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4 years ago
Willst du jetzt DSL oder willst du Glasfaser?
Vodafone und wie sie alle heißen können in der Regel nicht das Glasfaser der Telekom nutzen da es da noch keine Verträge dazu gibt. Daher musst du bei der Telekom auch einen entsprechenden FTTH -Tarif buchen (oder halt bei dem Anbieter der Glasfaser gelegt hat.
Alles ander was du buchst hat zur Folge dass jemand eine herkömmliche Telefondose setzen will (was bei dir ja nicht geht).
1
Answer
from
4 years ago
Ich will einfach funktionierendes Internet, das ganze Glasfaserthema nervt mich nur noch.
Also muss ich mal wieder bei der Telekom nachfragen, warum man nicht in der Lage ist, mir einen Glasfaservertrag anzubieten
Unlogged in user
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from
4 years ago
Wenn ein anderer Anbieter Glasfaser ausgebaut hat musst du bei diesem deinen Vertrag abschließen oder bei den Anbietern die mit diesem einen Vertrag haben.
Die genannten (1&1, Vodafone, Telekom) scheinen das nicht zu haben und können dir deshalb nichts anbieten.
0
4 years ago
@ER993!Wer hat bei Euch FTTH ausgebaut? für FTTH braucht man keine Telefondose
2
Answer
from
4 years ago
Glasfaser wurde von der Telekom verbaut
Answer
from
4 years ago
Dann musst du einen Telekom FTTH -Tarif abschließen.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @ER993!,
es könnte sein, dass das Gebäude noch nicht an das Glasfasernetz angeschlossen ist und oder die Dokumentation dafür noch nicht komplett im System eingetragen ist.
Handelt es sich um einen Neubau oder um eine Bestandsimmobilie?
Wenn Du nur eine GF-TA in der Wohnung hast, dann musst Du einen Fibertarif abschließen und keinen DSL-Tarif. Hast Du Dich auf der Seite https://www.telekom.de/netz/glasfaser/ftth schon informiert oder die 0800 77 33 888 kontaktiert?
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4 years ago
ich schaue gerne was wir dir Bereitstellen können.
Teile mir dazu bitte in einer Nachricht die Adresse mit um die es geht.
Danke und bis bald,
Sarah S.
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4 years ago
Guten Morgen @ER993!,
es tut mir wirklich sehr leid, dass es alles so schleppend läuft und ich verstehe deinen Unmut, aber bitte bleibe bei deinem ursprünglichen Thread.
Denn wie heißt es so schön, zu viele Köche verderben den Brei. Wir sind bereits über deinen anderen Thread bzw. auch per privater Nachricht und telefonisch mit dir in Verbindung. Ich hoffe, dass ich dir im Laufe des Tages bereits mehr sagen kann, aber ich melde mich heute auf jeden Fall noch einmal bei dir.
Beste Grüße
Tanja R.
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Unlogged in user
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