Solved

Wir haben eine Octopus F X1 und können nicht telefonieren. Eingangsanrufe funktionieren, aber Ausgangstelefonate nicht, es kommt kein Freizeichen

3 years ago

Keine Ausgangsanrife möglich, es kommt kein Freizeichen. Eingangsanrufe möglich

702

18

    • 3 years ago

      Hat es denn schon einmal funktioniert?

      Wenn ja, habt ihr irgend etwas abgeändert?
      Wer hat euch die TK-Anlage eingerichtet?

      15

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      3 years ago

      Ok mach ich danke

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      3 years ago

      Schönen guten Morgen @autotechnik-pichlmeier,

       

      ich habe gerade mal mit der in Ihrem Profil hinterlegten Kundennummer nachgeschaut.

      Freut mich, dass Sie von meinen Kolleg*innen bereits versorgt werden konnten.

       

      Wenn es so richtig eilt, ist es tatsächlich ratsam, die Hotline zu kontaktieren, da wir die Beiträge im Forum mit etwas Verzögerung bekommen. Für allgemeine Fragen und einen konstruktiven Austausch ist man hier aber genau richtig. 😄

      Vielen Dank auch an die Community für die Beteiligung in diesem Fall. 👍

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

      Answer

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      3 years ago

      Vielen Dank aber Ihr Kollege von der Hotline hat das Problem behoben, es war ein Einstellungsfehler, der anscheinend durch die alte Software entstanden ist, neue Software drauf und alles funktioniert wieder.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Schönen guten Morgen @autotechnik-pichlmeier,

       

      ich habe gerade mal mit der in Ihrem Profil hinterlegten Kundennummer nachgeschaut.

      Freut mich, dass Sie von meinen Kolleg*innen bereits versorgt werden konnten.

       

      Wenn es so richtig eilt, ist es tatsächlich ratsam, die Hotline zu kontaktieren, da wir die Beiträge im Forum mit etwas Verzögerung bekommen. Für allgemeine Fragen und einen konstruktiven Austausch ist man hier aber genau richtig. 😄

      Vielen Dank auch an die Community für die Beteiligung in diesem Fall. 👍

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Vielen Dank aber Ihr Kollege von der Hotline hat das Problem behoben, es war ein Einstellungsfehler, der anscheinend durch die alte Software entstanden ist, neue Software drauf und alles funktioniert wieder.

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