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vor 3 Jahren
Hallo @dr_bjoern_steiner
Seit einiger Zeit kommen Kosten auf die Multisim dazu.
Bist du Geschäftskunde?
6
von
vor 3 Jahren
Das ist ja das Bekloppte = auch wenn ich den bestehenden Vertrag beibehalte, taucht auf der vorab-Rechnung 2x Bereitstellungspreis auf ...
0
von
vor 3 Jahren
@dr_bjoern_steiner
Die Kosten sind ja nicht für die Verlängerung, sondern für die zwei zusätzlichen (neuen?) Multi-SIM.
0
von
vor 3 Jahren
Das ist ja das Bekloppte = auch wenn ich den bestehenden Vertrag beibehalte, taucht auf der vorab-Rechnung 2x Bereitstellungspreis auf ...
da scheint immer noch der Systemfehler vorzuliegen, mal zum einlesen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Neuerdings-Einrichtungsgebuehr-19-95-EUR-fuer-MultiSIM-eSIM/m-p/6182101#M126312
Ich würde die Verlängerung übers Team in die Wege leiten, die können dann gegensteuern.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo @dr_bjoern_steiner ,
wenn du deine Daten mal in deinem Profil hinterlegst, schaue ich mir das gerne an.
Wenn du eine Vertragsverlängerung mit MultiSIM-Karten im Bestand, dann musst du keine Bereitstellung zahlen.
Dies ist nicht so, wenn du eine NEUE MultiSIM dazu beauftragst, dann kommen die 19,95€ zu tragen.
Liebe Grüße
Anna Lena L.
9
von
vor 3 Jahren
Genau @der_Lutz und @Espresso doppio
Kundennummer und Rückrufnummer wären klasse! @dr_bjoern_steiner
Liebe Grüße
Anna Lena L.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @Anna Lena L. , @telekomhilft ,
ich habe das gleiche Problem mit der MultiSim bei Vertragsverlängerung.
Es werden am Ende in der Übersicht immer 19,99€ einmalig für die MultiSim angezeigt obwohl ich meine MultiSim schon länger in Benutzung habe.
möchte gerne in den MagentaMobil Flex ohne Mindestlaufzeit wechseln.
Schöne Grüße
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @MercedesFreak,
leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen. Wann wäre das denn wohl möglich?
Schreib mir hier einfach eine kurze Information.
Liebe Grüße
Karin Kr. ☀️
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von