Mein speedport smart 3 lässt sich für smart home nicht aktivieren.

Question

Mein speedport smart 3 lässt sich für smart home nicht aktivieren. Aktivierungscode iengegeben  - seit dem passiert nichts mehr. Die Anzeige zeigt an, Smart Home wird noch aktiviert

UlrichZ · Answer

@wowsuper: Damit die Telekom- Teamies  Dir helfen können, trage bitte hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDeine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom  Teamies  Zugriff haben.Gruß Ulrich

Matthias Bo. · Answer

Moin @wowsuper,was ja oft hilft, ist den Speedport neu zu starten.Aktuell gibt es auch einen kleinen Haken. Wenn ausschließlich statische IP-Adressen verwendet werden und der DHCP-Service im Speedport Smart 3 deaktiviert ist, lässt sich der SmartHome-Dienst nicht aktivieren. Wenn das bei dir der Fall ist, müsstest du für die Aktivierung, den DHCP-Server im Router wieder aktivieren.Besten GrußMatthias Bo.

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