Solved
Wir können von unserem Server (HostEurope) keine Mails mehr an T-Online Konten schicken.
2 years ago
Wir können im Moment von unserem Server (Host Europe) unter unseren Domains keine Mails mehr an T-Online Konten schicken. Entweder kommen die Mail doch mit ca 10 Stunden Verspätung an oder werden nach 24 Stunden abgelehnt. Der Server verschickt alle Mails über das HE Relay.
Die Nachfrage bei HE hat ergeben, dass es aktuell leider so ist, dass nicht alle Mails, die über das HE Relay an T-Online gesendet werden dort angenommen werden. Das muss schnellstens geändert werden. T-online ist der einzige Anbieter der hier solche Schwierigkeiten verursacht. Besten Dank!
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4 years ago
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2 years ago
Der Server verschickt alle Mails über das HE Relay.
Wichtig ist, dass die Absender Domain korrekt eingerichtet ist.
Zum Beispiel:
1. Reverse DNS eingerichtet
2. konsistenter EHLO Name des Mailservers der zum Forward DNS Name Eintrag passt.
3. Korrekter (oder kein) SPF/DKIM Eintrag
Am sinnvollsten ist es wohl nicht über den Relay zu senden wenn der eigentliche Mailserver über eine öffentliche IP verfügt.
Die Punkte oben müssen aber trotzdem eingehalten werden.
Ansonsten den NDR lesen der mit der Ablehnung der Mail zugestellt wird.
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2 years ago
Besten Dank!
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2 years ago
Und das ist ja auch das Blöde an der Geschichte, an die Logs bei HE kommen wir nicht ran, da nicht unserer Relay und an die von t-online auch nicht. Danke an alle!!
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2 years ago
Hallo @ms63,
ich springe kurz mit ein. 😊
Folgende Antwort haben wir von unserer Fachabteilung erhalten:
Wenn Sie eine Nachricht bekommen haben, dass eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte, da ein Mailserver *.t-online.de oder eine bestimmte IP-Adresse auf einer Sperrliste liegt, dann:
Helfen die Infos weiter? Geben Sie uns gern eine Rückmeldung.
Beste Grüße und einen guten Start in die Woche wünscht
Jenny W.
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2 years ago
@ms63 In den Rückmeldungen zu Euren Mails steht doch normalerweise genau drin, was Ihr tun müsst ?
Poste mal ein Beispiel.
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2 years ago
Das wäre ja einfach gewesen.
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2 years ago
Das wäre ja einfach gewesen.
was?
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2 years ago
<< In den Rückmeldungen zu Euren Mails steht doch normalerweise genau drin, was Ihr tun müsst ?
Da steht nichts drin. Mit HE sind wir in Kontakt. Wir haben ja extra drauf verzichtet über unseren Server Mails zu versenden. Deshalb ja der Versand über den Relay von HostEurope.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @ms63,
ich springe kurz mit ein. 😊
Folgende Antwort haben wir von unserer Fachabteilung erhalten:
Wenn Sie eine Nachricht bekommen haben, dass eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte, da ein Mailserver *.t-online.de oder eine bestimmte IP-Adresse auf einer Sperrliste liegt, dann:
Helfen die Infos weiter? Geben Sie uns gern eine Rückmeldung.
Beste Grüße und einen guten Start in die Woche wünscht
Jenny W.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hey @ms63,
dein Hinweis ist sehr informativ. Vielen Dank für deine Unterstützung. 👍 Allerdings hat unsere Fachabteilung diesbezüglich keine Prüfmöglichkeiten.
Bitte wende dich gern an: postmaster@t-online.de Das Team ist für diese speziellen Anfragen zuständig.
Ich wünsche dir ein hoffentlich langes Wochenende.🌞
Viele Grüße
Jenny W.
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