Wie kann ich die Kundendaten meines Vaters vervollständigen?

[#1]

Es gibt unter der Hotlinenummer keine Option zu Kundendaten vervollständigen, obwohl im Anschreiben gesagt wird, dass es über diese Nummer "schnell" nachgetragen werden kann.

[#2 · Accepted solution]

Viele Daten können tatsächlich telefonisch (nach ausreichender Legitimation!) geändert werden, wie z.B. Adressen oder Rückrufnummern. Bei Namen oder Geburtsdaten geht das nicht, hierfür ist die Schriftform und ein entsprechender Nachweis erforderlich.

[#3]

Ohne Vollmacht, du garnicht.
Kann nur dein Vater machen, wenn er sich beim Kundenservice zu seinem Vertrag meldet.

[#4 · Accepted solution]

Viele Daten können tatsächlich telefonisch (nach ausreichender Legitimation!) geändert werden, wie z.B. Adressen oder Rückrufnummern. Bei Namen oder Geburtsdaten geht das nicht, hierfür ist die Schriftform und ein entsprechender Nachweis erforderlich.

[#5]

Kundendatennachtrag für Hilmar Rödel      Geb. am xxxxxxxxx

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]

[#6]

Hallo @Hilmar.Roedel,

verwenden Sie den Link https://www.telekom.de/kontakt/.

Freundliche Grüße, Lorenz S.

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@Lorenz S.  schrieb:
verwenden Sie den Link https://www.telekom.de/kontakt/.

Wenn ich auf den Link klicke @Lorenz S. , gibt es eine Fehlermeldung

[#8]

Hallo @olliMD,

verwenden Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/.

Freundliche Grüße, Lorenz S.

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@Lorenz S.  schrieb:
Hallo @olliMD,

verwenden Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/.

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Wozu? Ich wollte nur darauf hinweisen, dass Du @Hilmar.Roedel einen nicht funktionierende Link geschickt hast