Wechsel des Internetvertrags
vor 5 Monaten
Hallo,
Ich möchte meinen mobilfunk internet Vertrag in einen Hausinternetvertrag umwandeln, aber die Mindestlaufzeit des mobilfunk internet Vertrages ist noch nicht abgelaufen. Können Sie mich bitte unterstützen, wenn Ihnen eine Lösung einfällt?
Ich danke Ihnen!
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vor 5 Monaten
Ich möchte meinen mobilfunk internet Vertrag in einen Hausinternetvertrag umwandeln,
Ich möchte meinen mobilfunk internet Vertrag in einen Hausinternetvertrag umwandeln,
Sie meinen einen MagentaMobil? Oder was meinen sie mit Mobilfunk Internet Vertrag?
in einen Hausinternetvertrag umwandeln, aber die Mindestlaufzeit des mobilfunk internet Vertrages ist noch nicht abgelaufen.
Umwandeln in einen MagentaZuhause ist dann gar nicht möglich.
Können Sie mich bitte unterstützen, wenn Ihnen eine Lösung einfällt?
Lösung wäre dann nur einen Internet Vertrag abzuschließen, also einen MagentaZuhause.
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vor 5 Monaten
Grüße @Blerta
Vorhin war schon mal so ein Beitrag in englisch gewesen.
Dieser scheint aber nun gelöscht zu sein.
Oder war das deiner gewesen?
@ Geralt von Riva
Umwandeln in einen MagentaZuhause ist dann gar nicht möglich.
Es gibt auch MagentaZuhause via Funk.
Lösung wäre dann nur einen Internet Vertrag abzuschließen, also einen MagentaZuhause.
Nein, das stimmt so ohne Hintergrundwissen auch nicht.
6
Antwort
von
vor 5 Monaten
Liest Du meine Beiträge auch? @→мαтαıмακı←
Bitte denke auch als CG an die Netiquette.
Komisch wie du geworden bist seit dem du ein CG bist.
Antwort
von
vor 5 Monaten
Bitte denke auch als CG an die Netiquette.
Bitte denke auch als CG an die Netiquette.
Ich habe Dir eine Frage gestellt, das hat nichts mit der Netiquette zu tun.
Komisch wie du geworden bist seit dem du ein CG bist.
Komisch wie du geworden bist seit dem du ein CG bist.
Ich bin wie immer. Lasse es bitte, denn OT hat hier nichts zu suchen, und hilft dem TE nicht.
Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Abend @→мαтαıмακı←,
solche Aussagen „Komisch wie du geworden bist seit dem du ein CG bist.“ haben hier nichts zu suchen. Außerdem hilft es dem TE nicht bei der Lösung des Anliegens und es schweift auch ganz schnell in OT ab.
Es wichtig nicht nur die Netiquette zu predigen, sondern sie auch selbst zu leben.
In diesem Sinne wünsche ich uns allen noch einen schönen Samstagabend.
Beste Grüße
Tanja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Ich möchte meinen mobilfunk internet Vertrag in
@Blerta
Hast du einen Speedbox von der Telekom? Mit Tarif?
https://www.telekom.de/unterwegs/telekom/telekom-speedbox
Den kannst du nicht in MagentaZuhause DSL ändern lassen
Du nimmst einen Tarif
https://www.telekom.de/shop/tarife
Der Tarif für die Speedbox wird separat gekündigt
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vor 5 Monaten
@ Geralt von Riva vielen Dank für deine Antwort. Wir haben derzeit eine MagentaMobil Speedbox S Young. Dieser hat begrenztes Internet, das superschnell endete, daher würden wir gerne zu einem Hausinternet mit unbegrenztem Internet wechseln. Wir wären bereit, einen neuen Vertrag für das Hausinternet abzuschließen, aber könnten wir dann entweder den aktuellen Vertrag kündigen oder einfach die Verträge untereinander tauschen?
Da wir den aktuellen Vertrag erst seit etwas mehr als einem Monat haben, hoffen wir auf ein wenig Flexibilität beim Wechsel in einen anderen Vertrag
6
Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Morgen @Blerta,
das ist nachvollziehbar, dass Dir das Datenvolumen nicht ausreicht.
Wollen wir mal miteinander telefonieren? Wann bist Du erreichbar? Bitte befülle hierzu einmal noch Dein Profil mit Deiner Rückrufnummer und gib mir hier Bescheid, wenn Du das erledigt hast.
Liebe Grüße
Karin
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo Karin, vielen Dank für deine Antwort. Ich habe meine Handynummer in meinem Profil hinterlegt, du kannst mich also gerne dort anrufen. Ich bin ab sofort erreichbar. Vielen Dank!
Antwort
von
vor 5 Monaten
Ich bin ab sofort erreichbar.
@Karin Kr.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Blerta
Bitte einfach einen MagentaZuhause Tarif bestellen
Du nimmst einen Tarif https://www.telekom.de/shop/tarife
Du nimmst einen Tarif
https://www.telekom.de/shop/tarife
Vorausgesetzt, Ressourcen sind frei
Speedbox Mobil kündigen
3
Antwort
von
vor 5 Monaten
Speedbox Mobil kündigen
Speedbox Mobil kündigen
Das geht dann einfach so? Oder hat die Box keine 24 Monate Laufzeit? @Marcel2605
Antwort
von
vor 5 Monaten
Marcel2605 Speedbox Mobil kündigen Speedbox Mobil kündigen Marcel2605 Speedbox Mobil kündigen Das geht dann einfach so? Oder hat die Box keine 24 Monate Laufzeit? @Marcel2605
Speedbox Mobil kündigen
Speedbox Mobil kündigen
Das geht dann einfach so? Oder hat die Box keine 24 Monate Laufzeit? @Marcel2605
Das weiß ich nicht genau @ Geralt von Riva
Antwort
von
vor 5 Monaten
Das geht dann einfach so? Oder hat die Box keine 24 Monate Laufzeit? @Marcel2605
Da muss die Laufzeit beachtet werden @Marcel2605 und @ Geralt von Riva .
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Das Problem ist, dass die Speedbox eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten hat, und ich nicht sicher bin, wie ich sie vor Ablauf dieser Frist kündigen kann. Ich habe jetzt nur etwas mehr als einen Monat mit diesem Vertrag. Würden mir irgendwelche Gebühren entstehen, wenn ich mich entscheide, ihn zu kündigen oder ist es sogar möglich, ihn vor 24 Monaten zu kündigen und dann einen Magentazuhause-Tarif zu wählen?
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vor 5 Monaten
@Blerta
Da bleibt ihnen nur die Möglichkeit zusätzlich einen MagentaZuhause abzuschließen.
Die Laufzeit der Speedbox können sie leider nicht verkürzen.
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vor 5 Monaten
Hallo @Karin Kr. , ich bin mir nicht sicher, ob Sie mich vorhin von der Telekom angerufen haben, aber falls es von Ihrer Seite war, wurde das Gespräch genau in dem Moment beendet, als ich ans Telefon ging. Können Sie mich bitte noch einmal anrufen?
Vielen Dank!
6
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Neele G. - Vielen Dank für Ihre Zeit, das nette Gespräch und die angebotene Lösung. Ich bin gerne bereit, ab dem 10. Dezember zu Magenta Zuhause L zu wechseln und wie gemeinsam vereinbart, sobald das Magenta Zuhause L aktiv ist, den Mobilfunkvertrag kündigen zu lassen.
Ich wünsche Ihnen ebenfalls einen schönen Abend
.
Mit freundlichen Grüßen,
Blerta.
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @Neele G.,
wie vereinbart, können Sie uns jetzt, da das Festnetz aktiv ist, bitte noch einmal anrufen?
Vielen Dank,
Blerta.
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo und guten Tag @Blerta.
Ich bitte um Verzeihung für die späte Rückmeldung.
Meine liebe Kollegin ist aktuell nicht im Dienst!
Wir melden uns in der kommednen Woche wieder bei dir.
Bitte wundere dich nicht, du kannst unsere Community in den kommenden Tagen zwar nicht mehr benutzen, aaaaaaber wir melden uns bei dir!
Bis dahin wünsche ich dir ein schönes und hoffentlich entspanntes Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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