Immer BASIS 1 auf dem Telefon

vor 4 Jahren

Mein Mobilteil findet die Basis (Sinus 700K) einfach nicht mehr. Es blinkt immer nur "Basis 1". Ich habe Netzstecker, Telefonkabel für 5 min. gezogen und Akkus entfernt (auch bei rausgezogenem Stecker zeigt das Mobilteil immer nur  blinkend  >>> BASIS1 an. Bin VDSL Kunde ... Kann das Telefon plötzlich kaputt sein ? Tags zuvor ging alles noch... Auf dem Router leuchten übrigens alle Lämpchen (auch Telefonie) Ich habe kein Freizeichen mehr ! Danke für Eure Hilfe ! Bin fix und fertig  mit den Nerven!

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  • vor 4 Jahren

    Guten Morgen @copstation 

     

    Klar kann es kaputt sein, ist ja nun auch schon etwas betagt dieses Modell.

    Ich verlinke mal die Bedienungsanleitung, eventuell hilft sie dir ja.

    https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedanl_sinus700k_hdg_11.2001.pdf 

     

    Und generell auf ein neueres Telefon wechseln? Was für ein Router hast du?

     

    Grüße

    11

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @copstation  da sollte z.B. das Speedphone 10 oder 11 (mit Basis) weiter helfen.

     

    Hier mal ein Link für dich. https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/telefone-und-anlagen/speedphone/welches-speedphone-fuer-welche-zwecke 

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo,

     

    bitte keine Abkürzungen oder Fremdwörter, damit komme ich gar nicht klar. Fröhlich

     

    Nun hab ich mir das Speedphone 11 zuzulegt.

    Und dennoch, weiterhin kein Freizeichen ?

     

    Nun sagte mir die Telekomservice Mitarbeiterin, mein V723 wäre viel zu alt und dafür nicht mehr geeignet wegen irgendwelchen nfc (oder so ähnlich), und ich solle mir ein neues kaufen, Es wäre am Besten das Smart3 (oder 4) zu kaufen ?

    Mein WLan funktioniert hingegen problemlos... (ich hab dieses VDSL, wozu man gezwungen wurde von der Telekom seinerzeit)

     

    Ich bin schon was enttäuscht vom Kundenservice der Telekom, war mal anders... 

     

    Vielen Dank

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @copstation  die DECT Verbindung zwischen Speedphone und Router ist aktiv?

     

    Und Ja, der W723V ist nicht mehr das neueste Modell... eine neuer Router könnte nicht schaden, bleibt aber deine Entscheidung 😉

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hi @copstation!


    copstation schrieb: Danke für Eure Hilfe ! Bin fix und fertig mit den Nerven!

    Hier bist du auch goldrichtig & hast ja auch schon einige Tipps erhalten. Danke dafür in die Runde. Wie ist denn der Stand der Dinge heute?

    Greetz
    Stefan D.

    0

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