Bereitstellungspreis bei Vertragsverlängerung?

vor 2 Jahren

Ich begreife nicht wieso ich das Angebot einer vorzeitigen Vertragsverlängerung wahrnehmen soll, wenn die Telekom mir beim Versuch dies zu konfigurieren für 2x MultiSIM einen erneuten Bereitstellungspreis berechnen möchte, egal ob ich den Vertrag beibehalte oder sogar ein Upgrade mache? Wo soll da der Anreiz sein? Oder ist das ein Programmierfehler?

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17

    • vor 2 Jahren

      Hallo @dr_bjoern_steiner 

       

      Seit einiger Zeit kommen Kosten auf die Multisim dazu.

      Bist du Geschäftskunde?

       

      6

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das ist ja das Bekloppte = auch wenn ich den bestehenden Vertrag beibehalte, taucht auf der vorab-Rechnung 2x Bereitstellungspreis auf ...

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @dr_bjoern_steiner 

      Die Kosten sind ja nicht für die Verlängerung, sondern für die zwei zusätzlichen (neuen?) Multi-SIM.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      dr_bjoern_steiner

      Das ist ja das Bekloppte = auch wenn ich den bestehenden Vertrag beibehalte, taucht auf der vorab-Rechnung 2x Bereitstellungspreis auf ...

      Das ist ja das Bekloppte = auch wenn ich den bestehenden Vertrag beibehalte, taucht auf der vorab-Rechnung 2x Bereitstellungspreis auf ...
      dr_bjoern_steiner
      Das ist ja das Bekloppte = auch wenn ich den bestehenden Vertrag beibehalte, taucht auf der vorab-Rechnung 2x Bereitstellungspreis auf ...

      da scheint immer noch der Systemfehler vorzuliegen, mal zum einlesen

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Neuerdings-Einrichtungsgebuehr-19-95-EUR-fuer-MultiSIM-eSIM/m-p/6182101#M126312

       

      Ich würde die Verlängerung übers Team in die Wege leiten, die können dann gegensteuern.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @dr_bjoern_steiner ,

       

      wenn du deine Daten mal in deinem Profil hinterlegst, schaue ich mir das gerne an.

       

      Wenn du eine Vertragsverlängerung mit MultiSIM-Karten im Bestand, dann musst du keine Bereitstellung zahlen.

      Dies ist nicht so, wenn du eine NEUE MultiSIM dazu beauftragst, dann kommen die 19,95€ zu tragen.

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.

       

      9

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Karin Kr. ,

       

      ich bin im Außendienst tätig, deshalb manchmal nicht erreichbar Fröhlich

      jetzt gerade wäre ich tatsächlich erreichbar, gerne einfach noch mal probieren.

       

      Ansonsten bin ich heute ab 16 Uhr Uhr verfügbar. 

      Vielen Dann und schöne Grüße

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Huhu @MercedesFreak,

       

      ich melde mich im Laufe des Abends bei dir. 

       

      Liebe Grüße von

      Anna Lena L.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Anna Lena L. ,

       

      danke für das nette Gespräch gestern 👍🏼 

      einen schönen Start in den neuen Tag.

       

      Schöne Grüße 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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