iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max: Hier ist Platz für eure Fragen!

4 years ago

Geschäftskunde? Dann bitte hier entlang: Hier ist Platz für eure Fragen zu den neuen Apple Modellen der iPhone 12 Serie

 

Neu hier? Kein Problem - herzlich willkommen!

Hier treffen sich Jahr für Jahr all jene, die eins der neuen Apple-Geräte iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max bestellt haben, bestellen wollen oder Fragen zum Reservierungs-Service haben.

Wir werden alles daran setzen, eure Fragen zeitnah zu beantworten und euch fehlende Angaben schnellstmöglich zu besorgen. Wir immer gilt: Bitte habt Verständnis, wenn einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Stellen wir fest, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die entsprechende Info schnell finden.

 

Selbstverständlich auch ein herzliches "Willkommen zurück" an alle, die das nicht zum ersten Mal mitmachen.

Ob dieses Jahr etwas anders ist? Gute Frage! Ja. 😉

Bisher haben wir die aktuellen Lieferzeiten immer in einem gesonderten Blog ausgewiesen. Da diese jedoch auf unserer Homepage (Verlinkung folgt schnellstmöglich) ebenso transparent, aber noch einen Tick aktueller sind, schaut am besten direkt dort nach.

 

Und nun geht sie los, die wilde Fahrt. 😁

 

Wir freuen uns auf eure Fragen!

 

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  • 4 years ago

    Guten Abend 

    Ab wann kann man das iPhone 12 pro bestellen?Besitze ein Reservierungs Ticket

    45

    Answer

    from

    4 years ago

    UPDATE: 

    Seit gestern habe ich meine Sendungsnummer, und gestern wurde es auch der DHL übergeben, Voraussichtliche Lieferung heute.



    UpdateUpdate: 
    Vorraussichtliche Lieferung wurde auf Freitag geändert, muss ich wohl 1 Tag länger warten 😅

    Answer

    from

    4 years ago

    @MLKHN Glückwunsch!

     

    Dann bin ich wohl noch der einzige ohne Lieferschein- & Sendungsnummer hier. ;(

    Answer

    from

    4 years ago


    @riconeo Ich warte auch noch Zwinkernd auf mein iPhone 12 pro Gold 128gb Seit dem 21.10..

    Unlogged in user

    Answer

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  • 4 years ago

    Auf ein Neues ☺️
    Habe direkt zwei Fragen: 

    Bei Apple geht‘s am 16. erst ab 14 Uhr los. Wann kann ich hier meinen Vertrag mit dem iPhone 12 verlängern?

    Und wie funktioniert es, wenn ich meinen Vertrag nicht nur verlängern will, sondern auch den Tarif wechseln will? 

    218

    Answer

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    4 years ago

    Habe gerade auch nochmal zu meiner Bestellung den Chat genutzt. Dabei kam heraus, dass der Status "Sendung befindet sich in Auslieferung" nicht zwingend richtig ist. Mir wurde erklärt, dass dieser Status durch Automatismen gesetzt wird, weshalb dieser auch Fehlerhaft sein kann.
    Bis auf eine Lieferscheinnummer und dem oben genannten Status habe ich bisher noch nichts gehört. Geräte ist das Pro 256GB in Blau, welches auf der Telekomseite aber wieder mit 1-4 Tagen Lieferzeit angegeben wird.

    Check ich nicht. Die Dame im Chat meinte zu mir, dass die Lieferzeit intern mit 1-2 Wochen angeben sei, was mich natürlich noch viel stutziger macht. Auch wenn ich vor gut 2 Wochen bestellt habe, find ich es halt schon etwas komisch. Naja ein Glück habe ich noch ein altes Handy. Ärgerlich ist aber absolut.

    Answer

    from

    4 years ago

    Das mit dem Automatismus verstehe ich ja noch. Aber früher hieß es, dass ein Lieferschein nurerstellt wird, wenn auch tatsächlich ein Gerät vorliegt. Laut ursprünglicher Aussage war der Fall. Und jetzt sowas. Das kann ich echt nicht mehr nachvollziehen.

    Answer

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    4 years ago

    Schon witzig, dass sich kein Mitarbeiter traut hier etwas reinzuschreiben. 😃

    Unlogged in user

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  • 4 years ago

    Guten Abend,

     

    mein Vertrag endet zum 29.10. und ich werde einen neuen abschließen. Das gewünscht iPhone ist jedoch erst ab dem 06.11 vorbestellbar. Habe ich demnach tatsächlich Pech und muss bis Erhalt ca zwei Wochen ohne Vertrag auskommen? Oder kann man eine neuen Vertrag eher beginnen und das Endgerät nachbestellen?

     

    Liebe Grüße  

    5

    Answer

    from

    4 years ago

    Habe gar nicht gekündigt und das auch nicht vor.

    Gehe davon aus, dass der Vertrag sich automatisch verlängert, richtig? Aber kann ich dann auch einfach am 6. in einen anderen wechseln und mein neues Gerät bestellen?

    Answer

    from

    4 years ago

    Ab Freitag, 16.10. kann man bestellen....

    Answer

    from

    4 years ago

    Ab 16.10. vorbestellen iPhone 12 und iPhone 12 Pro 

    Ab 6.11. vorbestellen 
    iPhone 12 Pro Max und iPhone 12 mini

    Unlogged in user

    Answer

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  • 4 years ago

    Was ist denn der exklusive Vorteil auf Zubehör?

    0

  • 4 years ago

    Was werden die neuen Modelle in den jeweiligen Telekomtarifen kosten?

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo zusammen,

     

    das iPhone 12 Pro Max wird ab 06.11.2020 vorbestellbar sein.

     

    Was wird dieses Modell in Gold in der 512 GB Variante mit einer Vertragsverlängerung im Tarif MagentaMobil XL Premium kosten?

    Unlogged in user

    Answer

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  • 4 years ago

    Werde das verfolgen und melden wenn es möglich ist das iPhone zu bestellen.👍🏽

    0

  • 4 years ago

    Unterstützt mein Tarif „MagentaMobil L Top-Smartphone Premium“ 5G ?

    3

    Answer

    from

    4 years ago

    @Ralf-Online 


    @Ralf-Online  schrieb:

    Unterstützt mein Tarif „MagentaMobil L Top-Smartphone Premium“ 5G ?



    5G unterstützen nur unsere aktuellen Tarife. 

     


    @Klauschi  schrieb:

    Hallo zusammen,

     

    das iPhone 12 Pro Max wird ab 06.11.2020 vorbestellbar sein.

     

    Was wird dieses Modell in Gold in der 512 GB Variante mit einer Vertragsverlängerung im Tarif MagentaMobil XL Premium kosten?



    Preise sind erst bei Start der Vermarktung verfügbar. 

     


    @b.ziegert  schrieb:

    Ist das Reservierungsticket auch über Corporate Benefits gültig?



    Deine Frage wäre wohl im Geschäftskundenbereich besser aufgehoben. Daher kann ich dir das leider nicht genau beantworten. 

     


    @getimo-  schrieb:

    Gilt das Reservierungsticket auch für ForFriends-Tarife?



    Ich wüsste nicht, was dagegen spricht. Zwinkernd 

     

     

    Answer

    from

    4 years ago

    Das heißt, bei meinen derzeitigen Tarif „ „MagentaMobil L Top-Smartphone Premium“ würde ich jetzt ein 5G fähiges Handy bekommen, aber KEIN 5G Netz??? Für 85€ im Monat...?

     

    Answer

    from

    4 years ago

    Ich stelle fest: Ich bin bei weitem nicht der Einzige, der das Problem mit MagentaMobil L mit Top-Smartphone Premium hat. Warum bekommen wir nicht die Möglichkeit, in einen aktuellen Tarif zu wechseln? Und warum sollen ausgerechnet die Kunden, die seit Jahren diesen nicht gerade günstigen Tarif haben, kein 5G erhalten? Ich bin gerne bereit, auf das jährliche Smartphone im Tarif zu verzichten, aber 5G zu verweigern, wenn man verlängert, wäre wirklich absurd. 

     

    Liebes Telekom hilft-Team, bitte äußert euch mal dazu und gebt uns treuen Kunden eine sinnvolle Option. Ihr habt mir schon oft geholfen und ich würde mich freuen, wenn das auch hier möglich ist.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Ist das Reservierungsticket auch über Corporate Benefits gültig?

    0

  • 4 years ago

    Gilt das Reservierungsticket auch für ForFriends-Tarife?

    0

  • 4 years ago

    Auf dem Event wurde für die USA ein spezieller Deal für das IPhone 12 und für ein Upgrade vom den Modellen X Aufwärts angekündigt und zwar speziell für Kunden des US Anbieters Verizon. So werden fürs IPhone 12 Mini beim Upgrade monatlich zehn Dollar fällig, fürs IPhone 12 15 Dollar.

    Frage: bietet ihr etwas Ähnliches für Deutschland an?

    3

    Answer

    from

    4 years ago

    frank.henneick

    Auf dem Event wurde für die USA ein spezieller Deal für das IPhone 12 und für ein Upgrade vom den Modellen X Aufwärts angekündigt und zwar speziell für Kunden des US Anbieters Verizon. So werden fürs IPhone 12 Mini beim Upgrade monatlich zehn Dollar fällig, fürs IPhone 12 15 Dollar. Frage: bietet ihr etwas Ähnliches für Deutschland an?

    Auf dem Event wurde für die USA ein spezieller Deal für das IPhone 12 und für ein Upgrade vom den Modellen X Aufwärts angekündigt und zwar speziell für Kunden des US Anbieters Verizon. So werden fürs IPhone 12 Mini beim Upgrade monatlich zehn Dollar fällig, fürs IPhone 12 15 Dollar.

    Frage: bietet ihr etwas Ähnliches für Deutschland an?

    frank.henneick

    Auf dem Event wurde für die USA ein spezieller Deal für das IPhone 12 und für ein Upgrade vom den Modellen X Aufwärts angekündigt und zwar speziell für Kunden des US Anbieters Verizon. So werden fürs IPhone 12 Mini beim Upgrade monatlich zehn Dollar fällig, fürs IPhone 12 15 Dollar.

    Frage: bietet ihr etwas Ähnliches für Deutschland an?


    YannC

    Wie sieht es mit dem Trade In von alten iPhones aus? Gibt es da eine Möglichkeit für eine Vergünstigung der neuen iPhones?

    Wie sieht es mit dem Trade In von alten iPhones aus? Gibt es da eine Möglichkeit für eine Vergünstigung der neuen iPhones?

    YannC

    Wie sieht es mit dem Trade In von alten iPhones aus? Gibt es da eine Möglichkeit für eine Vergünstigung der neuen iPhones?


    Darüber ist mir nichts bekannt und ich gehe auch nicht davon aus. 

     

    @LXR1ous 

    Hallo zusammen! Sprich, wenn ich im Gespräch bezüglich einer Vertragsverlängerung bin, kann man mir bis zum 06.11 kein Angebot mit einem iPhone 12 Pro Max vorlegen? Vielen Dank für eure Hilfe!


    Hallo zusammen!

     

    Sprich, wenn ich im Gespräch bezüglich einer Vertragsverlängerung bin, kann man mir bis zum 06.11 kein Angebot mit einem iPhone 12 Pro Max vorlegen?

     

    Vielen Dank für eure Hilfe!


    Hallo zusammen!

     

    Sprich, wenn ich im Gespräch bezüglich einer Vertragsverlängerung bin, kann man mir bis zum 06.11 kein Angebot mit einem iPhone 12 Pro Max vorlegen?

     

    Vielen Dank für eure Hilfe!


    Genau richtig. 

    Answer

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    4 years ago

    Ab wieviel Uhr kann man den am 16.10. hier vorbestellen? 

    Answer

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    4 years ago

    @MataMat 


    @MataMat  schrieb:

    Ab wieviel Uhr kann man den am 16.10. hier vorbestellen? 



    Eine genaue Uhrzeit kann ich nicht liefern. Einfach dann versuchen. Zwinkernd 

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