Wie kann ich Sie erreichen?

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Sehr geehrte Damen und Herren, seit 3 Monate versuche ich erfolglos die Hotline zu erreichen. Ich lande in endloser Warteschleife. Rückrufbitten funktionieren nicht - entweder erfolgt dieser nicht oder ich lande beim Rückruf in der Endloswarteschleife. Ich möchte hiermit potentielle Kunden warnen. Hochachtungsvoll Kosminski

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Du rufst schon bei der Telekom an oder?

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@CyberSW  schrieb:
Du rufst schon bei der Telekom an oder?

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Guten Abend @kosminski ,

hier die Hotlines der Deutschen Telekom:

Festnetz: 08003301000 oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202

Aus dem Ausland:
Anwahl aus dem Ausland +49 171 252 2202 (Preis je nach Tarif im Ausland).

Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden täglich

Man muss eventuell Wartezeiten in Kauf nehmen.. Gut möglich, dass man spätabends besser durchkommt als tagsüber.

Viele Grüße

Marlise

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Okay .. also ich hab's gerade mal probiert.
Nach keinen 4 Minuten hatte ich nen netten Mitarbeiter dran, dem ich einfach mal nen schönen Abend gewünscht habe. 😄 
Dafür brauchte ich auch keine 3 Wochen warten.

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Hallo @kosminski,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.

Wie kann ich Ihnen weiter helfen?

Viele Grüße Heike Ha.

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Hallo, ich wollte um einen Rabatt von 10% bitten, wie Neukunden.

Leider erfolgteauch der für heute versprochene rückruf nicht.

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Hallo @kosminski,


leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht.

Ich habe Ihnen eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.


Freundliche Grüße
Marita W.