‎Mini-Vorschau nach update nicht nutzbar (Update 11.07.2019)

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Mini-Vorschau nach update nicht nutzbar (Update 11.07.2019)

6 years ago

Hallo. Wir haben heute (11.07.2019) das neue Update für den Mediareceiver 401 bekommen.

Seit dem Update ist die mini-vorschau mit den Pfeiltasten nicht mehr vorhanden.

Der Receiver schaltet nun sofort auf ein anderes Programm ohne Vorschau.

Ist das so gewollt? Wenn ja bin ich als Kunde echt unzufrieden.

Wenn das so bleibt, kann ich ja zu jeden X belibigen Anbieter gehen weil es dort auch so ist.

Den Mediareceiver hatte ich versucht zurückzusetzen, aber er installiert automatisch das neue Update mit. Auf meinen 2 receiver werde ich versuchen dieses Update nicht zu installieren.

Ich hoffe das es nur ein fehler im Update ist.

Wäre ech toll wenn die minivorschau im live-tv vorhanden bleibt.

Mit freundlichen Grüßen.

4607

6 years ago
Gleiches Problem hier. Sehr enttäuschend. Die Programmvorschau war sehr praktisch. Diese bei einem Update abzuschalten ist ein downgrade. Bitte um lösung
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6 years ago
Der link hilft auch nicht weiter wo steht was geändert worden ist.

Wenn das Abspielmenu geändert wird ist ja schön und gut, aber deswegen muss ja nicht die mini-Programvorschau weg.

Auserdem gibt es um das Programm zu ändern eine direkte Programm taste. Warum jetzt auch die Pfeiltasten in der mitte das Programm ändern wo vorher die mini- Vorschau war ergibt für mich kein sin.
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6 years ago
Keine weiteren Anregungen? Es scheinen wohl alle mit diesem Update zufrieden zu sein.
Für mich ist dieses Update auch ein downgrade wie Neokenobi beschrieben hat.
Wir hatten uns mehr von diesen neuen System erhoft. Es beinhaltet eigentllich mehr nachteile als vorteile.
Ob wir weiter dabei bleiben, wird sich zeigen.
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6 years ago
Das Update ist eine totale Verschlechterung. Wenn nicht bald eine Änderung kommt, werde ich kündigen und hoffe mir werden es Abertausende gleich tun.
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6 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,

ja das ist so gewollt. Du bekommst eine schnelle Übersicht was aktuell läuft, wenn du während des TV die "OK" Taste auf der Fernbedienung drückst. Da hast du dann auch eine Mini-Vorschau.

Gruß
André A.
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6 years ago
Ok. Das ist dann für mich das Ende bei der Telekom.
Dieser Text war Beleidigend und Erniedriegend zu gleich.
Hier schreiben keine kleinen Kinder.
Auf Wiedersehen.
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6 years ago

@André A. schrieb:
Hallo zusammen,

noch einmal für alle. Es handelt sich weder um einen Bug, noch um ein Problem. So, wie es jetzt auf dem Receiver abgebildet wird, ist es von den Produktentwicklern gewollt. Von hier kam auch die klare Ansage, dass es kein Zurück auf die vorherige Version geben wird. Ihr dürft hier natürlich gerne weiter darüber diskutieren. Von uns wird es auch keine weitere Antworten dazu geben. Es wird keine andere Lösung geben. Und damit jeder, der sich hier in diesen Thread einließt, direkt die Lösung sieht, wird dies auch als Lösung von mir markiert.

Gruß
André A.

@André A.

Ihre Antwort finde ich "unhöflich". Ich lese daraus: Es wurde so entschieden, basta. Ihr könnt hier gerne weiterschreiben, aber Euer Geschreibsel interessiert uns nicht.
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6 years ago
Produkte entwickeln sich weiter. Jeder darf hier seine Meinung äußern. Und natürlich geben wir dieses Feedback auch weiter. Ich habe aber von den Produktentwicklern die Rückmeldung bekommen, dass am Update nichts zurückentwickelt wird. Daher ist die Entscheidung tatsächlich gefallen. Ich sehe in meinem Text weder Beleidigungen noch Erniedrigungen, sondern einen klaren Standpunkt, den ich vertrete. Sollte jemand dies als persönliche Beleidigung aufgefasst haben, tut es mir leid.

Gruß
André A.
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6 years ago
Muss man das verstehen? Jetzt habe ich insgesamt 4 Tasten um das Programm zu wechseln. Und mitten im Bild ne super große nervige Schrift, ganz zu schweigen von dem fehlen der Minivorschau die echt genial war.
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6 years ago
Da bin ich froh, diesen Chat gefunden zu haben - wollte auch gerade dazu schreiben.
Heute update gemacht - Minivorschau weg.

Liebe Telekom - man kann Funktion auch verschlimmbessern, never change a running System!
Und wenn Ihr diese Funktion so haben wollt (warum auch immer): es gibt auf der Fernbedienung zwei Möglichkeiten, die Programme zu wechseln. Belasst doch die bisherige Minivorschau bei einer der Tasten und gebt dem Kunden somit die Wahl!
Und warum muss nun der Text in der Bildschirmmitte erscheinen, statt am unteren Bildrand - wer denkt sich sowas aus?
Bitte mal die Entwicklerressourcen sinnvoller einsetzen. Oder von User-Experience-Experten besser steuern lassen ...

Danke
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6 years ago
Hallo zusammen,

noch einmal für alle. Es handelt sich weder um einen Bug, noch um ein Problem. So, wie es jetzt auf dem Receiver abgebildet wird, ist es von den Produktentwicklern gewollt. Von hier kam auch die klare Ansage, dass es kein Zurück auf die vorherige Version geben wird. Ihr dürft hier natürlich gerne weiter darüber diskutieren. Von uns wird es auch keine weitere Antworten dazu geben. Es wird keine andere Lösung geben. Und damit jeder, der sich hier in diesen Thread einließt, direkt die Lösung sieht, wird dies auch als Lösung von mir markiert.

Gruß
André A.
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6 years ago
Meine Güte... wie so ein Update scheinbar ein ganzes Leben durcheinander bringen kann. Wir reden doch nicht von überlebenswichtigen Funktionen. Das Design hat sich verändert. Na und? Wo ist das Problem? Ach ja ich vergaß. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Und dieser gewöhnt sich auch wieder an das neue Design.

Und @Gelöschter Nutzer du schreibst, du bist kein kleines Kind. Du verhälst dich aber so. Du hast eine Antwort der Telekom. Du bist mit dieser nicht zufrieden. Ist ja dein gutes Recht. Aber hör auf dich auf den Boden zu schmeißen und rumzuheulen, dass das keine Lösung ist. Wenn diese Änderung ein Kündigungsgrund für dich ist, dann kündige halt.

Und nein, mir gefällt auch nicht jede Änderung. Aber warum soll ich mich über so Kleinigkeiten aufregen. Fernsehen läuft und das ist das wichtigste.
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6 years ago
Jedem das Seine. Es ist Fakt das es einfacher war und das Update keine wirkliche Verbesserung.

Jetzt hier den Oberlehrer spielen wenn es manche ärgert ist dann sehr hilfreich.

Wenn man keine Ahnung hat oder nichts Sinnvolles zu sagen hat einfach mal ....Abschalten!

Mache ich jetzt auch. Die Formulierung das es so gewollt ist und kein Zurück mehr gibt hätte professioneller sein können.
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6 years ago
Ich sehe das nicht als Kleinigkeit. Das war ein Grund für Entertain, Magenta wird also ganz sicher bei mir gekündigt werden, wenn das wirklich so bleibt...und das sollten Alle tun, die das ebenso sehen.
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6 years ago
Ich frage mich manchmal:
Da sitzt einer im Büro und denk sich: "Ne ne neeeee.... diese Funktion braucht man doch gar nicht. Wer will schon einen Kanal zurückschalten. Und hey.... Ich mach jetzt die Anzeige mitten ins Bild, weil ich die sooo schön finde. Die Anzeige ist so genial, wer will da schon das Programm sehen!? Und da ich mich ja auskenne, was die Leute so wollen, mach ich einfach die Pfeiltasten auch noch zum Programmwechsel...dann sieht man meine tolle Anzeige wieder. So.... Feierabend...endlich heim und Kabel TV schauen!"
Und der Typ verdient dabei noch ein haufen Geld (den Job würd ich auch gern machen!)
Womit bitte verdienen Eure "Designer" ihr Geld? Warum werden altbewährte Funktionen entfernt oder kaputt gemacht? Ich wurde von EntertainTV zwangsumgestellt und es ist ein furchtbares Menügewusel. Eine Serie, Folge für Folge anzusehen ist nicht mehr lustig. Ständiges hin und herschalten bis ich die nächste Folge habe (vom Vorspulen gar nicht zu reden, da man ja am Bildschirm durch das Menü mitten im Bild kaum sehen kann wo man ist) .
Und klasse: Ich habe 4 Tasten um das Programm zu wechseln! (Sarkasmus aus)
Eigentlich hatte ich mich auf Magenta TV gefreut, bin aber maßlos enttäuscht. Manchmal ist weniger mehr!
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6 years ago
Wie kann man Funktionen abspecken, noch dazu sinnvolle, zeitsparende und in Funktionen tauschen, die schon auf der Fernbedienung sind? Macht das bitte unbedingt rückgängig. Danke im voraus.
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6 years ago
Hallo @filmpraesenz,

haben wir schon weitergegeben, ob eine Änderung kommt, kann ich leider nicht sagen.

Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
So, nachdem ich die ersten 5 Seiten und die letzten zwei des Threads gelesen habe nun auch von mir: kein gelungenes Update. Wie bereits mehrfach geäußert hat man hier mehr kaputt als gut gemacht.

Mich interessiert aber vielmehr WIE es dazu gekommen ist. Ich nehme mal an eine Telekom nutzt SCRUM o.ä? Gibts für dieses Update/Feature irgendwelche User-Stories ?

Eine Firma geht ja nicht mal grade hin und entscheidet X-Entwickler etwas gut funktionierendes neu schreiben zu lassen. Und falls doch(wegen Grundstein für folgende Erweiterungen oder wegen neuer Technolgien) sollten alle vorherigen Funktionalitäten (wie zB das Mini-Vorschaubild) nach wie vor funktionieren oder zumindestens begründbar entfernt werden (rechtliche oä.). Gibts irgendwo irgendeinen Anhaltspunkt WARUM so grundlegende Funktionalitäten gekillt werden? Da dieses Update vermutlich in hunderttausenden Haushalten ausgerollt wurde und offensichtlich auch kein Downgrade mehr möglich ist sollte man das schon vernünftig begründen (und bitte etwas besser als: "ist halt so,ist gelöst. Es wird dazu nix mehr geändert").

Und ja: entweder die UX-Leute konnten sich nicht durchsetzen oder sind nicht wirklich involviert worden. Vom QA-Team mal ganz abgesehen.

Ps: Es soll kein Angriff sein. Ich bin schlichtweg auch unzufrieden mit dem neuen Update und will es einfach nur Verstehen warum so entschieden wurde.

MfG

Matthias
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