AW: Wie finde ich heraus, was ich für einen Vertrag habe?

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Hallo, ich wollte fragen, weil ich vergessen habe, welchen Vertrag ich habe.

Wäre echt nett.

Bin noch relativ neu hier.

[#2 · Accepted solution]

Hallo @Vanessa3 Herzlich Wilkommen in der Community. Du kannst das herausfinden, indem du dich im Kundencenter anmeldest. Hier der Link: https://Telekom.de/kundencenter Dort hast du noch viele andere Möglichkeiten.

[#3 · Accepted solution]

Hallo @Vanessa3 Herzlich Wilkommen in der Community. Du kannst das herausfinden, indem du dich im Kundencenter anmeldest. Hier der Link: https://Telekom.de/kundencenter Dort hast du noch viele andere Möglichkeiten.

[#4]

Einfach mal im Kundencenter anmelden und schon kannst du dein Vertragswerk einsehen.

[#5]

Ah, habe ich jetzt gemacht.

Ich habe Magenta Zuhause S.

Danke für die schnelle Hilfe.

Liebe Grüße Vanessa

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Danke @Gelöschter Nutzer @SurfertabLp hat es mir aber auch schon vorher beschrieben. Trotzdem danke.

Liebe Grüße Vanesse (mit Magenta Mobil S Tarif)

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Hallo @Vanessa3,

da war @SurfertabLp deutlich schneller als ich (kann jetzt nicht schreiben, dass ich zu langsam war), bin als Rookie noch in der Übungsphase 

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Da hast du recht.

Ich wünsche dir aber noch viel Glück beim Helfen und Stöbern hier in der Community.

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.@stephan1 wir wollen doch alle nur helfen.

[#10]

wo ist mein Vertrag?

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@Dr. Wolfgang Twardziok  schrieb:

wo ist mein Vertrag?

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Etwas knapp, die Frage....

Um welchen geht es denn, offenbar Festnetz?

Was genau suchst/erwartest Du? Ein Blatt Papier?

In aller Regel hat man eine Auftragsbestätigung und die AGB's.

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neuen Vertrag (Mobil) abgeschlossen .. meine Rufnummer wird am 5.12.23 übernommen. 

Habe aber bisher kein Vertag einsehen können. 

Wie sehe ich diesen ? Im Kundencenter ist er nicht und wenn ich neuen Mobilfunk Vetrag hinzufügen möchte, zeigt es an diese Rufnummer gehört nicht zu Telekom.

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Hallo @dominikhillebrand,

so ohne Kundendaten kann ich zum aktuellen Stand nicht sagen. 

Gerne können wir uns dein Anliegen mal anschauen.

Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...

Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.

Viele Grüße

Maria R.

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@dominikhillebrand  schrieb:

Habe aber bisher kein Vertag einsehen können. 

Den siehst du erst, wenn er aktiv ist @dominikhillebrand 

@Also nach dem 5.12.