Wie kennwortgeschützte PDF in der MagentaCLOUD mit Apple-Mac öffnen
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe eine kennwortgeschützte PDF per Freigabe einem User zur Verfügung gestellt. Dieser kann beim Öffnen der Datei das Dokumentenkennwort nicht eingeben, erhält nur die Meldung "Das Dokument ist passwortgeschützt. Gib das Passwort unten ein." - "Unten" ist jedoch kein Kennwort-Eingabefeld zu erkennen! Er benutzt einen Apple-Mac mit dem Safari-Browser!!!
Unter Windows funktioniert das Öffnen des Dokuments einwandfrei!
Da ich keinerlei Erfahrung mit Apple-Mac habe, meine Frage: Wie kommt der User an den Inhalt des Dokuments ohne die Datei auf seinem Mac zwischenspeichern zu müssen?
Vielen Dank für Eure Unterstützung!
Gruß
MBergold
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vor 2 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @bergold.kleinwallstadt er kann es einmal mit einen alternativen Browser versuchen ansonsten muss man die Datei leider Downloaden.
chrisd
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Gruß
MBergold
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich werde den User bitten, einen Alternativbrowser auszuprobieren. Hoffen wir, dass es hilft.
Klasse Tipp von @Woochdou, danke dir.
Greetz
Stefan D.
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