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9 months ago
Es sind zwei voneinander getrennte Verbindungen. Bei der einen bist du noch über das normale Telefonkabel verbunden, bei der anderen über Fiber oder Ethernet. Und leuchtet deine Glasfaser-Verbindung im Keller grün?
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9 months ago
Ich habe eine Glasfaseranschluß . An dem Anschluß ist keine Anzeigen ( Gpom )
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9 months ago
Ich habe eine Glasfaseranschluß . An dem Anschluß ist keine Anzeigen ( Gpom )
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9 months ago
Melde dich bei deinem neuen Anbieter, warum sollte sich die Telekom um deine Internetprobleme kümmern?
Bestell halt bei der Telekom, wenn du bei der Telekom Entstörungsservice haben willst.
1
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9 months ago
Habe mich bei meinen neuen Anbieter gemeldet. Der sagt das kommt bei Telekom öfter vor das die die ModemID ( die ich mit der Fitzbox gekauft habe) nicht freigeben. Telekom sagt das macht der Computer die Freigabe. Macht der Computer der Telekom aber nicht.
Und nun??
Unlogged in user
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9 months ago
Das hört sich ganz danach als ob deine Internetverbung noch über klassisches VDSL besteht und nicht über Glasfaser.
1
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9 months ago
Habe eine Fritzbox Fiber 5530 gekauft. Lieft gut zwei Jahre. Anschluß ist Glasfaserleitung
Unlogged in user
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9 months ago
@Thomas Dele
Wird sich hier wohl um einen Glasfaser-Nordwest-Anschluss handeln, sonst wäre das beschriebene nicht erklärbar.
Also von Glasfaser-Nordwest ausgehend:
Offenbar ist die Modem-ID immer noch dem Telekom-Tarif zugeordnet, das muss die Telekom in Ordnung bringen und die ID aus ihrem System entfernen. Und da ja bei Glasfaser-Nordwest die EWE und die Telekom die selbe (also nicht nur die gleiche) Technik bzw. OLT verwenden, kann EWE nicht die Modem-ID setzen solange die Telekom die Zuordnung nicht entfernt hat.
Bei der einen bist du noch über das normale Telefonkabel verbunden, bei der anderen über Fiber oder Ethernet.
Nein! Das hat nichts mit DSL zu tun, weder bei EWE noch der Telekom!
Und leuchtet deine Glasfaser-Verbindung im Keller grün?
Es handelt sich um eine 5530, es gibt also offensichtlich keinen separaten ONT , auch nicht im Keller (BTW, nicht jedes Haus hat überhaupt einen Keller).
warum sollte sich die Telekom um deine Internetprobleme kümmern?
Weil sie das in Ordnung zu bringen hat, wenn der Anschluss bei der Telekom tatsächlich gekündigt/abgeschaltet wurde.
Bestell halt bei der Telekom, wenn du bei der Telekom Entstörungsservice haben willst.
Wenig hilfreicher Kommentar! Die Technik gehört der EWE und Telekom gleichermaßen, der eine darf nicht so ohne weiteres in die Profile des anderen eingreifen.
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9 months ago
Habe noch mal die Störungsstelle angerufen und deine Worte genutzt. ID aus ihrem System entfernen Das hat so ein bisschen geholfen. Mein Telekomvertrag ist am 11.09.24 beendet. Die ID wird am 16.09.2024 vom System freigegeben . Hoffe das das denn an 16.09. klappt.
Vielen Dank für deinen Tipp mit der Störungsstelle und deinen Worten
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Accepted Solution
accepted by
9 months ago
Habe noch mal die Störungsstelle angerufen und deine Worte genutzt. ID aus ihrem System entfernen Das hat so ein bisschen geholfen. Mein Telekomvertrag ist am 11.09.24 beendet. Die ID wird am 16.09.2024 vom System freigegeben . Hoffe das das denn an 16.09. klappt.
Vielen Dank für deinen Tipp mit der Störungsstelle und deinen Worten
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