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2 years ago
Hallo @dr_bjoern_steiner
Seit einiger Zeit kommen Kosten auf die Multisim dazu.
Bist du Geschäftskunde?
6
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2 years ago
Das ist ja das Bekloppte = auch wenn ich den bestehenden Vertrag beibehalte, taucht auf der vorab-Rechnung 2x Bereitstellungspreis auf ...
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from
2 years ago
@dr_bjoern_steiner
Die Kosten sind ja nicht für die Verlängerung, sondern für die zwei zusätzlichen (neuen?) Multi-SIM.
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from
2 years ago
Das ist ja das Bekloppte = auch wenn ich den bestehenden Vertrag beibehalte, taucht auf der vorab-Rechnung 2x Bereitstellungspreis auf ...
da scheint immer noch der Systemfehler vorzuliegen, mal zum einlesen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Neuerdings-Einrichtungsgebuehr-19-95-EUR-fuer-MultiSIM-eSIM/m-p/6182101#M126312
Ich würde die Verlängerung übers Team in die Wege leiten, die können dann gegensteuern.
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from
2 years ago
Hallo @dr_bjoern_steiner ,
wenn du deine Daten mal in deinem Profil hinterlegst, schaue ich mir das gerne an.
Wenn du eine Vertragsverlängerung mit MultiSIM-Karten im Bestand, dann musst du keine Bereitstellung zahlen.
Dies ist nicht so, wenn du eine NEUE MultiSIM dazu beauftragst, dann kommen die 19,95€ zu tragen.
Liebe Grüße
Anna Lena L.
9
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from
2 years ago
Hallo @Karin Kr. ,
ich bin im Außendienst tätig, deshalb manchmal nicht erreichbar
jetzt gerade wäre ich tatsächlich erreichbar, gerne einfach noch mal probieren.
Ansonsten bin ich heute ab 16 Uhr Uhr verfügbar.
Vielen Dann und schöne Grüße
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from
2 years ago
Huhu @MercedesFreak,
ich melde mich im Laufe des Abends bei dir.
Liebe Grüße von
Anna Lena L.
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from
2 years ago
@Anna Lena L. ,
danke für das nette Gespräch gestern 👍🏼
einen schönen Start in den neuen Tag.
Schöne Grüße
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