Gelöst
EM 2020 Datengeschenk
vor 4 Jahren
Hallo,
mir wird zwar in der Magenta App "4 GB schon abgeholt? EM-Datengeschenk einfach unter ´Ihr Geschenk ansehen´einlösen." angezeigt aber einen Punkt zum einlösen ist nirgends vorhanden.
Kann ich das mit meinem Data Prepaid nutzen?
Falls ja, was muss ich tun?
Viele Grüße
jfuddi
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vor 4 Jahren
Also nachdem man sich die Informationsseite angesehen hat warum man 4 GB bekommen hat kann man eigentlich in ihren HandyVertrag über "Datenvolumen buchen" ein Icon sehen: Geschenk ansehen und dort kann man diese 4GB dann bekommen,. Man muß dabei auch explizit der Telekom erlauben die Benutzerdaten zusammenzuführen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Unter "Datenvolumen buchen" kann ich nur die DayFlat unlimited auswählen. Ein Geschenke Icon ist dort auch nicht zu finden.
Was bedeutet "Benutzerdaten zusammenführen"? Ich habe nur den Data Prepaid Vertrag und dort sind alle Daten hinterlegt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @jfuddi
In der MeinMagenta-App erscheint der Button "Geschenk einlösen".
Wenn man diesen klickt kommt dann eine SMS.
Ihr Prepaid-Tarif sollte nach 2011 sein und noch ein aktives Datenvolumen haben.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie ich schon schrieb, habe ich keinen Button "Geschenk einlösen" in der App. Mir wird nur der o.g. Hinweis angezeigt. Der Vertrag ist von 2021.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ihr Tarif ist leider nicht berechtigt, da dieser keinen monatlichen Grundpreis hat.
Viele Grüße
Elvira H.
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Viele Grüße
Elvira H.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja der Jahrestarif kann trotzdem "mitspielen", da hier der Grundpreis für ein Jahr im Voraus gezahlt wird.
Steht das irgendwo in den Teilnahmebedingungen?
@Gelöschter Nutzer
Kannst Du die 4GB in der App buchen?
Antwort
von
vor 4 Jahren
@ooSUoo Kannst Du die 4GB in der App buchen?
@ooSUoo
Kannst Du die 4GB in der App buchen?
Ja @jfuddi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@jfuddi
Welchen Prepaid-Tarif hast Du denn genau?
War die Abbuchung des Paketpreises vom Prepaidkonto erfolgreich, sprich hast Du aktuell ein vertragliches Datenpaket aktiv?
Wenn Sie eine Prepaid-Karte mit Datenoption nutzen, können Sie ebenfalls teilnehmen.
Wenn Sie eine Prepaid-Karte mit Datenoption nutzen, können Sie ebenfalls teilnehmen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@pamperlapescu
Da hast Du vollkommen recht. Ich bin auch mit meinem Datentarif zufrieden und auf die zusätzlichen 4 GB nicht angewiesen.
Daher werde ich mich jetzt aus dieser Diskussion rausziehen und die Lösung, das mein Tarif nicht teilnimmt, akzeptieren.
Viele Grüße an alle
jfuddi
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bin auch mit meinem Datentarif zufrieden und auf die zusätzlichen 4 GB nicht angewiesen.
Das kommt auch noch dazu!
Ich habe mir die vier GB auch nur aufgrund dieser Diskussion zugebucht.
Gebraucht werden diese garantiert nicht.
Ich wünsche dir ein unwetterfreies Wochenende
Antwort
von
vor 4 Jahren
Im Geschäftskundentarif ging die Buchung übrigens wieder über die Seite pass.telekom.de
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@pamperlapescu
Da hast Du vollkommen recht. Ich bin auch mit meinem Datentarif zufrieden und auf die zusätzlichen 4 GB nicht angewiesen.
Daher werde ich mich jetzt aus dieser Diskussion rausziehen und die Lösung, das mein Tarif nicht teilnimmt, akzeptieren.
Viele Grüße an alle
jfuddi
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Uneingeloggter Nutzer
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