‎Online-Bürgersprechstunde für die Verbundregion Stuttgart: Unsere Expertinnen stehen euch Rede und Antwort!

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Online-Bürgersprechstunde für die Verbundregion Stuttgart: Unsere Expertinnen stehen euch Rede und Antwort!

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vor 5 Jahren

Aktuelle Informationen zum Glasfaserausbau rund um Stuttgart
gibt es ab sofort hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glasfaserausbau/Glasfaser-in-der-Gigabit-Region-Stuttgart/ba-p/5067466

In einigen Kommunen der Gigabit-Region Stuttgart könnt ihr bald von Glasfaser bis ins Haus profitieren! Übertragungsraten von bis zu 1.000 Mbit pro Sekunde werden damit möglich sein.

Die Landeshauptstadt Stuttgart und die fünf umliegenden Landkreise Böblingen, Esslingen, Göppingen, Ludwigsburg und Rems-Murr haben deshalb im Mai 2019 einen Kooperationsvertrag für einen partnerschaftlichen Ausbau unterzeichnet. Den Umfang der Kooperationen könnt ihr folgender Übersicht entnehmen:

Um all eure Fragen rund um den geplanten Glasfaserausbau in der Gigabit-Region beantworten zu können, haben wir diese Online-Bürgersprechstunde ins Leben gerufen. Egal, ob es um die Vorvermarktung oder die technische Umsetzung geht – fragt @The Pink Panther oder @Selena M. Löcher in den Bauch! Beide arbeiten für den Infrastrukturvertrieb der Deutschen Telekom und betreuen die obenstehenden Ausbaugebiete während der Vorvermarktungszeit.

Digitale Bürgerinformationsveranstaltungen (Videokonferenz)

Digitale Bürgerinformationsveranstaltung Leonberg

Am 23. November haben wir euch online im Rahmen einer Videokonferenz über den Breitbandausbau in Leonberg und den Möglichkeiten, wie ihr zum schnellen Internet kommt, informiert.

Welche Fragen beantwortet wurden, erfahrt ihr mit einem Klick auf den Spoiler:

Wird die Gartenstadt auch versorgt werden? Wenn nein, warum nicht?

Der Ausbau in Leonberg erfolgt Zug um Zug. Welche Gebiete im nächsten Schritt ausgebaut werden, steht noch nicht fest.

Welche Straßen/Hausnummern gehören genau zur Kernstadt?

Ob Ihre Adresse im Ausbaugebiet liegt, können sie unter www.telekom.de/jetzt-glasfaser über die Kachel Leonberg unter Eingabe der Adresse prüfen. Die Ausbaukarte wurde in der Präsentation dargestellt und kann im Telekom Shop Leonberg ebenfalls gezeigt werden.

Wie genau ist die Anschlusslage für Eigentümergemeinschaften? Gibt die WEG Novelle "grünes Licht" auch für Eigentümergemeinschaften mit "blockierenden" Eigentümern?

Grundsätzlich ist die Einigung mit den Teileigentümer anzustreben. Ein Blockieren durch einen Teileigentümer wäre ggf nur dann möglich, wenn die auszuführenden Baumaßnahmen unverhältnismäßigen Schaden am Objekt anrichten würden und die derzeitige Breitbandversorgung z.B. mit VDSL sehr gut wäre. Im Übrigen muss der Eigentümer/die Hausverwaltung aktiv widersprechen. Es fehlen hier Erfahrungswerte.

Ich habe es so verstanden, dass die Erschließung bis zu zwei Jahren dauern kann, stimmt das? Was passiert, wenn ich als Mieter jetzt an der Vorvermarktung teilnehme, aber zum Zeitpunkt der Bereitstellung gar nicht mehr hier wohne? Und zweitens, muss ich vor der Bestellung irgendetwas mit meiner Hausverwaltung oder meinem Vermieter klären? Wohne in einem Mehrfamilienhaus.

Wir rechnen, je nach Wetterlage, mit ca. 1 Jahr Bauzeit nach erfolgter Ausbauentscheidung. Falls es absehbar ist, dass Sie das Objekt nicht mehr bewohnen, wäre eine Stornierung ihres Auftrages im Kundencenter sinnvoll. Da Sie mit dem Service auch keinen Montagetermin auf die erhaltene E-Mail vereinbaren werden, wird die Inhouse Verkabelung nicht durchgeführt.

Im Vorfeld mit dem Vermieter abklären ist auf jeden Fall wichtig, auch wenn wir selbst mit dem Eigentümer in Kontakt treten.

An der Telekom-Hotline hat man mir vor einiger Zeit mitgeteilt, dass in Höfingen im April 2021 der Ausbau beginnen wird. Ist diese Information korrekt?

Diese Aussage können wir nicht bestätigen.

Bei uns liegt der Mehrspartenanschluss (Mauerdurchbruch Keller) ca. 15m von der Straße entfernt. Es ist an dem Mehrspartenanschluss ein 50 mm Leerrohr von außen angeflanscht. Dieses geht bis zur Grundstücksgrenze und endet dort. Darin liegt gegenwärtig die Glasfaser von KabelBW. Das Ende ist mit Wachs verschlossen. Ich würde den Telekom-Anschluss nehmen, aber nur unter der Bedingung, dass die Leitung in dieses Rohr mitverlegt werden kann, also nur eine kleine Stelle an der Grundstücksgrenze aufgegraben werden muss. Ich habe bereits erfolgreich versucht, einen Einfädeler von innen durch den Mehrspartenanschluss mehrere Meter in das Rohr zu schieben.

In der Regel gehört das Leerrohr bis zum Mehrspartenanschluss dem Eigentümer. Dieses kann von der Telekom problemlos genutzt werden, sofern Platz vorhanden ist.

Ich wohne in Leo GeWog Siedlung. Bei uns war der Bautrupp schon. Die Anschlussdose liegt im Vorgarten vergraben. Kann ich mir die Glasfaser noch bis ins Haus legen lassen ohne einen Vertrag abzuschließen? Momentan bin ich bei Kabel-BW/Vodafone.

Sofern es um die Siedlung in Ramtel/Warmbronn geht, ist die Straße bereits ausgebaut.

Die Anmeldung erfolgt dann über den TelekomShop oder online und ist in diesem Fall auch kostenpflichtig.

Wo kann ich mich registrieren (Hausanschluss beauftragen)? Bin Hausbesitzer.

www.telekom.de/jetzt-glasfaser, über die Kachel Leonberg ihre Adresse eingeben und dann über den Reiter „Eigentümer oder Vermieter“ oder alternativ im TelekomShop.

Wie wird die Steigleitung in einem Mehrfamilienhaus ausgeführt? Kabelkanäle im Treppenhaus?

Richtig, oder über alternative Leitungswege wie vorhandener Schacht z.B.

https://www.youtube.com/watch?v=eRF7j7aPKhA
Ab 3 Wohneinheiten findet eine Auskundung statt. Ggf wäre der Auftrag stornierbar, fall sich herausstellen sollte, dass der Aufwand zu groß wird.

Wird ein Einfamilienhaus mit einem anderen Glasfaserkabel als ein Zweifamilienhaus angefahren? Jede Adresse erhält ein eigenes farbiges SpeedNet Röhrchen, in die die Glasfaser eingeblasen wird.

Was bedeutetONT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ ONT /ta-p/4399121#glossar" target="_blank"> ONT ?

Optical Network Termination = Glasfasermodem

Kann der Kanal des Koax Antennenkabels genutzt werden?

Sofern der Platz ausreicht ja.

Ich habe eine weiße Wanne mit einer Hauffe Mehrsparteneinführung, wird mir das Leerrohr über die Mehrsparteneinführung installiert?

Ja, sofern eine unbelegte Zuführung frei ist.

Kann nur der Zugang zum Haus jetzt beauftragt werden und dann später nach dem 15.12. noch überlegt werden den Anbieter pro Telekom zu wechseln ohne Probleme?

Sie können, wenn Sie Eigentümer sind den Hausanschluss only für 0 Euro beauftragen, ohne einen Tarif zu buchen. Sind Sie Mieter, kann ihr Eigentümer ebenfalls den Hausanschluss only beauftragen.

Die Tarifbuchung ist dann auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich.

Wie sieht die Zeitschiene genau aus? Ich wohne in einer WEG als Teileigentümer, in wieweit besteht die Möglichkeit eine WEG Sitzung abzuwarten?

Die Hausverwaltung müsste den Hausanschluss bis zum 15.12. beauftragen. Der Auftrag ist stornierbar und rechtlich ist ein WEG Beschluss nicht notwendig.

Derzeit wird für mich, als Bewohner der Leonberger Kernstadt, bei meiner Wohnadresse Glasfaser als nicht verfügbar angegeben. Wann wird das in der Leonberger Kernstadt verfügbar sein? Oder Wie definieren sie Leonberger Kernstadt?

Sie können sich die bei der Veranstaltung gezeigte Ausbaukarte im Telekom Shop ansehen oder alternativ unter https://www.glasfaser-leo.de/wp-content/uploads/2020/09/VVM_Karte_LeoElt.png

Erkundigen Sie sich bitte zur Sicherheit unter 0800 2266100 ob sich Ihre Adresse tatsächlich nicht im Ausbaugebiet befindet.

Wie schnell wird nach Ende der Vorvermarktung mit dem Ausbau in Eltlingen begonnen? Sprich mit welchem Zeitraum bis zur letztendlichen Nutzung ist zu rechnen?

Wenn Sie einen Termin zur Bereitstellung hatten, erhalten Sie anschließend den Aktivierungslink.

Maximal rechnen wir je nach Witterung ca. 12 Monate bis zur Fertigstellung.

Wie kann ich den Glasfaser Anschluss aktiv Beauftragen?

Telefonisch unter 08002266100, im Telekom Shop oder unter www.telekom.de/jetzt-glasfaser.

Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich den (im Zuge der Registrierung gewählten) Tarif noch ändern - bis zum Vertragsabschluss im Zuge der Auskundung?

Bis zur Terminvereinbarungsmail können Sie im Kundencenter ihren Tarif noch verändern. Ein Upgrade ist zu jeder Zeit möglich, die Vertragslaufzeit beginnt in diesem Fall von vorne. Ein Downgrade ist nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (2 Jahre) möglich. (Bitte beachten Sie hierbei die Kündigungsfrist)

Wie kann ich mich registrieren? Wo?

Online unter www.telekom.de/jetzt-glasfaser, telefonisch 08002266100 oder im TelekomShop im Leo Center.

Wann werde ich aufgefordert, die Hausverwaltung des MFH anzugeben?

Bei der Eingabe werden sie aufgefordert, diese Angaben einzutragen. Außerdem ist es nachträglich im Kundencenter möglich diese zu ändern oder ergänzen.

Können bisherige Router weiterverwendet werden?

Das ist Modellabhängig. Eine Liste mit den Geräten finden Sie unter: https://www.glasfaser-leo.de/router/

Welcher Zeitraum ist zwischen Start der Baumaßnahmen und tatsächlichem Anschluss anzunehmen (für Terminierung des Leitungsweg-Baus)?

Wenn Sie einen Termin zur Bereitstellung hatten, erhalten Sie anschließend den Aktivierungslink.

Maximal rechnen wir je nach Witterung ca. 12 Monate bis zur Fertigstellung.

Welcher verbindlich vertraglich zugesicherte Zeitpunkt zum Beginn der möglichen Glasfasernutzung gilt für Standort Eltlingen - Ostertagstr.? Muss ich nach dem Anschluss einen Telekom-Tarif abschließen?

Vertraglich, verbindlich ist es erst nach dem Bestätigungsschreiben durch uns an Sie. Sie selbst können ebenfalls bis zur Buchung des Einrichtungstermin kostenfrei stornieren. Nein, Sie müssen keinen Tarif abschließen.

Welche alternativen Anbieter zur Nutzung des Glasfaseranschlusses bestehen neben der Telekom? Sie sind zunächst 24 Monate an die Telekom gebunden. Kooperationspartner werden folgen. (z.T. Telefónica/O2)

Wann erfahre ich, wann die Bauarbeiter anrücken?

Anwohner werden in der Regel im Vorfeld durch Postkarten über die Bauausführungen informiert.

Wann und mit wem kläre ich, wo der Übergabenpunkt eingerichtet wird? (z.B. im Keller, in der Garage etc.)

Die Abstimmung treffen Sie am Tag des Montagetermins mit unserem Mitarbeiter. In der Regel wird der Übergabepunkt im Keller eingerichtet. Bei einem Mehrfamilienhaus ab3 Wohneinheiten wird dies bereits bei der Auskundung festgelegt.Wenn ich als

Eigentümer den Anschluss ohne Tarif legen lasse und Mieter erst zu einem späteren einen Glasfasertarif buchen möchten: Welche Kosten entstehen dann für a) den Eigentümer oder b) den Nutzer/Mieter?

A) Für sie als Eigentümer entstehen keine Kosten.
B) Für den Eigentümer entstehen dann die Kosten der eventuell notwendigen Verlegung im Hause.

Was muss ich tun, wenn ich bereits beim aktuellen Anbieter (nicht Telekom) gekündigt habe?

Bitte dann die Kündigung stornieren. Nach Bestätigung des Stornos teilen Sie uns bitte den bisherigen Anbieter und das Ende der Mindestvertragslaufzeit mit. Bitte nicht parallel bei der Telekom beauftragen, sonst können Sie ihre Rufnummer nicht beibehalten.

Was für eine IPvergabe bekommt man? IpV4 oder IpV6, DSL Light Tunnel?

Die Telekom bietet echtes Dual Stack. Weiterhin ist die Telekom der Anbieter mit dem größten Pool an IPv4 für Privatkunden in Deutschland.

Wieviel Verlust habe ich, wenn mein LAN-Kabel zwischen TA und Router ein KAT/A-Kabel ist?

Empfohlen für die LAN-Verkabelung wird mind. CAT5.

Digitale Bürgerinformationsveranstaltung Esslingen

Am 02. Dezember haben wir euch online im Rahmen einer Videokonferenz über den Breitbandausbau in Esslingen und den Möglichkeiten, wie ihr zum schnellen Internet kommt, informiert.

Welche Fragen beantwortet wurden, erfahrt ihr mit einem Klick auf den Spoiler:

Was passiert, wenn die 900 Vorverträge bis zum 15.12.2020 nicht erreicht werden.

Erst einmal wäre das sehr bedauerlich. Wir würden dann aber resümieren müssen, dass der Bedarf für einen Glasfaserausbau in der Kernstadt von Esslingen von den Bürgerinnen und Bürgern momentan nicht ausreichend gewünscht wird.

In diesem Fall würden wir uns bei dem Glasfaserausbau auf andere Kommunen konzentrieren, in denen uns der Bedarf signalisiert wurde.

Guten Abend, meine Frage - werden für den Ausbau Bauarbeiten an der Straße nötig - wenn ja, werden diese mit anderen fälligen Arbeiten zusammengelegt, um Kosten zu sparen?
Ja, zur Verlegung der Glasfaserkabel sind an vielen Stellen Tiefbauarbeiten notwendig. Wo immer möglich wird dies mit anderweitigen Baumaßnahmen seitens der Kommune koordiniert.

Ich bin derzeit bei einem anderen Anbieter – kann ich trotzdem einen Glasfaseranschluss bei der Telekom beauftragen?

Ja, sie können selbstverständlich auch einen Glasfaseranschluss bei der Telekom beauftragen, müssen dann allerdings auch auf einen Glasfasertarif der Telekom wechseln. Dazu müssen Sie uns bei der Beauftragung den jetzigen Anbieter und die dortige Vertragslaufzeit nennen. Wir übernehmen dann für Sie die Kündigung bei Ihrem jetzigen Anbieter und stoßen damit auch die Portierung ihrer Rufnummern an. Die Umschaltung auf das Glasfasernetz der Telekom erfolgt dann nach Vertragsende bei Ihrem jetzigen Anbieter, natürlich zu den jetzigen Konditionen.

Benötige ich noch Glasfaser, wenn 5G " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ 5G /ta-p/4398077#glossar" target="_blank"> 5G zur Verfügung steht?
Diese Entscheidung liegt hier beim Kunden. Bei 5G " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ 5G /ta-p/4398077#glossar" target="_blank"> 5G handelt es sich um „Breitband über Mobilfunk“ – bei Glasfaser erfolgt die Versorgung über „Festnetz“ direkt bis zum Kunden.

Werden die Kupferkabel innerhalb der nächsten 10 Jahre gezogen, so dass man umsteigen muss?
Das Glasfasernetz wird parallel zur bestehenden Kupferstruktur aufgebaut. Ein Rückbau oder Stilllegung des Kupfernetzes ist zum heutigen Zeitpunkt noch nicht geplant oder vorgesehen. Weit in die Ferne betrachtet ist dieses Szenario aber durchaus denkbar.

Für was steht ONT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ ONT /ta-p/4399121#glossar" target="_blank"> ONT ?
ONT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ ONT /ta-p/4399121#glossar" target="_blank"> ONT steht für „Optical Network Termination“ – Glasfasermodem. Das Optical Network Termination ( ONT ) bildet den benutzerseitigen Leitungsabschluss zwischen dem optischen Teil des Anschlussnetzes und dem Anwender. Es ist der Endpunkt von Fiber to the Home ( FTTH ).

Muss ich mich schon jetzt für einen 1.000 Megabit-Anschluss entscheiden, obwohl ich diese Bandbreite heute noch gar nicht benötige?

Nein, Sie können die Bandbreite beauftragen, die Sie aktuell benötigen. Wenn sich Ihr Bedarf künftig erhöht, können Sie dann die Bandbreite bequem erweitern, da der Glasfaser-Anschluss nach oben skalierbar ist. Die Glasfaseranschluss-Varianten staffeln sich in Bandbreiten von 50 über 100, 250 und 500 Megabit/s bis zu 1.000 Megabit/s. Wichtig ist, dass Sie sich bis 15. Dezember für einen Glasfaseranschluss Ihrer Wunschbandbreite entscheiden. Und wenn Sie Ultra-hochauflösendes Live-Fernsehen genießen wollen, sollten Sie mindestens mit einem 100 Megabit-Anschluss starten.

Gibt es Einschränkungen bei dem Kellerdurchgang? Kann die Glasfaser direkt neben dem Stromanschluss verlegt werden?
Antwort: Es gibt hier keine Einschränkungen. Das Glasfaserkabel kann direkt neben dem Stromanschluss verlegt werden.

Was genau heißt "Download/Upload" und warum ist das weniger?
Upload ist der englische Begriff für ,,Hochladen“. ... Das Gegenteil von Upload ist Download, also das Herunterladen von Daten von einem Server auf den eigenen lokalen Rechner. Im Regelfall benötigt man mehr Daten aus dem Netz, deshalb ist der Download in der Regel höher als der Upload.

Für wie viele Mobilfunkgeräte ist die Flat?
Für alle Glasfasertarife der Deutschen Telekom gilt eine Flat ins deutsche Festnetz. Ab dem Tarif XL 250 Mbit/s ist zusätzlich eine Flat in alle deutschen Mobilfunknetze mit inbegriffen – das heißt für Telefonate aus dem Festnetz Richtung Mobilfunk.

Kann ich meinen bestehenden Router weiter benutzen?

Das kommt ganz darauf an, welchen Router Sie derzeit nutzen. Ab der Baureihe Speedport W724V können Sie den Router weiter benutzen. Wenn Sie eine Fritz-Box nutzen, ist dies ab dem Modell 7490 möglich. Wir empfehlen Ihnen einen möglichst aktuellen Router zu nutzen.

Was sind die Extrakosten für einen ISDN-fähigen Router?
Am Markt gibt es verschiedenste Produkte mit einer IDSN-Schnittstelle. Ein konkreter Preisunterschied kann daher nicht beziffert werden.

Ich wohne in einem Mietshaus. Kann ich das Angebot dennoch buchen? Wenn ja, was muss ich beachten?

Als Mieter können Sie Ihren Wunschtarif selbstverständlich bestellen. Für den Anschluss Ihrer Wohnung an das Glasfasernetz sind bauliche Maßnahmen am Grundstück, dem Haus oder der Wohnung notwendig. So muss beispielsweise das Glasfaserkabel von außen in den Keller geführt werden und dort ein Glasfaser-Hausanschluss installiert werden. Ebenso muss ein Kabel vom Keller in Ihre Wohnung gelegt werden. Über diese Baumaßnahmen möchten wir Ihren Vermieter informieren. Hierzu werden bei der Buchung die Kontaktdaten Ihres Vermieters abgefragt. Wir übernehmen die Kommunikation mit Ihrem Vermieter, diese erfolgt über E-Mail. Sie müssen nichts weiter tun.

Wie ist denn das Kabel zwischen Abschlussdose und Router? Gibt es da auch Glasfaserkabel oder ist das nach wie vor Kupferkabel?
In der Teilnehmer-Anschlussdose endet die Glasfaser am Glasfasermodem. Der Router wird über ein Netzwerkkabel (LAN-Kabel) an das Glasfasermodem angesteckt.

Gibt es einen Routerzwang?
Die Wahl des Routers steht jedem Kunden frei. Der Router muss die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen.

Ich möchte als Telekom-Kunde auf Glasfaser umsteigen, bin mit der aktuellen VDSL-Geschwindigkeit zufrieden. Kann ich bei gleicher Geschwindigkeit umstellen?
Es kann auch bei gleicher Geschwindigkeit auf Glasfaser umgestellt werden. Minimum Tarif mit 50 Mbit/s.

Wenn die 900 Vorverträge erreicht werden, wann werden die Anschlüsse nutzbar?

Unmittelbar nach der Ausbauentscheidung werden unsere Spezialisten die exakte Planung erstellen und gemeinsam mit den Fachbereichen der Kommune die erforderlichen Baumaßnahmen terminieren. Aufgrund von derzeitigen bzw. geplanten Großbaustellen ist geplant, die Kernstadt in Esslingen in zwei Tranchen auszubauen. Wir gehen heute davon aus, dass die ersten Anschlüsse im 4. Quartal 2021 in Betrieb gehen können, in 2022 werden dann in der zweiten Tranche die restlichen Anschlüsse folgen. Dies alles wird abhängig von der Koordinierung der Großbaustellen.

Wir haben ein Mehrfamilienhaus, werden alle Anschlussdosen in den Einheiten installiert, auch wenn kein Mieter aktuell einen Vertrag abschließen will?
Wenn Sie als Eigentümer einen Glasfaserhausanschluss ohne Tarif bestellen und aktuell kein Mieter einen Vertrag abschließen möchte, wird hier nur der Hausanschluss gebaut. Das Inhouse-Netz wird erst gebaut, wenn ein Mieter einen Glasfasertarif wünscht.

Was ist, wenn ich keinen Vorvertrag abschließe, aber den Anschluss gelegt bekommen möchte?
Der Eigentümer bzw. die Hausverwaltung kann während der Vorvermarktungszeit einen kostenfreien Glasfaserhausanschluss beauftragen.

Wo kann ich sehen ob diese 900 Vorvermarktungen erreicht werden?
Auf der Homepage www.telekom.de/jetzt-glasfaser, hier mit Klick auf „Esslingen Kernstadt“, finden Sie den aktuellen Stand der Vorvermarktung.

Kann man vom Vertrag zurücktreten, wenn die Anschlüsse erst in Q4 2021 liegen? Was passiert, wenn man umzieht oder ein ähnliches Ereignis eintritt?
Bei Umzügen wird sich die Telekom entsprechend kulant verhalten und einer Stornierung zustimmen. Der Ausbau des Netzes erfolgt aufgrund von Großbaustellen in Esslingen (Brückensanierungen) in 2 Abschnitten. Der erste Bauabschnitt wird im Jahr 2021, der zweite Abschnitt in 2022 realisiert.

Müssen in einem Mehrfamlienhaus alle Wohnungen per Glasfaser angeschlossen werden?
Nein. Kunden, die derzeit keinen Glasfasertarif wünschen, können weiterhin über das bestehende Kupfernetz versorgt werden.

Was ist mit der Zahl 11.000 von Anfang der Veranstaltung?
Im derzeit geplanten Ausbaugebiet „Esslingen Kernstadt“ besteht für ca. 11.000 Haushalte die Möglichkeit, einen Glasfaseranschluss zu buchen.

Was ist, wenn ich keinen Vorvertrag abschließe, aber den Anschluss gelegt bekommen möchte - wie weit wird die Glasfaser verlegt?
Bei einem Glasfaser-Hausanschluss ohne Tarif wird die Glasfaser bis an den Hausübergabepunkt im Keller der Liegenschaft verlegt.

Sollte ich als Mieter vor dem 15.12. einen Anschluss beantragen, fallen dann weder für mich noch für den Vermieter Kosten für den Anschluss an?
Korrekt, weder für den Vermieter noch für den Mieter fallen Kosten für den Hausanschluss bzw. das Inhouse-Netz an.

Muss ich mich bis zum 15.12.2020 entscheiden, ob ich einen Glasfaseranschluss möchte oder wird es auch danach noch möglich sein?

Auf diese Frage können wir heute nicht mit ja oder nein antworten, da es zwei mögliche Szenarien gibt.

Szenario 1: Wenn die erforderlichen 900 Vorverträge bis zum 15. Dezember erreicht sind, wird der Ausbau beschlossen und in der Folgezeit können weitere Aufträge erteilt werden. Sollte für die betreffende Immobilie bis zum Stichtag noch kein Vorvertrag eingegangen sein, wird der Hausanschluss nicht mehr kostenfrei gebaut.

Szenario 2: Sollten bis zum Stichtag keine 900 Vorverträge gesammelt worden sein, wird es auf absehbare Zeit keinen Glasfaserausbau der Telekom in Esslingen geben – und dann können nach dem Stichtag auch keine Aufträge mehr abgegeben werden.

Werden die Kosten für die Verkabelung zu den einzelnen Wohnungen in einem Mehrfamlienhaus von der Telekom übernommen?
Ja. Für das Inhouse-Netz zu den einzelnen Wohnung fallen für den Eigentümer und den Mieter keine Kosten an.

Ist das nicht ein Monopol von Telekom. Es sind keine anderen Internetprovider aktiv?
Die Telekom bietet ihr Glasfasernetz im Open Access auch den Wettbewerbern an.

Können die Signale vom ONT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ ONT /ta-p/4399121#glossar" target="_blank"> ONT zum Router und vom Router zu einem Gerät per WLAN geführt werden?
Die Verbindung zwischen ONT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ ONT /ta-p/4399121#glossar" target="_blank"> ONT und Router erfolgt schnurgebunden. Die Verbindungen zwischen dem Router und den Endgeräten kann sowohl über Netzwerkkabel wie auch über WLAN erfolgen.

Ist die Gesamtzahl der geplanten Glasfaseranschlüsse begrenzt? Muss ich mich schnell entscheiden, damit mein Glasfaseranschluss gesichert ist?

Sie haben ausreichend Zeit, sich zu entscheiden. Wir haben die Kapazitäten für die Gesamtzahl der möglichen Haushalte und Unternehmensstandorte reserviert – es gibt diesbezüglich keine Begrenzung.

Sie sollten sich aber auf jeden Fall bis zum 15. Dezember registrieren, um sich

einerseits den kostenlosen Hausanschluss zu sichern und andererseits Ihren Teil zu den erforderlichen 900 Vorverträgen termingerecht beizutragen.

Wann kommt der Glasfaser Ausbau für die Pliensauvorstadt?
Über den weiteren Ausbau in Esslingen können noch keine Aussagen getroffen werden.

Wenn Sie die 900 Anschlüsse bekommen haben, wann wird der Rest von Esslingen erschlossen?
Über den weiteren Ausbau in Esslingen können noch keine Aussagen getroffen werden.

Warum muss ich wechseln, unser Vertrag beinhaltet günstige Konditionen und 3 Rufnummern?
Es muss nicht gewechselt werden. Es ist ein Angebot der Deutschen Telekom, auf das Netz der Zukunft – auf Glasfaser – zu wechseln.

Bitte gehen Sie von folgender Konstellation aus: Die Hausverwaltung bucht einen Hausanschluss, jedoch noch kein Bewohner (Mieter/Eigentümer) hat bis zum 15.12.2020 einen Anschluss gebucht. Welche Kosten fallen dann?
Es fallen keine Kosten an. Eigentümer und Hausverwaltungen können bis zum 15.12.2020 einen kostenfreien Hausanschluss ohne Tarif beauftragen.

Als Grund für den steigenden Bandbreitenbedarf werden z.B. Homeoffice und Cloudspeicher genannt. Diese benötigen (auch) Upload-Geschwindigkeit. Glasfaser als Medium kann m.W. symmetrische Datenraten, andere Anbieter offerieren zumindest 1:2. Aber die Telekom beschränkt bei Ihren höherwertigeren Tarifen den Upload auf 20% des Downloads. Warum? Wie kommt man zu höheren Uploadraten?
In der Veranstaltung wurden die Standardprodukte der Telekom vorgestellt. Individuell zugeschnittene Produkte wie z.B. Symmetrische Anschlüsse erhalten sie von unserem Geschäftskundenvertrieb.

Zählen alle 4 Wohnungen eines Mietshauses zu den 900 Verträgen?
Wenn für alle 4 Wohnungen jeweils ein Glasfasertarif registriert wurde, dann ja.
Gezählt werden die in Summe registrierten Glasfasertarife. Wird in einem Mietshaus ein Glasfaser-Hausanschluss ohne Tarif gebucht, zählt dieser nur als ein Anschluss.

Heißt kostenloser Hausanschluss, dass der Weg bis ins Haus durch die Telekom verlegt wird, mit allen erforderlichen baulichen Maßnahmen?
Korrekt.

Nimmt die Stadt mit Ihren Gebäuden teil?
Diese Frage kann nur die Stadtverwaltung beantworten.

Wie wird Magenta TV an das Glasfasernetz angeschlossen?

Der Mediareceiver ist der Festplattenrekorder von Magenta TV.

Dieser wird problemlos über LAN an Ihren Router angeschlossen.

Sollten Sie vom Mediareceiver bis zum Router keine LAN-Verbindung haben, können auch die bekannten Varianten über WLAN oder über Powerline " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Powerline /ta-p/4419869#glossar" target="_blank"> Powerline via Stromkabel genutzt werden.

Was passiert mit meinem Vorvertrag, wenn die erforderlichen 900 Vorverträge nicht zustande kommen?

Sollte aufgrund der nicht erreichten erforderlichen 900 Vorverträge auf Nichtausbau entschieden werden, so wird Ihr registrierter Vorvertag nichtig und es bleibt alles wie gehabt.

Digitale Bürgerinformationsveranstaltung Renningen

Am 01. Dezember haben wir euch online im Rahmen einer Videokonferenz über den Breitbandausbau in Renningen und den Möglichkeiten, wie ihr zum schnellen Internet kommt, informiert.

Vorvermarktung vom 15. September bis 15. Dezember 2020:

Um zu prüfen, ob ihr im Ausbaugebiet wohnt, klickt einfach auf die Verfügbarkeitsprüfung (www.telekom.de/jetzt-glasfaser).

Das passiert vor den konkreten Baumaßnahmen: Damit es überhaupt zum Glasfaserausbau kommt, müssen je Ausbaugebiet eine bestimmte Anzahl Vorverträge zustandekommen. Wenn ihr eure Kommune unterstützen wollt, könnt ihr euch unter www.telekom.de/jetzt-glasfaser für einen Glasfaseranschluss vormerken lassen. Die entsprechenden Vorvermarktungen laufen jeweils 3 Monate. Wenn bis zum Stichtag die benötigte Anzahl an Registrierungen vorliegt, entscheiden wir uns für den Glasfaserausbau in eurer Kommune. Anschließend steigen wir in die konkrete Planung der Baumaßnahmen für die einzelnen Hausanschlüsse ein.

Aber keine Sorge – nichts passiert ohne eure endgültige Zustimmung. Unsere Kollegen von der Technik nehmen nach Ende der Vorvermarktung persönlichen Kontakt mit euch auf, um die konkreten Umsetzungen bei euch vor Ort zu besprechen.

Die Vorteile eines Glasfaseranschlusses bis in euer Haus: