Telekom hilft Labor: Tester für die Weiterentwicklung vom MagentaTV 2.0 Web & App gesucht - Aufruf beendet
vor 2 Jahren
Liebe Community,
liebe MagentaTV 2.0 - Nutzer,
für diesen Test suchen wir technisch Interessierte für die Weiterentwicklung der verschiedenen Apps, die wir für unsere neue TV-Plattform (MagentaTV 2.0) anbieten. Aktuell suchen wir Tester, die mit uns die MagentaTV 2.0 - App auf Android (Smartphones und Tablet), AndroidTV (SmartTV) , iPhones und iPads, AppleTV, FireTV sowie im Browser auf Bits und Bytes unter die Lupe nehmen möchten.
In diesem Test erhältst du die Apps direkt aus der Entwicklung und dein Feedback wird über kurze Wege an die Entwickler zurückgespiegelt. Erst wenn die Software von euch geprüft wurde, wird diese an weitere Testgruppen (wie z.B. in der MAGENTA Testcommunity) weitergegeben. Deshalb wünschen wir uns aktive und technisch erfahrene Tester, die bei "Burger-Menü" nicht (nur) ans nächste Schnellrestaurant denken
Voraussetzungen für die Teilnahme:
- aktive Teilnahme am Test
- Vorhandener MagentaTV 2.0 Tarif (alternativ Teilnahme an den "TV-Update"-Tests oder dem Test "Next MagentaTV Device II")
- ein (oder mehrere) Gerät muss vorhandenen sein, um mindestens eine der genannten Apps nutzen zu können
Eckdaten zum Test:
- Name des Tests: Evolution MagentaTV 2.0 Web & App
- Teststart: voraussichtlich Anfang Januar
- Testdauer: unbegrenzt
- Teilnehmeranzahl ca. 50
Organisatorischen zum Test:
Der Test findet in einer geschlossenen Benutzergruppe im Telekom hilft Labor statt. Ihr werdet im Rahmen des Tests aber auch für die MAGENTA Testcommunity und die dort vorhandene MagentaTV 2.0 Web & App Gruppe freigeschaltet (falls ihr es nicht ohnehin schon seit). So habt ihr die Möglichkeit euch auch mit diesen Testern auszutauschen, sobald diese die von euch getestete Software erhalten.
Falls wir dein Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf deine Bewerbung: (die Bewerbungsphase ist beendet).
Viele Grüße
Henning und das MagentaTV Team
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vor 2 Jahren
Hallo @mauro64,
nein, du bist nicht zu spät. Wichtig ist aber, dass du schon einen MagentaTV 2.0 Tarif hast. Unter Umständen musst du zunächst einen Tarifwechsel veranlassen.
Wenn du MagentaTV 2.0 nutzt, dann melde dich gern über das im Eingangsposting oben verlinkte Kontaktformular für den Test an.
Bezüglich deiner Fragen müssten wir zunächst wissen, welches Endgerät du nutzt und ob dein Tarif schon auf die neue Plattform umgestellt wurde, denn das kann durchaus unterschiedlich sein.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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vor 2 Jahren
@Inga Kristina J. Antrag schon da?
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vor 2 Jahren
Guten Tag und Frohe Ostern an alle .
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Unser SmartTV ist ein Phillips Gerät, anhand der Magenta TV App 1 Generation können wir Fernseher 📺 Programme schauen.
Wir sind seit einer Ewigkeit Deutsche Telkom Kunden und haben den Tarif Magenta Home L, Magenta TV , plus Tarif Country Italien Sender, plus Netflix und RTL.
Als wir die Magenta TV App 2.0 runterladen wollten, gab es nur die Beta Version zu bekommen und somit haben wir abgewartet …
Nun komme ich zurück auf meiner ursprünglichen Fragen:
- wo finde ich die Mediathek der jeweiligen Sendern?
- wie kann ich zeitversetzt schon angefangen Sendungen sehen?
- wie kann ich die Magenta TV 1 Generation updaten? Z.B. zu Magenta TV App & Web 2.0 ?
Für die erneute nette Unterstützung bedanke ich mich recht herzlich im Voraus.
Grüße
Mauro
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von
vor 2 Jahren
Guten Abend und danke für die schnelle Rückmeldung.
So wie ich vorhin erklärt hatte, seit ca. zwei Jahre haben wir den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta TV Netflix. Bestandskunde der Deutsche Telekom mindestens 35 Jahre.
Wir besitzen einen SmartTV von Phillips und schauen Fernsehen anhand der Magenta TV App 1 Generation. Soweit so gut
Wir verwenden gar keine zusätzlichen Geräte wie z.B. einen Stick oder anderes Gerät um die App zu bedienen
NUN die schon zitieren Fragen:
kann ich die neue Magenta TV App & Web 2.0 runterladen und mich einloggen mit meine seit immer bekannten Login Daten ???
Warum ist diese neue Magenta TV App & Web 2.0 gebunden an einen neuen Tarif ???
Ist es überhaupt gebunden an einem neuen Tarif wie z.B. Smart oder Flex ???
Es kann doch nicht sein, daß wir erneut unser Festnetz Tarif inklusive Magenta TV Tarif wechseln müssen.
Warum soooo den Kunden kompliziert machen!
Für eine Antwort und Lösungsvorschlag bedanke ich mich sehr im Voraus.
Grüße
Mauro
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von
vor 2 Jahren
Guten Abend Joulinar
vielen herzlichen Dank für die konkrete Antwort.
Ich werde demnächst mit dem Kundenservice telefonieren und fragen welcher Tarif zu uns am besten passt.
Meinen Tarif: Magenta Zuhause L mit Magenta TV Netflix ist durch eine Corporate Rate (Rabatte für Mitarbeiter bestimmten unternehmen welchen Sonderrabatte mit der Deutsche Telekom verhandelt haben) gebunden/gebucht .
Ich hoffe einen eventuellen Tarifwechsel wird nicht zu einem Drama :-))
Grüße
Mauro
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von
vor 2 Jahren
seit ca. zwei Jahre haben wir den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta TV Netflix
@mauro64
Lange Erklärungen. Bitte Spoiler öffnen.
Damit hast du dann die Berechtigung für die MagentaTV 1.0 Plattform sowohl per App & Web, als auch per herkömmlicher Media Receiver.
Da Ihr keine zusätzlichen Geräte wie herkömmliche Media Receiver nutzt, würden diese schon mal keine Probleme bereiten, eventuell den Festnetztarif zu wechseln.
Nur eine Feststellung, nicht die Aufforderung es zu tun.
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Ihr nutzt also die MagentaTV 1.0 App derzeit auf Philipps TV.
Welche Betriebssystems Version ist derzeit auf ihm installiert?
Die MagentaTV (2.0) App für AndroidTV hat andere Mindestamforderung an SmartTV als die MagentaTV 1.0 App, die Ihr bisher nutzt.
Laut FAQ braucht es aktuell für MagentaTV 2.0 App auf SmartTV mindestens AndroidTV Version 7.1 als BetriebssystemVersion. Siehe Info in Link:
https://web.magentatv.de/mtvneu-faq/1
Falls dein TV eine frühere Version hätte, würde es dann bereits am veralteten Betriebssystem scheitern. Das solltest du deshalb kontrollieren und falls möglich das AndroidTV updaten
Oder mit anderen Worten: Auch wenn man einen Tarif für MagentaTV 2.0 hat, ist nicht jeder TV für die entsprechende App geeignet und lauffähig. Auch wenn der TV zuvor für TV1.0 genutzt werden konnte.
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MagentaTV 1.0 und MagentaTV 2.0 sind zwei voneinander getrennte Plattformen. Es ist also nicht nur eine andere Optik, es ist ein komplett anders neu aufgebautes MagentaTV.
Es sind andere Server. Andere Speicher für Aufnahmen (was als Aufnahme in TV 1.0 liegt, ist nicht im Speicher für TV 2.0 vorhanden; dein Speicher in TV 1.0 kann gefüllt sein; in TV 2.0 gibt es noch gar keinen Speicher für dich und damit keine Speicherbelegung; und falls du den Tarif änderst, fängst du bei Null Aufnahmen in TV 2.0 an). Andere Adresse. Andere Senderliste. Andere Merkliste.
Auf welche Plattform und damit Adresse man zugreift, wird zunächst über das bestimnt, was man gebucht hat. Du hast MagentaTV 1.0 gebucht, also hast du Zugriff auf MagentaTV 1.0..
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Da zu erwarten ist, dass es auf Dauer der Telekom zu teuer kommt zwei Plattformen parallel zu betreiben (Kostenfaktor), ist snzunehmen# dass irgendwann die Telekom auch Leuten umziehen könnte, welche nicht selbst umbuchen. Um die alte MagentaTV 1.0 Plattform abschalten zu können.
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Bis das bei MagentaTV in Festnetzverträgen soweit ist, könnte noch dauern. Da es auch viele Leute mit MagentaTV 1.0 in Festnetzverträgen gibt, welche noch einen herkömmlichen Media Receiver nutzen. Und wie schon mal geschrieben, können herkömmliche Media Receiver kein MagentaTV 2.0. So dass man dann diese Geräte nicht mehr nutzen kann, sobald jemand auf MagentaTV 2.0 umgezogen ist. Und das dürfte die bisherigen Eigentümer oder Mieter dieser Geräte nicht froh stimmen, wenn ihre gewohnten Geräte nur noch Schrottwert haben. Mal abgesehen davon, dass diese herkömmlichen Media Receiver zusätzliche LizenzRechte und damit Möglichkeiten hsben, welche dann auch wegfallen würden.
Es ist also damit zu rechnen, dass es gerade bei Leuten mit MagentaTV 1.0 im Festnetzvertrag zu Gegenwind und Protesten kommen wird. Wenn man die einfach alle hopplahopp umziehen würde.
Trotzdem könnte es irbend wann der Fall sein, dass die Telekom damit anfangen wird, diese Leute zu kontaktieren und so weiter.
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Herkömmliche Media Receiver benötigen nicht nur einen MagentaTV 1.0 Vertrag, sondern einen MagentaTV 1.0 Vertrag im Festnetztarif.
Hat man keinen solchen Vertrag, kann man sowieso keine herkömmlichen Media Receiver nutzen. Also wird bei denen durch einen Umzug von MagentaTV 1.0 zu MagentaTV 2.0 auch kein herkömmlicher Media Receiver unbrauchbar samt seiner besonderen Rechte.
Deshalb gibt es eine Gruppe von MagentaTV Kunden, welche bereits von der Telekom aus die letzten Wochen umgezogen werden könnte von MagentaTV 1.0 zu MagentaTV 2.0:
Und zwar Leute, welche einen MagentaTV 1.0 Vertrag haben, der in Kundencenter Erleben verwaltet wird. Die anschlussunabhängigen MagentaTV Verträge im Kundencenter Erleben sind an keinen Festnetztarif gebunden. Mir diesen Verträgen konnte man deshalb noch nie herkömmliche Media Receiver nutzen.
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Lange Rede kurzer Sinn:
Wartest du nur lange genug ab, kann es sein, dass dich die Telekom von sich aus trotz MagentaTV im Festnetzvertrag umziehen wird. Wie lange das noch dauern kann, weiß von uns normalem Helferlein keiner Die Telekom hat sich diesbezüglich noch nicht geäußert.
Hast du die Geduld nicht, dann bleibt dir nur übrig, umzubuchen, um schneller zu MagentaTV 2.0 zu kommen.
Beachte dabei aber auch die Kompatibilität des deines PhillipsTV Betriebssystems, ob der überhaupt technisch für MagentaTV 2.0 gerüstet wäre.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @VonderWulf
Deine E-Mail ist da. Wie schnell das jetzt umgesetzt wird, kann ich aber nicht sagen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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vor 2 Jahren
Ja angepingt ist sie ja jetzt schon. Wenn du Kunden und Kontaktdaten im Profil hinterlegst, kann sie sich bei dir melden wenn sie wieder im Dienst ist.
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vor 2 Jahren
Hallo @mauro64,
die Corporate Benefits Vorteile kann ich dir leider nicht buchen. Das kann auch niemand an der Hotline.
Wenn du diese behalten möchtest, muss der Tarifwechsel unbedingt online über das Corporate Benefits Portal beauftragt werden.
Ein Tarifwechsel auf einen der neuen MagentaTV Tarife ist für den Wechsel auf die neue Plattform und die Nutzung der neuen App notwendig. Du kannst aber auch ohne Weiteres deinen jetzigen Tarif behalten wie gehabt weiternutzen. Das bringt für dich keine Nachteile.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
vor 2 Jahren
Vielen herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Beratung
Diese erleichtert mir eine Entscheidung zu treffen.
Einen wunderschönen Abend noch.
Grüße
Mauro
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von