Anhänge auf Cloud speichern seit IOS 13

6 years ago

Seit IOS 13 ist mir es nicht mehr möglich  eMail Anhänge vom IPhon in die Cluod zu schieben. Haben andere auch das Problem mit IOS 13.1 hat sich auch nichts geändert.

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    • 6 years ago

      In welche Cloud meinst du? iCloud geht bei mir ohne Probleme

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      6 years ago

      Ich denke es geht um die MagentaCLOUD. Den Menüpunkt finde ich bei mir auf iPad und IPhone auch nicht mehr beim speichern von Dateien. Hatte mir gestern die Bedienungsanleitung unseres neuen Druckers aus dem Netz speichern wollen. Konnte aber auch nur an einem anderen Ort speichern und hab es dann manuell in die MagentaCLOUD geschoben.

       

       

      Nachtrag: Wobei ich gerade sehe, dass ich einen pdf.-Anhang aus einer Mail direkt in der MagentaCLOUD speichern kann 🤔

      @Noheimer : Der Menüpunkt findet sich im neuen Menü wenn du weiter unten schaust und nicht in der waagerechten Auflistung der Programme im oberen Teil.

       

      VG

      Baer

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      6 years ago

      Das ist richtig aber wenn man den Menüpunkt wählt kommt man auf die Cloud dann Ordner wählen und speichern drücken.

      Es erscheint der bekannte Kreis und das wars es bleibt stehen.

      Über den Umweg in Notizen speichern und von dort in die Cloud der selbe Weg aber funktioniert.

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      6 years ago

      Ja, hast recht. Gerade ausprobiert. Scheint dann wohl tatsächlich ein Problem zu sein im Moment.

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    • 6 years ago

      Hallo @Noheimer,

      ich frage mal bei den Fachkollegen nach, ob dies ein bekannter Fehler ist. Ich melde mich hier wieder, sobald ich eine Antwort habe.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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    • 6 years ago

      Hallo @Noheimer,

      leider habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich bin aber weiterhin dran und melde mich, wenn ich Neuigkeiten habe.

      Viele Grüße
      Melanie S.

      0

    • 6 years ago

      Guten Morgen @Noheimer,

      eine Rückmeldung habe ich immer noch nicht erhalten. Ich bin aber weiterhin dran.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      6 years ago

      Danke fürs "dran bleiben" @Melanie S. 

       

      Es funktioniert auch immer noch nicht 

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    • 6 years ago

      Guten Morgen @Noheimer,

      ich springe einmal für meine Kollegin Melanie ein. Wir haben nun eine Rückmeldung der Kollegen bekommen. Diese konnten das geschilderte Problem nicht nachstellen. Meine Kollegen konnten über den beschriebenen Weg Dateien in die Cloud hochladen.

      Kannst es bitte nochmals testen?

      Viele Grüße
      Heike B.

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      6 years ago

      baer12

      Es lässt sich aus der Email nicht in der MagentaCLOUD speichern. Fehlerbild wie oben beschrieben. Der Kreis erscheint, es passiert aber nichts. Aus anderen Programmen konnte ich pdf in der MagentaCLOUD speichern

      Es lässt sich aus der Email nicht in der MagentaCLOUD speichern. Fehlerbild wie oben beschrieben. 
      Der Kreis erscheint, es passiert aber nichts.

       

      Aus anderen Programmen konnte ich pdf in der MagentaCLOUD speichern 

       

      baer12

      Es lässt sich aus der Email nicht in der MagentaCLOUD speichern. Fehlerbild wie oben beschrieben. 
      Der Kreis erscheint, es passiert aber nichts.

       

      Aus anderen Programmen konnte ich pdf in der MagentaCLOUD speichern 

       


      Welches Mailprogramm verwendest du denn?

       

      Nachtrag:

      Hab es eben bei mir mit der normalen Mail-App versucht und bekomme das selbe Fehlerbild.

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      6 years ago

      Es geht um das Mailprogramm von Apple auf iPad und iPhone 

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      6 years ago

      Ich verwende das Apple Mailprogramm. 
      telekommail stellt Anhänge bei mehr als zwei außerhalb den Displays dar 😒

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    • 6 years ago

      Hallo zusammen,

      schade, dass es weiterhin nicht funktioniert. Ich gebe das Feedback noch einmal an meine Kollegen weiter und melde mich dann mit Neuigkeiten zurück.

      Viele Grüße
      Melanie S.

      0

    • 6 years ago

      Hallo in die Runde,

      aktuell gibt es noch keine Rückmeldung. Ich bin aber weiterhin am Sachverhalt dran.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      5 years ago

      Hallo, ich habe dasselbe Problem.

      Übergabe von Dateien aus anderen Apps an die Magenta Cloud App funktioniert im Prinzip, aber nicht das Speichern von Anhängen aus der Mail-App seit IOS 13

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    • 5 years ago

      Hallo Zusammen, ich habe gerade mal geschaut und es liegt nun eine Rückmeldung vor. Die Kollegen haben es jetzt auch eine Weile getestet und auch schon entsprechend weitergeleitet. Aktuell haben wir leider keine Lösung, da es erst für eines der nächsten Updates geplant ist. Wann genau das Problem gelöst sein wird, können wir aktuell leider nicht sagen.

      Grüße Anne W.

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      5 years ago

      Moin zusammen,

       

      ich habe gerade eine .pdf aus der Mailapp direkt in der MagentaCLOUD gespeichert.

       

      Scheint wieder zu funktionieren.

       

      Iphone8 mit iOS 13.5

       

      Viele Grüße 

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      5 years ago

      Funktioniert bei mi auch wieder 

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      5 years ago

      Ja, nach über einem halben Jahr gab es dann doch vor einigen Tagen endlich ein Update der Magenta Cloud-App. 
      Dass es mit IOS 13.5 zusammenhängt, halte ich für weniger wahrscheinlich. 

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