BusinessFlex Mobil S
vor einem Jahr
Ich habe wirklich ganz oft das problem, das ich mit dem Vertrag kein netz habe. Durch wälder (mein vater hat Lidl, bei ihm gings) im nachbar ort kein netz usw.... liegt das am vertrag?
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vor einem Jahr
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vor einem Jahr
Ne, das liegt entweder am Handy oder am Netz selber.
Wenn dein Vater Lidl hat
so ist das Netz wenn ich es richtig im Kopf habe O2, du hingegen hast das Netz der Telekom.Teste also mal an den Stellen wo du keinen Empfang hast das mit anderen Personen aus die ebenfalls das Telekom-Netz nutzen.
Dann weißt du ob es generell am Netz oder an deinem Handy liegt.
Nachtrag: Eben geschaut, das Netz von Lidl sollte D2 sein.
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von
vor einem Jahr
Meine mutter hat auch telekom und sie hat öfters netzt, das handy ist fast neu. Daran kanns ja eigentlich nicht liegen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
magst du mir erklären warum es nicht am Handy liegen kann?
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von
vor einem Jahr
Naja es ist das 3te handy seit dem vertrag, und es hat immer nicht wirklich funktioniert. Wäre ja schon komisch wenns nur an den handys liegen würde?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Okay, also fassen wir zusammen:
Du hast 3 verschiedene Handys ausprobiert/genutzt.
Alle haben an mehreren Stellen keinen Empfang aber deine Mutter die auch das Telekom-Netz hat die hat an genau den Stellen immer Empfang.
Korrekt?
Dann wäre der nächste Schritt mal deine Handys zu benennen welche du genutzt hast und das Handy deiner Mutter.
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vor einem Jahr
Korrekt
Aktuell haben wir beide das Samsung A53, davor hatte ich das Huawei P40 sie ein Iphone 6 und davor hatte ich ein Samsung galaxy S8 bei ihr weis ich es nicht mehr.
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von
vor einem Jahr
Guten Tag @tamistroebel,
ich bitte um Entschuldigung, dass gestern am Samstag kein Anruf erfolgt ist.
Leider habe ich Sie gerade nicht erreicht und erneut eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Wie Mario S. bereits geschrieben hat, ist eine telefonische Legitimation erforderlich.
Bitte sammeln Sie zwei/drei Beispiele mit Datum, Uhrzeit und Standort, bei denen Sie das Gefühl haben, dass Sie einen schlechteren Mobilfunkempfang haben als die Person, die mit Ihnen unterwegs ist.
Für die Recherche im Netztechnik Team wäre es klasse, wenn diese Beispiele nicht älter am 48 Stunden sind.
Bitte melden Sie sich gerne mit einem Zeitfenster, wann Ihnen ein Anruf passt.
Herzliche Grüße
Marita
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von
vor einem Jahr
So entschuldigen sie bitte, ich hatte keine zeit gestern. Ich wäre heute bis 14:45 erreichbar bzw ab 17 uhr wieder bis ca 20:00. Morgen wäre ich ab 13 uhr erreichbar bis ca 17 uhr
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von
vor einem Jahr
Ich wäre heute bis 14:45 erreichbar bzw ab 17 uhr wieder bis ca 20:00. Morgen wäre ich ab 13 uhr erreichbar bis ca 17 uhr
@Marita W.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von