pingplotter.com? Kann ich nicht installieren. Installation startet, dann passiert aber nchts mehr. Vermutlich da fremdadministrierter Firmenrechner?!

Gibts ne andere Möglichkeit?

@Mexx1 : es gibt Ping auch als Befehl in der Shell. 

Hallo @Mexx1 vielen lieben Dank für das Telefonat und deine Zeit

Für mich ist es schwer nachzuvollziehen, woran es liegen könnte. Da ich nur die Leitung als Gesamtes betrachten kann. Daher hole ich wie besprochen einmal meine Kolleg*innen der Leitungsdiagnose mit ins Boot. Vielleicht können sie mehr sehen oder haben Erfahrungen was das Verhalten auslösen könnte. Du bekommst dann hier oder telefonisch eine Rückmeldung. Nur eben nicht am Wochenende, da die Kolleg*innen erst ab Montag wieder da sind. Danke für das Verständnis.

Die Zugangsdaten habe ich auch gerade auf den Weg gebracht. Ich hoffe, dass es diesmal klappt.

Ach und wenn du gerade eh am PC sitzt, vielleicht kannst du deine Kundennummer auch direkt noch mal ergänzen. 🤗 Danke.

Beste Grüße Anne W.

Hi Anne,

vielen Dank für deinen Anruf und die Zugangsdaten, die jetzt sofort kamen. Danke auch fürs vermitteln an die Kollegen.

Prima Service von Euch!

Gruß,

Christian

Moin Christian, konnte dich leider gerade telefonisch nicht erreichen. Deine Leitung zeigt wie bereits gesagt keine Auffälligkeiten. Um das Problem mit dem Dienst Teammeetings zu analysieren, bräuchte es auf jeden Fall Admin Zugang zu dem Rechner. Es gibt einfach zu viele Möglichkeiten wo das Problem liegen könnte. Wir als Telekom können da nur bedingt weiterhelfen. Wenn es sich um einen Firmenrechner handelt, am besten einmal an die interne IT wenden und die das untersuchen lassen. Mit freundlichem Gruß Marlon K. 

Ich meinte halt auch eher, dass man das Problem nur vernünftig analysieren kann, wenn dein Rechner zu Hause ist (bei uns im Netz), sich dann jemand von der IT aufschaltet und testet, wenn die betroffene Anwendung läuft. Wir können nur die Leitung prüfen, hierbei handelt es sich aber um ein Problem mit einem Dienst. Es gibt halt einfach zu viele Möglichkeiten, durch die das Problem verursacht werden kann. Zum Beispiel andere Firewall Einstellungen am heimischen Router, VPN Sicherheitseinstellungen etc. Das sind natürlich viele Variablen, die im Firmennetz natürlich nicht auftreten. Das muss eigentlich schon die interne IT untersuchen. Wenn ich hier im Homeoffice arbeite und es gibt Probleme mit irgendeinem Service/Dienst auf meinem Dienstrechner, dann muss ich mich auch an unsere interne IT wenden. Selbst wenn ich es sogar selbst analysieren könnte, ich habe keinen Admin Zugang auf meinen Dienstrechner. Damit will ich nur sagen, dass niemand außer der Admin des Rechners das Problem untersuchen kann. Sie selbst können da auch nichts machen und unsere Techniker können vor Ort auch nicht ihren PC untersuchen. 

Mit freundlichem Gruß Marlon K.