern
E-Mail-Einstellungen
In allen anderen Fällen erreichen Sie uns:
* telefonisch über die kostenlose Hotline 0800 330 1000
* per Post unter folgender Adresse:
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihre Telekom
Uiiii!Was wird denn jetzt gemacht?Wird das Kundencenter neu gestaltet das die solange brauchen?Wird jetzt endlich das sorgen Patient Anschluss&Tarif bald ohne fehler funktionieren?Haben die Techniker und Spezialisten endlich eine lösung gefunden mit das sorgen Patient?Hmmm!Lassen wir uns mal überraschen am Montag wenn wir wieder zugreifen können. *sarkastisch
@Gelöschter Nutzer Team
Habt ihr vielleicht Infos was die im Hintergrund machen unsere Lieben Techniker und Spezialisten?Sind die was neues am basteln?Könnt ihr uns was verraten? *verschmitzt
Gruß Frank
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wegen Wartungsarbeiten steht das Kundencenter (Festnetz, Internet, TV) bis voraussichtlich
Montag, 13. September 2010, 6 Uhr
nur eingeschränkt zur Verfügung.
Diese Funktionen sind derzeit verfügbar:
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In allen anderen Fällen erreichen Sie uns:
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Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihre Telekom
Uiiii!Was wird denn jetzt gemacht?Wird das Kundencenter neu gestaltet das die solange brauchen?Wird jetzt endlich das sorgen Patient Anschluss&Tarif bald ohne fehler funktionieren?Haben die Techniker und Spezialisten endlich eine lösung gefunden mit das sorgen Patient?Hmmm!Lassen wir uns mal überraschen am Montag wenn wir wieder zugreifen können. *sarkastisch
@Gelöschter Nutzer Team
Habt ihr vielleicht Infos was die im Hintergrund machen unsere Lieben Techniker und Spezialisten?Sind die was neues am basteln?Könnt ihr uns was verraten? *verschmitzt
Gruß Frank
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vor 15 Jahren
Frueher nannte man sowas alles schlichtweg "Geldschneiderei"!
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vor 15 Jahren
es ist einfach nur ein Witz.
Würden wir IT'ler in unserem Unternehmen so mit unseren eCommerce Portalen umgehen,
würde unser Chef die IT Abteilung sofort in Frage stellen.
4 Tage keine Kommunikation per Mail etc, keine Order........oh Mann, der Laden wäre am Ende, sowas geht wohl nur bei der Telekom !
Liebe Telekom, warum werden wir Kunden so verschaukelt ?
Gruß vom Rückkehrer
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vor 15 Jahren
Hallo, es ist einfach nur ein Witz. Würden wir IT'ler in unserem Unternehmen so mit unseren eCommerce Portalen umgehen, würde unser Chef die IT Abteilung sofort in Frage stellen. 4 Tage keine Kommunikation per Mail etc, keine Order........oh Mann, der Laden wäre am Ende, sowas geht wohl nur bei der Telekom ! Liebe Telekom, warum werden wir Kunden so verschaukelt ? Gruß vom Rückkehrer
Hallo,
es ist einfach nur ein Witz.
Würden wir IT'ler in unserem Unternehmen so mit unseren eCommerce Portalen umgehen,
würde unser Chef die IT Abteilung sofort in Frage stellen.
4 Tage keine Kommunikation per Mail etc, keine Order........oh Mann, der Laden wäre am Ende, sowas geht wohl nur bei der Telekom !
Liebe Telekom, warum werden wir Kunden so verschaukelt ?
Gruß vom Rückkehrer
Da muss ich zu sagen, da lacht die Telekom drüber.
Den ist es wohl total egal was die Kunden denken und welche wünsche sie haben.
Wäre die Telekom von der Qualität der Leitungen so nicht gut und vom Festnetz, dann wäre ich zu 100% nicht mehr bei der Telekom weil der Kundenservice der absolute Hohn ist sowie auch die Preise bei manchen sachen.
Denke es wird sich gar nix ändern und man kann schreiben wie und was man will das ist denen von NULL Interesse.
Und da fragt man sich da in deren Unternehmen werden Plakate aufgehängt mit dem Titel "Ideen....".
Da fragt man sich meine erste Idee wäre geht, auf die wünsche der Kunden mehr ein zu gehen , dann würden mehr als jetzt zur Telekom zurück kehren und es würde viel mehr Positive resonantz geben.
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vor 15 Jahren
Insofern glaube ich jetzt nicht, dass es sich die Telekom erlauben kann, Internetseiten nicht erreichbar sein zu lassen. Keiner ist absichtlich nicht erreichbar, egal mit welchem Unterangebot. Jede Nichterreichbarkeit ist Negativwerbung. Also wird es wie oben gesagt ein großes Problem geben.
Was allerdings für mich kaum verständlich ist, dass man nicht offen schildert, was das Problem ist, woran es liegt und wie lang es dauern wird. Aber das wird sicherlich eine "Order von oben" sein, man kommuniziert halt ungern Probleme in die Öffentlichkeit, obwohl das Nichtkommunizieren von Problem selbst zum Problem werden könnte... Könnte aber irgendwann mal zum Boomerang werden, man sieht es an den z.T. jetzt schon harschen Reaktionen.
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vor 15 Jahren
Das Problem ist sicherlich wesentlich größer als signalisiert wird.
Das Problem ist sicherlich wesentlich größer als signalisiert wird.
Mal abgesehen davon, daß so eine Umstellung durchaus mal nicht im avisierten Zeitrahmen fertiggestellt werden kann, weil sich vorher nicht absehbare Probleme ergeben, sei an
http://foren.t-online.de/foren/read.php?153,5582879,5594194#msg-5594194
erinnert.
Was allerdings für mich kaum verständlich ist, dass man nicht offen schildert, was das Problem ist, woran es liegt und wie lang es dauern wird. Aber das wird sicherlich eine "Order von oben" sein, man kommuniziert halt ungern Probleme in die Öffentlichkeit,
Was allerdings für mich kaum verständlich ist, dass man nicht offen schildert, was das Problem ist, woran es liegt und wie lang es dauern wird. Aber das wird sicherlich eine "Order von oben" sein, man kommuniziert halt ungern Probleme in die Öffentlichkeit,
Ja, sicherlich kann man Verschwörungstheorien aufstellen.
Vielleicht ist das Problem aber auch etwas komplexer, als das es hier dargelegt und ein verbindlicher Termin, wann es gelöst sein wird, genannt werden kann.
Im übrigen wird das Telekom Team i.a. eh als letzter informiert.
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vor 15 Jahren
1. Es gibt kein Problem!
2. Zeit ist eine Variable!
2. Das Wort Redundanz taucht im Telekom-Duden nicht auf!
3. Die Antworten des Telekom-Teams zeugen eindeutig von AI!
4.
a)Künstliche Intelligenz
b)Amnesty International
c)Aussergewöhnliche Inkompetenz
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vor 15 Jahren
Ja, sicherlich kann man Verschwörungstheorien aufstellen. Vielleicht ist das Problem aber auch etwas komplexer, als das es hier dargelegt und ein verbindlicher Termin, wann es gelöst sein wird, genannt werden kann.
Vielleicht ist das Problem aber auch etwas komplexer, als das es hier dargelegt und ein verbindlicher Termin, wann es gelöst sein wird, genannt werden kann.
Genau so ist es. Wir haben bestimmt kein Interesse daran hier irgendetwas zu verschweigen. Wozu auch, merkt ja ohnehin jeder, wenn das Kundencenter nicht funktioniert ;). Es ist ja auch alles dazu schon gesagt worden.
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vor 15 Jahren
Mal abgesehen davon, daß so eine Umstellung durchaus mal nicht im avisierten Zeitrahmen fertiggestellt werden kann, weil sich vorher nicht absehbare Probleme ergeben, sei an http://foren.t-online.de/foren/read.php?153,5582879,5594194#msg-5594194 erinnert. Im übrigen wird das Telekom Team i.a. eh als letzter informiert.
Mal abgesehen davon, daß so eine Umstellung durchaus mal nicht im avisierten Zeitrahmen fertiggestellt werden kann, weil sich vorher nicht absehbare Probleme ergeben, sei an
http://foren.t-online.de/foren/read.php?153,5582879,5594194#msg-5594194
erinnert.
Im übrigen wird das Telekom Team i.a. eh als letzter informiert.
Dann sollte man auch keine Daten (13. September) einstellen wenn man eh weiß, dass die Techniker inkompetent sind...
Nichts gegen das Telekom Team hier im Forum, die kriegen eh nur Lack ab... aber ein Unternehmen wie die Telekom macht sich immer wieder zum Deppen durch solche Aktionen...
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vor 15 Jahren
Mal abgesehen davon, daß so eine Umstellung durchaus mal nicht im avisierten Zeitrahmen fertiggestellt werden kann, weil sich vorher nicht absehbare Probleme ergeben, sei an http://foren.t-online.de/foren/read.php?153,5582879,5594194#msg-5594194 erinnert. Im übrigen wird das Telekom Team i.a. eh als letzter informiert.
Mal abgesehen davon, daß so eine Umstellung durchaus mal nicht im avisierten Zeitrahmen fertiggestellt werden kann, weil sich vorher nicht absehbare Probleme ergeben, sei an
http://foren.t-online.de/foren/read.php?153,5582879,5594194#msg-5594194
erinnert.
Im übrigen wird das Telekom Team i.a. eh als letzter informiert.
Dann sollte man auch keine Daten (13. September) einstellen wenn man eh weiß, dass die Techniker inkompetent sind...
Bist Du Dir auch sicher, daß Du das, worauf Du antwortest, verstanden hast?
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vor 15 Jahren
Hallo, es ist einfach nur ein Witz. Würden wir IT'ler in unserem Unternehmen so mit unseren eCommerce Portalen umgehen, würde unser Chef die IT Abteilung sofort in Frage stellen. 4 Tage keine Kommunikation per Mail etc, keine Order........oh Mann, der Laden wäre am Ende, sowas geht wohl nur bei der Telekom ! Liebe Telekom, warum werden wir Kunden so verschaukelt ? Gruß vom Rückkehrer
Hallo,
es ist einfach nur ein Witz.
Würden wir IT'ler in unserem Unternehmen so mit unseren eCommerce Portalen umgehen,
würde unser Chef die IT Abteilung sofort in Frage stellen.
4 Tage keine Kommunikation per Mail etc, keine Order........oh Mann, der Laden wäre am Ende, sowas geht wohl nur bei der Telekom !
Liebe Telekom, warum werden wir Kunden so verschaukelt ?
Gruß vom Rückkehrer
Wenn Du ein TT'ler wärest, würdest du z.B. sicherlich nicht deine e-mails per KC abrufen. Und über Outlook usw. kannst Du es auch jetzt.
Und sicherlich ist es wirklich nicht schön, das das KC auch heute früh noch nicht funktioniert.Aber du tust ja fast so als sei es Absicht. Und das ist es sicherlich nicht.
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