Mietgerät Router zurückschicken, aber Originalverpackung nicht mehr auffindbar :(

Question

Ich musste leider meinen Telekom-Vertrag kündigen und demzufolge auch meinen Mietvertrag über den  LTE  II Router. Trotz größter Umsicht habe ich leider die Originalverpackung nicht mehr. Wenn ich das Gerät sicher verpackt mit allen Kabeln etc. zurücksende, wird dies akzeptiert? Wenn nein, mit welchen Kosten habe ich zu rechnen?

anonymousUser · Accepted Answer

Moin @Bulla2000,zur Rückgabe von Endgeräten der Telekom wird ein Formular zum Ausdrucken bereitgestellt: www.telekom.de/retoure Wenn Du es transportsicher verpackst und alle zugehörigen Teile dabei sind, dürfte die fehlende Originalverpackung kein Problem sein.Gruß - willi-50

Has · Answer

Ist es Pflicht, die Verpackung bei Endgeräte-Servicepaketen aufzubewahren?Nein. Die Orginalverpackung muss nur bei Retouren nach Fernabsatzgesetz vorhanden sein.

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