Immer BASIS 1 auf dem Telefon
4 years ago
Mein Mobilteil findet die Basis (Sinus 700K) einfach nicht mehr. Es blinkt immer nur "Basis 1". Ich habe Netzstecker, Telefonkabel für 5 min. gezogen und Akkus entfernt (auch bei rausgezogenem Stecker zeigt das Mobilteil immer nur blinkend >>> BASIS1 an. Bin VDSL Kunde ... Kann das Telefon plötzlich kaputt sein ? Tags zuvor ging alles noch... Auf dem Router leuchten übrigens alle Lämpchen (auch Telefonie) Ich habe kein Freizeichen mehr ! Danke für Eure Hilfe ! Bin fix und fertig mit den Nerven!
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4 years ago
Guten Morgen @copstation
Klar kann es kaputt sein, ist ja nun auch schon etwas betagt dieses Modell.
Ich verlinke mal die Bedienungsanleitung, eventuell hilft sie dir ja.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedanl_sinus700k_hdg_11.2001.pdf
Und generell auf ein neueres Telefon wechseln? Was für ein Router hast du?
Grüße
11
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4 years ago
@copstation da sollte z.B. das Speedphone 10 oder 11 (mit Basis) weiter helfen.
Hier mal ein Link für dich. https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/telefone-und-anlagen/speedphone/welches-speedphone-fuer-welche-zwecke
Answer
from
4 years ago
Hallo,
bitte keine Abkürzungen oder Fremdwörter, damit komme ich gar nicht klar.
Nun hab ich mir das Speedphone 11 zuzulegt.
Und dennoch, weiterhin kein Freizeichen ?
Nun sagte mir die Telekomservice Mitarbeiterin, mein V723 wäre viel zu alt und dafür nicht mehr geeignet wegen irgendwelchen nfc (oder so ähnlich), und ich solle mir ein neues kaufen, Es wäre am Besten das Smart3 (oder 4) zu kaufen ?
Mein WLan funktioniert hingegen problemlos... (ich hab dieses VDSL, wozu man gezwungen wurde von der Telekom seinerzeit)
Ich bin schon was enttäuscht vom Kundenservice der Telekom, war mal anders...
Vielen Dank
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4 years ago
@copstation die DECT Verbindung zwischen Speedphone und Router ist aktiv?
Und Ja, der W723V ist nicht mehr das neueste Modell... eine neuer Router könnte nicht schaden, bleibt aber deine Entscheidung 😉
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4 years ago
Hier bist du auch goldrichtig & hast ja auch schon einige Tipps erhalten. Danke dafür in die Runde. Wie ist denn der Stand der Dinge heute?
Greetz
Stefan D.
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